Loe raamatut: «Я работаю собой», lehekülg 4

Я хочу влиять так, чтобы вы, прочитав эту книгу, поверили, что развитие своего дела возможно. Что результаты, материальные и нематериальные, могут становиться реальностью. Что это трудно, потому что потребует усилий по разным направлениям. Но трудно – не значит тяжело.

Мне важно, чтобы вы не просто поверили. Я хочу, чтобы внутри вас появилась непреодолимое желание (его как раз и называют мотивацией) двигаться в этом направлении. Шаг за шагом, получая внутреннее удовлетворение от пути.

На что еще я могу влиять? Если в сфере своего дела, то я могу влиять на организацию и работу различных профессиональных сообществ. Я не обязана это делать. Но если я захочу, то я смогу вкладываться в создание и развитие такой питательной среды.

Я могу влиять на окружающее меня пространство. Летом мы живем за городом, и по соседству с нами уже несколько лет идет строительство дома. Ветер и рабочие со стройки периодически создают на нашей улице мусор, строительный и бытовой. Я же не отвечаю за чистоту улицы? Нет. Хочу жить на чистой улице? Да. А если это так, то мне нужно выбрать способ влияния.

Взять большой мешок, надеть перчатки и убрать мусор самой.

Сходить к рабочим и попросить их сделать чисто на улице.

Вы тоже влияете. Вне зависимости от того, хотите этого или нет.

Вы влияете на настроение ваших клиентов своим общением и качеством своей продукции. На их веру в высокие профессиональные возможности тех, кто работает на себя, и возможность качественного дружелюбного сервиса. На множество факторов вокруг себя. Не отвечаете, не можете изменить целиком, но влияете.

Я не влияю.

Самый большой круг. В нем нет ни нашей ответственности, ни нашего влияния. Мы не может дотянуться до этого круга, чтобы в нем что-то изменить. Но именно он может поглощать множество нашего времени и энергии.

Я не влияю на курс биткоина. Не отвечаю за него. Какой же соблазнительной может быть мысль повлиять на его проседание процентов на семьдесят, быстренько купить, а потом повлиять еще раз: подтолкнуть вверх и наслаждаться дивидендами от его роста. Но я не влияю на курс биткоина. А также на курсы валют, стоимость коммунальных услуг, величину налогов, кредитные ставки и стоимость бензина для моей машины.

Я не влияю на погоду. Не отвечаю за нее. Могу сколько угодно зимой заклинать тучи, утомившись пасмурным небом. Не поможет.

Не влияю на законодательные акты. Если захочу влиять, то могу проявить активность и стать членом какой-либо инициативной группы. Но просто занимаясь своим делом – не влияю.

Продолжите перечень дальше. На что мы с вами еще не можем влиять, как бы нам того ни хотелось?

На решения руководителей компаний-партнеров, с которыми мы не контактируем непосредственно.

На появление большого числа конкурентов в выбранной нише.

На рост цен на сырье, комплектующие и услуги, которые нужны для изготовления конечных товаров и услуг.

Казалось бы, пишу очевидное. Так почему, когда речь заходит о ведении своего дела, в обсуждении в первую очередь появляются такие факторы, как ставки по кредитам, размеры налогов и высокий уровень конкуренции?

Вспомните знакомых, которые начинали вести свое дело, а затем у них не пошло, и они его бросили, с теми или иными убытками. Вспомните, что они говорили, почему не получилось, и кто был в этом виноват?

Дар предвидения не нужен, чтобы угадать. Приведу пример, который слышала своими ушами. Сравните с тем, что слышали вы.

