Tsitaadid raamatust «Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах»

Ваша цель в этом задании – профиль не просто «полностью удовлетворенного», а максимально прибыльного и удобного вам клиента. Чтобы лучше его представить, ответьте на эти уточняющие вопросы. • Когда у покупателей возникает потребность в вашем товаре (услуге)? • Что за события происходят в их жизни или бизнесе перед решением о покупке (заказе)? • Какую проблему клиента вы решаете? • Полностью ли вы решили его проблему? • Вы экономите время и силы клиента? • Покупатель получил именно то, что хотел? • У каких еще клиентов есть эта проблема? • Как часто клиент у вас покупает? • Какая его средняя сумма чека? • Сколько денег он вам заплатит за все время сотрудничества? • Чем вам выгодно и удобно работать именно с этим типом покупателей? • Что мотивирует клиента рекомендовать ваши товары (услуги) своим знакомым? • Зачем он рассказывает о вас другим потенциальным клиентам?