Tsitaadid raamatust «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»

Однако в последние годы маркетологи обнаружили, что современные клиенты часто взаимодействуют с компаниями онлайн и офлайн в рамках единой воронки продаж. Более того, онлайн- и офлайн-каналы иногда скорее дополняют, чем замещают друг друга. Например, в автомобильном секторе онлайн-каналы эффективны для поиска и знакомства с продуктом, но в меньшей степени важны для оценки продукта и его покупки. Именно на этом этапе в игру вступает омниканальный маркетинг

Омниканальный маркетинг объединяет физические и цифровые точки взаимодействия, чтобы обеспечить бесшовный клиентский опыт. Метамаркетинг же создает полностью иммерсивный путь клиента (см. рис. 1.2). Потребители получают цифровой опыт в физических пространствах или реальный опыт в виртуальной среде

Такой подход обычно сочетается с омниканальным маркетингом – процессом интеграции онлайн- и офлайн-каналов для формирования «бесшовного»

Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров

Vanusepiirang:
12+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
04 oktoober 2024
Tõlkimise kuupäev:
2024
Kirjutamise kuupäev:
2024
Objętość:
212 lk 38 illustratsiooni
ISBN:
978-5-04-210279-0
Õiguste omanik:
Эксмо
Allalaadimise formaat:
Tekst PDF
Keskmine hinnang 3,7, põhineb 93 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,3, põhineb 306 hinnangul