– Блин, закрываюсь. Сама себе не верю, что пришлось, я горела своей идеей. – У Марины лицо напряженное, пальцы так сжимают хрупкую ручку кофейной чашки, что тревожно и за Марину, и за чашку. – Я магазин открывала в кредит. Добротный бизнес-план был. Бренд в России известный, а его магазинов, как ни странно, нет. Я съездила к владельцам, договорилась, подумала, посчитала. Хорошие люди, но навстречу мне не пошли: я хотела скидку как дистрибьютор, а они мне дали только стандартную, как для всех. Но это ничего, при нормальных продажах все равно бы хорошо получалось.

Начала искать помещение. Хотелось центр, а аренда кусается. Маялась долго: в центре и дорого, или подальше и подешевле? Выбрала центр, смотри, сколько здесь народа ходит. – Марина кивает в сторону окна кафе, за которым буквально поток людей. Помещение пришлось ремонтировать – оно в принципе, чистенькое было, но никакое. Я же хотела ярко. Арендодатели, сволочи, ни рубля с аренды не скинули на ремонт: помещение, мол, пригодно для размещения магазина, а дизайнерские идеи воплощайте за свой счет, только с нами их согласуйте.

Знаешь, как им мой проект понравился? Согласовали с первого подхода, я видела их интерес к будущей конфетке. Но в цене так и не уступили. Ремонт, конечно, дороже вышел, чем я в бизнес-план закладывала, – вздыхает. – Ты же знаешь, что у всех строителей с честностью проблемы: называют одни цены, а потом выходит «умножить на три». Тут метраж другой, тут стена неровная.

В общем, когда пришла пора кредит начинать гасить, у меня ещене было нормальной выручки. Пришлось идти на реструктуризацию. В банке я такое шоу устроила – ты же меня знаешь, могу! – но тех условий, которые хотела, так и не получила. Банковская система вообще зло, такие деньжища на нас зарабатывают.

С продавцами просто беда. Приходят, вроде, хорошие девчонки – каждую сама выбирала – на язык бойкие, глаз горит. Обучение им устраивала каждые две недели. Пока я рядом, работают так, что душа радуется. Как только уезжаю, как из розетки выключают: к стене прислонились, взгляд пустой – сколько раз наблюдала, когда приезжала внезапно. Сначала меняла, потом махнула рукой – такое ощущение, что никто из этого поколения (я молодых набирала, в стиле бренда) работать не хочет.

В общем, все пошло не так, как я рассчитывала. Пандемия меня добила. Торговые центры они закрыть додумались. А заставить владельцев отменить на это время арендную плату ума не хватило? То есть, пока мы тут загибались, пытаясь выплачивать зарплату сотрудникам во время простоя, они продолжали богатеть. Буквально на нашей беде.

Даже в это время я продолжала надеяться, что вытяну. Пока не поняла, что главная беда не в этом всем, а в покупателях. То еще мышление досталось нам в наследство от советских времен, народ за копейку удавится. Я все продавцов строила, что они до покупки не доводят посетителей, а потом начала сама с клиентами разговаривать и дошло. Знаешь, что делали эти прекрасные люди? Не все, но многие. Они приходили, все щупали и примеряли, выбирали модель, которая им точно подходит, а потом шли и заказывали в интернет-магазине. Психология жлобства во всей своей красе: стоять перед тем, что тебе нравится и уходить, чтобы сэкономить тысячу рублей. На этом понимании я сдалась. Решила закрываться. Не постоишь в этой стране бизнес, это моя вторая попытка была. Третьего раза не будет.

Марину ужасно жалко. Она действительно вложила в магазин и душу, и деньги. Вышла из проекта с приличным минусом.

Вот факторы, о которых она говорила:

Размер скидки у поставщика.

Платные заемные средства.

Арендная плата в центре выше, чем в других районах.

Ремонт дороже сметы.

Продавцы, работающие без энтузиазма.

Пандемия с серьезными финансовыми потерями.

Психология покупателей, которые готовы отказаться от покупки в моменте, чтобы сэкономить в Интернет-магазине.

В причинах есть все, что зависело не от Марины, а от «них».

