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Hábitos magnéticos
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Hábitos magnéticos

7 hábitos para crear una experiencia de servicio excepcional
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¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida.


En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: «¡Sé siempre admirable!». Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida.


Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego. Estas incluyen cómo:


Mentalizarte para obtener resultados increíbles


Ser proactivo


Pedir retroalimentación


Asumir tu responsabilidad


Buscar autenticidad


Centrarte en la excelencia


Convertir los momentos de miseria en momentos de magia

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Vanusepiirang:
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Ilmumiskuupäev Litres'is:
16 august 2024
Objętość:
150 lk
ISBN:
9781607387411
Õiguste omanik:
Bookwire

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