Проектируем время. Психология восприятия времени в программном обеспечении

"Проектируем время" — это первое издание, которое я встречаю, полностью посвящённое той части проектирования и разработки интерфейсов, которое отвечает за терпение пользователей и проявление временнОй толерантности пользователей. В книге описываются такие важные аспекты, как восприятие времени в процессе ожидания отклика системы при выполнении тех или иных ресурсоёмких операций. Например, установка ПО, загрузка большого количества информации из базы данных, копирование объёмных файлов, резервирование и прочее. Очень важный раздел в кинге — это индикация процесса: в каких случаях какие индикаторы стоит показывать пользователю, а какие не стоит, чтобы не загружать лишней информацией и при этом давать исчерпывающие данные для анализа ситуации. Показаны типичные ошибки при проектировании индикаторов, методы управления восприятием и толерантностью пользователей, а также грубые нарушения этих методов.