Узнали в Маринином рассказе своих знакомых, которые закрывали бизнес? Что-то точно пересекается.

Бизнес-планы рождаются в идеальном мире, но действовать приходится в условиях реальности, которая обладает удивительным свойством подбрасывать сюрпризы. Чаще неприятные. Разницу между своим видением прекрасного будущего и реальностью может уменьшить только сам человек, который придумал бизнес-план и его воплощает.

Никакие «они» – поставщики, покупатели и арендодатели – не обязаны играть на вашей стороне. Вы можете сделать что-то, чтобы условия для вас улучшились. А можете не сделать и потом обвинять во всех своих неудачах других.

За весь свой горький и пламенный монолог Марина ни разу не сказала о себе. Что она сделала не так? Чего она не сделала, чтобы изменить расклад в свою сторону? Что могла и должна была сделать в интересах развития бизнеса?

Многие из Марининых проблем в круге «Я не влияю»: ставки по кредитам, условия реструктуризации, пандемия… Она не могла туда дотянуться и что-то изменить.

Есть и то, на что она могла влиять: переговоры о скидке дистрибьютора, переговоры о размере арендной платы (но это не точно). Работа с командой продавцов – здесь она точно влияет, хотя не несет полной ответственности за то, как они будут продавать, когда ее нет рядом. Про работу с продавцами Марина четко сказала, когда начинала проект:

– Я буду их учить, но не готова тратить на них все свое время. У меня муж и два мальчишки. Я затеяла бизнес-проект, чтобы освободить время на семью и свои интересы, а не на то, чтобы целыми днями над продавцами стоять.

То есть, она выбрала влиять на работу продавцов в том объеме, в котором выбрала.

Я выслушала Марину, посочувствовала ей, но так и не задала ей вопросов, которые крутились на языке:

Что ты могла сделать иначе, если бы двумя ногами стояла в круге «Я отвечаю», заглядывала в круг «Я влияю», а круг «Я не влияю» учитывала бы как фактор, который может вынудить изменить свои действия?

Каким навыкам тебе бы стоило научиться, чтобы бизнес-проект получил больше шансов стать успешным?

Нет смысла задавать человеку такие вопросы вслед, ему только горше от них может стать. Зато здесь, на этих страницах, эти вопросы очень уместны.

Что она могла сделать иначе?

1. Методично возвращаться к поставщику с обсуждением вопроса о размере скидки, но не из роли просителя с протянутой рукой, а с такими предложениями, от которых невозможно отказаться. Чтобы тем, кто принимает решения о закупочных ценах, стало интересно. При этом Марина точно знала, что более низкие цены получить возможно. Чего ей не хватило, чтобы получить результат? Может быть, настойчивости? Может быть, креативного мышления, которое помогло бы ей сформулировать интересное предложение? Может быть, навыка деловых переговоров? Развить все эти качества можно, они точно в круге «Я отвечаю».

2. Марина могла иначе отнестись к выбору точки аренды. Если бы разобралась, какой фактор для нее оказался решающим при выборе помещения. Знаете, какой? Желание небрежно говорить знакомым: «У меня магазин в самом центре города». Потребность выглядеть «крутой» в глазах окружающих порою дорого обходится в прямом смысле этого слова.

Может быть, вы покрутили пальцем у виска, узнав о настоящей причине аренды помещения в центре. Может быть, пожали плечами с досадой: «А что такого, так и надо – если все будут знать, что я крутой, то и дела пойдут лучше». В любом случае знать свои истинные мотивы при принятии решения – ваша ответственность как владельца своего дела, которая тоже целиком в круге «Я отвечаю».

