Loe raamatut: «Телефонные продажи – сценарный подход»

Font:

Сергей Потапов
Телефонные продажи: сценарный подход

Это вторая статья, посвященная телефонным продажам. Рассмотрим классическую информационную модель Shannon и Weaver (Рис.1). В предыдущем номере мы в большей степени остановились на нюансах, связанных с отправителем. В данной статье мы остановимся на компоненте «сообщение», рассмотрев при этом один из самых любопытных приемов, именуемый сценарным подходом.

Рис.1. Информационная модель SMCR

«Все экспромты должны быть тщательно подготовлены»

Эта шутливая поговорка как нельзя лучше отражает любой качественный процесс. Актеры зубрят роли, тамада разучивает тосты, школьники тренируются заполнять тесты ЕГЭ, существует репетиция парада (!) на Красной Площади. Спортсмены специально приезжают на место будущих соревнований, чтобы опробовать трассу, решить, на каком подъеме они сделают решающее ускорение и т.д. Каждую важную телефонную продажу тоже нужно готовить.

Tasuta katkend on lõppenud.

Žanrid ja sildid

Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
13 juuli 2008
Objętość:
7 lk 3 illustratsiooni
Õiguste omanik:
Научная книга
Allalaadimise formaat:
Tekst
Средний рейтинг 3,5 на основе 20 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,4 на основе 23 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 39 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,7 на основе 27 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 44 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок