Организация работы с обращениями граждан в истории России. Учебное пособие

все отлично и доступно изложено! рекомендую всем, кто работает в этой сфере. Как методический материал и настольная книга

Отличная книга! Вся история подробно. Лучшая книга по этому вопросу. Очень полезна студентам в изучении курса истории государства и права, конституционного, муниципального права и, конечно, делопроизводства.