3. История с дорогим ремонтом тесно связана с предыдущей. Когда Марина закрывалась, она говорила только о недобросовестных строителях. А вот на стадии ремонта все дорожало еще и потому, что Марина сама вносила изменения в материалы и дизайн, чтобы магазин выглядел солиднее и богаче. На ту часть возросших расходов, которые в строительных работах часто возникают из воздуха, Марина повлиять не могла, даже если бы сама была строителем. А вот на те расходы, которые росли по ее инициативе, – могла и была должна. Это бизнес, здесь хороши интуитивные идеи, которые можно быстро и бесплатно протестировать. Рост вложений с обоснованием «мне так больше нравится» – точно не про ответственность перед собой и бизнесом.

Не буду разбирать каждый из факторов, на который могла повлиять Марина, но, думаю, логика вам понятна.

Когда что-то не получается, нас привычно сносит в круг «Я не влияю» Причины очень удобно искать именно там: «Это не я, это все они». Оправдания, почему не делаешь то, что нужно делать, но никак не начнешь (оправдания своей лени), тоже удобно искать в этом круге: «Смысл начинать, когда потом у меня стащат идею конкуренты, задавят налогами и вообще покупатель пошел не тот».

В круге «Я отвечаю» поначалу может быть неуютно. Когда перестаешь смотреть вдаль и начинаешь озираться в пределах вытянутой руки:

– Что я могу сделать, когда меняются внешние обстоятельства и все идет не по плану? Что еще могу? А когда мне покажется, что уже все сделал, то что еще могу, о чем пока даже не задумывался?

Неудобные вопросы. Кивать на других, несомненно, легче. Делать самому, работать над собой, своими привычками, чертами и стратегиями поведения, конечно, сложнее. Но так уже вышло, что именно здесь, на расстоянии вытянутой руки, нетронутыми стопками лежат наши шансы на успех.

Знаю множество людей, которые успешно ведут свое дело.

Знаю людей, которые закрыли его и вернулись в найм с мантрой «больше никогда».

Знаю тех, у кого не получилось, и они взяли паузу, чтобы поработать с собой, научиться, измениться и начать еще раз, с иных стартовых позиций.

Не знаю ни одного человека, который бы, засучив рукава, методично решал задачу «Как я могу еще? Чему мне надо научиться, чтобы получилось?», – и у него ничего не вышло. Через год-два-три при таком подходе, при ориентации на круг «Я отвечаю», получается у всех.

Каждый, кто работает на себя, работает собой. Какие мы есть, такие результаты и получаем. Меняемся мы – меняются результаты.

Добро пожаловать в круг «Я отвечаю».

Смещать внимание в сторону малого круга, своей ответственности и своего могущества («могущество» происходит от слова «могу») – это еще и необходимый гигиенический минимум для нашего состояния. Если долго находиться в круге «Я не влияю», можно заработать уныние, а то и депрессию. Оно и понятно: когда много думаешь о том, что никак не можешь изменить, накрывает бессилием и отчаянием. Очень вредное состояние для развития своего дела, да и для жизни в целом.

В круг своей ответственности полезно возвращаться не только для того, чтобы делать, но и для того, чтобы остановиться. Поставить действие на паузу и подумать, что оставить, как есть, а что пора изменить.

Вы случайно не тот упертый человек, который будет стучать в закрытую дверь, пока не отобьет руку, а потом возьмет молоток и отмычку? Во всем хороша мера. Азарт, данное себе обещание непременно добиться цели, неспособность отступить порою затмевают разум и доводят до изнеможения, так и не приблизив к результату. Если я скажу, что пока стучишь в дверь, стоя к ней вплотную, можешь не видеть соседней, открытой настежь двери, – Америку точно не открою. Но способности стучать в закрытую дверь, теоретическое знание об открытой рядом двери не отменяет.

Как заполучить бизнес-мышление?

Нельзя просто сесть и решить: с этого момента я думаю, как бизнесмен и действую, как бизнесмен. Оно так не работает, как бы нам ни хотелось.

Из чего в принципе происходит мышление? Почему к нам в голову приходят те или иные мысли, которые подвигают нас к тем или иным действиям?

Влияют несколько факторов.

1. Среда, в которой мы «варимся».

Трудно не заразиться идеями бизнеса, если вы попали на пару недель на акселератор, где участники искрят идеями, целыми днями обсуждая лучшие пути и решения. Но трудно начать мыслить, как предприниматель, если вокруг вас люди, которым кроме пива у телевизора, больше ничего не нужно. Трудно вообще начать мыслить рядом с теми, кто вообще не работает, оправдываясь, что подходящей работы нет.

Часто слышу истории, что муж, жена и дети не поддерживают стремление к развитию. Посмеиваются, убеждают, что не получится, либо игнорируют ваши проблемы и не помогать искать решения.

Если в вашем ближнем окружении не хватает людей с горящими глазами и активной предпринимательской жилкой, – ищите таких во внешнем мире.

Читайте ТГ-каналы людей, которые помогут повернуть вам голову в нужную сторону, смотрите в сторону мероприятий для предпринимателей в вашем городе, подбирайте обучения, заводите приятелей, которым интересно разговаривать про развитие своего дела. Делайте, что угодно, чтобы вокруг вас было достаточно людей, для которых фокус на развитии себя и своего дела – норма.

Окружение не может не влиять. Это среда, которая нас либо питает, либо истощает.

Что мы знаем о наших убеждениях?

      «Сто одежек и все без застежек» – это не только загадка про луковицу, но и отличная метафора про то, на что похоже наше мышление. Мы с детства обрастаем наставлениями родителей и прочих взрослых. Наживаем собственный опыт. Черпаем идеи из прочитанного и услышанного. Хотим быть похожими на Машу или Сашу. Принимаем социально одобряемые желания за собственные. Мы проживаем счастливые моменты, победы, неудачи и потери – и каждый раз это на нас влияет. Мы верим в хорошее – случается что-то плохое, мы перестаем верить, но случается хорошее и начинаем верить опять – и так много раз.

Все это разнообразие превращает нас в луковицу: ложится в нашу память и осознание отдельными слоями, которые порою поддерживают друг друга, а порой вступают в противоречия, но мы этого не замечаем. Наш опыт не переплавляется в единое целое, он продолжает наслаиваться. Разные чешуйки опыта могут конфликтовать друг с другом.

«Я прошла тренинг по обучению продажам и вроде бы готова продавать. Но не могу отделаться от воспоминаний о том, как презрительно у нас дома называли соседку, работавшую товароведом: «торгашка» и «спекулянтка». В результате у меня ступор на продажи».

«Умом понимаю, что многого уже достигла. Но в ушах так и звучит мамин голос: гордыня – это смертный грех, не хвастайся».

«Я чувствую, что я устала. Мне нужна пауза. Уехать на месяц, отключиться от всех рабочих задач и домашних проблем. Но я не могу себе этого позволить – я должна заботиться о своих близких».

Дополняйте этот перечень своими «но». Только не говорите, что у вас нет подобных мыслей. Есть.

Убеждения, которые мешают вам сделать то, что уже давно пора сделать, есть у каждого. Вы можете о них знать, но не понимать, что с ними делать. Вы можете не задумываться о конфликтующих слоях луковицы, но запомните: вы – это не то, что вы думаете в моменте. Вы – это результат влияния множества мнений и факторов, часто противоречащих друг другу.

У вас, как и у меня, как и у всех людей на планете, есть внутренние противоречия между тем, что вы хотели бы делать и тем, во что вы верите по этому поводу. Это нормально и естественно. С тем, что творится у вас в голове, нужно разбираться, если вы хотите меньше жить во внутренних конфликтах и сопротивлениях, а направлять больше энергии на действительно полезные для развития своего дела и жизни занятия.

В нашем обществе работа с коучем или психологом еще не стала нормой. Представителей этих профессий зачастую воспринимают как шарлатанов, желающих нажиться любым путем. Увы, есть основания для такого мнения – на рынке встречаются некомпетентные специалисты, а порой и совсем шарлатаны. Но есть и множество отличных профессионалов, которые действительно сильно помогают разобраться в ограничениях собственного мышления.

В этих луковичных слоях есть и множество полезных и поддерживающих убеждений. Их тоже важно знать. В чем хорошем и сильном вы убеждены относительно своих личных качеств и навыков продвижения своего дела?

Не можете сразу припомнить? Вам кажется, что никаких сильных убеждений относительно себя самого у вас нет?

      Они есть. С теми убеждениями, которые мешают вам смело назвать себе свои сильные качества и навыки, нужно разбираться – и как можно быстрее.

Физическое и психологическое здоровье.

Я работаю собой. Вы работаете собой.

Ваше состояние – физическое и психологическое – это ядро вашего бизнеса. Им пропитаны ваши продукты, тексты в социальных сетях, переговоры с партнерами и общение с покупателями. Оно считывается по вашей позе, манере говорить и выражению лица – даже теми, кто никогда не учился что-то там считывать с человека.

Об этом не принято говорить, как об одной из основных опор развития своего дела, хотя связь между уровнем физического/психологического здоровья и успехами в развитии своего дела четкая и прямая. Но кого из нас учили обращать на это внимание? Делать на морально-волевых, сцепив зубы, нам привычнее, чем действовать, понимая, на каком уровне сейчас находишься и какие результаты в принципе можешь выдать.

Идеальное физическое здоровье не всегда возможно и далеко не всегда, увы, находится в зоне полного влияния – гарантий нет ни у кого. Зато в зоне вашей ответственности – помните три круга из этой главы – очень многое. Движение, питание, осанка, походка, контроль веса. А еще очень важно отслеживать отклонения в самочувствии и на них реагировать. Знаю людей, у которых годами болит колено/спина/голова и они ничего с этим не делают, кроме как обезболивающие принимают. Как думаете, влияет боль на настроение и мышление? На жизнь и рабочие результаты?

Я сейчас пишу, в общем-то, банальные вещи. Меня все эти вопросы заинтересовали примерно в 45 лет, когда я начала чувствовать, что организм мне больше ничего не должен, а вот я ему явно задолжала. Там скрипит, там болит, да и общий уровень энергии стал снижаться. Я было начала готовиться смиряться и стареть, но потом вдруг взбунтовалась. В моей жизни появились пробежки, йога, работа с нутрициологом – изменение питания. В моей жизни появился «Легкий балет» для возраста 45+.

Сейчас я чувствую себя более подвижной и уверенной, чем несколько лет назад. Не на двадцать лет и не идеально здоровой, но я точно знаю, что без регулярных усилий дело бы обстояло в разы хуже.

      Я знаю, как это влияет на мой бизнес и жизнь в целом – гибкость и подвижность тела напрямую связаны с гибкостью мышления.

У более подвижных и физически активных людей более гибкое и открытое к изменениям и развитию мышление.

На тренингах мне периодически задают вопрос, сколько мне лет, а когда слышат ответ, удивляются. Нет, так не само вышло. Да, я работаю со своим физическим состоянием. Да, я считаю это очень важной инвестицией времени и денег. Потому что результаты проявляются через меня в мир каждый день.

      Убедила, что физическим здоровьем важно заниматься, если хотите лучших результатов в развитии своего дела? Только не пишите список на двадцать пунктов – точно не выполните. Что вы хотели бы изменить в привычном образе жизни, чтобы чувствовать себя физически лучше? Выберите одну позицию, пока этого достаточно. А если сейчас все идеально, – это здорово и пусть так и будет!

В современном мире с физической активностью и радостью в целом дело обстоит сложно.

Мой сын однажды очень точно сказал: «Раньше радость была естественным чувством, а теперь, чтобы обрадоваться, нужно приложить усилия». Да, все так. Серьезные изменения в мире, рост неопределенности и нестабильности ведут к росту тревоги, страха, неуверенности. Может появиться беспомощность и озлобленность, может возникнуть ощущение, что вы не справляетесь. Происходящие в мире события влияют на все. Хотите вы этого или нет, замечаете или нет – они влияют. Все личные задачи и проблемы ложатся на менее ресурсный уровень состояния, чем пять-десять лет назад.

Что с этим делать? Уделять больше внимания своему состоянию.

1. Радоваться.

В каждом дне есть повод и причина для радости. Можно ее не видеть или не обратить на нее внимания, но она есть. «Не до того», – скажете вы? До того. Тем, кому кажется, что не того, вспоминать про радость нужно даже больше, чем остальным. Без радости не получается двигаться смело и свободно ни по жизни, ни в развитии своего дела.

2. Отдыхать больше.

Замечаете, что стали уставать быстрее, а на отдых нужно больше времени? Неопределенность и тревожность влияют, мы устаем их нести день за днем. Хотите быть эффективным в своем деле? Давайте отдых и время на восстановление телу и мозгу. Некогда? Не правда. Есть, когда, только установка «не до того сейчас» работает сильнее. Отдохнув, вы сможете сделать за два часа то, на что без отдыха понадобится часа три-четыре. Причем, в первом варианте результат будет живым, сильным, настоящим. А во втором – вымученным и блеклым.

3. Вписывать в расписание жизни и работы любимые занятия и хобби.

Да, время уплотнилось и порою кажется, что между работой и домашними делами нет временных зазоров. Часто такое слышу: «Пока отработала, пока постирала и приготовила, единственное желание – лечь». Но если не радовать себя любимыми занятиями, то в подсознании возникает тоскливый вопрос: «Зачем это все»? Без хобби сильно проседает смысл жизни. Где брать на них время, подробно разберем в главе про управление временем, а пока привыкайте к мысли, что любимые занятия и хобби – это часть бизнес-мышления!

Только, пожалуйста, выбирайте хобби, которые доступны в ежедневной жизни. Идея «я люблю кататься на горных лыжах в Австрии и поеду туда, как только будет возможность», расслаблению и улыбке не способствует.

Жизнь – она здесь и сегодня, а горнолыжные склоны Австрии где-то в неизвестном «потом».

На что еще нужно обратить внимание?

Наследственность. Изменить мы здесь ничего не можем, но важно помнить, что мама с папой нам уже выдали те качества, которые могут сильно пригодиться и те, с которыми придется поработать, чтобы они проявлялись меньше.

Наши собственные качества, «нажитые непосильным трудом» за годы жизни. В них будем разбираться детально.

Я составила список качеств, которые были бы полезны мне как предпринимателю шесть лет назад. Не буду обманывать, что он у меня висит над письменным столом на видном месте, но несколько раз в год я с ним сверяюсь, чтобы понять, над чем в данный момент жизни мне было бы полезно поработать на благо развития себя и своего дела.

Порядок расположения этих качеств ничего особенного не значит – так они пришли мне в голову. В любой другой день я могу расположить их иначе. Ваши собственные приоритеты важности различных предпринимательских качеств тоже будут меняться.

И, конечно, пустые строки, чтобы вам захотелось дополнить этот перечень теми качествами, которые актуальны для вас.

Много лет назад в Китае свитки заполняли иероглифами едва ли на треть. Остальная часть оставалась чистой, чтобы было много пространства мыслям читателя по мере того, как он продолжает разворачивать свиток.

      Обязательно добавляйте ко всем рецептам экспертов свои собственные мысли, идеи и шаги – только так рождается индивидуальность в развитии и продвижении.

Хочу коротко пройтись по некоторым качествам из этого списка.

1. Готовность меняться.

Единственное качество, которое стоит не в произвольном порядке, а по праву на первом месте.

Моя мама проработала сорок лет на одном заводе, у нее в трудовой книжке всего ничего записей: прием на работу, два перевода внутри завода, увольнение на пенсию. Когда я подросла и пыталась что-то ей сказать на тему «можно делать иначе», то слышала неизменный ответ: «Я такая, и меня не переделаешь».

      Поколение моих родителей могло себе позволить жить в такой парадигме. Мы – не можем. Особенно, если решили работать на себя. Нам нужно быть гибкими, любопытными, постоянно осваивать что-то новое в духе времени, но в этой гибкости не потерять себя.

Есть ценности – основа нашей души, их нельзя менять и разменивать, они – суть каждого из нас.

      Вместе с ценностями есть мнения, убеждения, установки, «тараканы» в голове, привычки – вот с ними придется быть готовыми расстаться, поменяв их на другие, более интересные, эффективные и полезные.

На убеждении «я взрослый человек и меня не изменишь», далеко не уедешь в развитии своего бизнеса. Кто сказал, что все, что мы собрали в жизни к данному моменту, мы действительно хотели собрать? Готовность меняться всегда и всем идет на пользу.

2. Умение концентрироваться и умение расслабляться.

      Избыток привлекательного и познавательного контента, доступность мгновенного общения из любой точки мира и высокая нестабильность текущего времени сделали свое дело – способность к концентрации снизилась в разы.

      На людей, которые говорят: «Я могу два-три часа заниматься одним делом с полным погружением, без перерывов и без телефона», смотрят либо с недоверием, либо с восхищением.

      Я не верю в модные веяния работать по тридцать минут и делать перерыв. Просто, потому что знаю, как устроен наш мозг – глубокое погружение в задачу требует времени. Как и выход из задачи, и переключение на другую деятельность. Мы не компьютеры и не роботы, которым можно нажатием кнопок мгновенно отключить одну программу и запустить другую. Даже техника порою глючит, когда мы пытаемся слишком быстро что-то переключить, что уж говорить о нас, людях?

Из тридцати минут пять-семь минимум уходит, чтобы настроиться на задачу. Потом работаем, поглядывая на часы – мозг знает, что скоро это закончится, поэтому в полную силу разворачиваться не спешит. Потом мы завершаем процесс на самом интересном месте – и еще десять минут нас догоняет чем-то из рабочего процесса. «Ни два, ни полтора», – так это называется.

      Если вы хотите глубины и значительных результатов в работе, то и погружение должно быть глубоким и длительным.

Подробно об этом в главе про управление временем, а пока скажу, что сама работаю отрезками по полтора часа – и это лучшее открытие в моей личной организации времени.

Как помочь себе сконцентрироваться? Прежде всего, убрать Интернет.

Работаете в Интернете? Тогда задача со звездочкой – посещать только рабочие сайты, про соцсети и мессенджеры забыть на время работы.

Проведите эксперимент: можете спокойно заниматься чем-то, не отвлекаясь каждые пять минут посмотреть в телефон/в зеркало/в окно/достирала ли машинка белье/сколько времени?

      Если да, мои искренние поздравления.

      Если нет, берите как задачу для решения: упражнения на внимание и концентрацию вам в помощь, их очень много гуляет по той самой сети.

      Если с умением концентрироваться мы хоть как-то справляемся, то с умением расслабляться – совсем беда.

      Сейчас, когда читаете эти строки, как у вас дела с нижней челюстью? Расслабленная или два ряда зубов прижаты друг к другу?

Что с напряжением в плечах? Подняты как будто на них эполеты или линия плеча визуально вниз уходит от шеи?

Просканируйте себя сверху донизу – какие мышцы сейчас действительно нужны, чтобы поддерживать выбранное положение тела? А сколько вы обнаружили тех, которые напряжены по привычке?

Если вы сейчас реально попробовали расслабить мышцы, а не просто пробежали глазами по строчкам, – уверена, что удивились, обнаружив их напряжение.