В основу учебника легли лекции по технологии деловой коммуникации, прочитанные автором будущим ИТ-специалистам на математико-механическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета. В учебнике собран необходимый объем фундаментального теоретического материала, но основной акцент сделан на решении практических задач коммуникации, таких как управление производственными конфликтами или ведение деловой переписки, анализ личностных особенностей собеседника и влияние уровня эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность, описание результативного взаимодействия в проектной команде, технологии успешной публичной презентации продукта.
Учебник предназначен для студентов вузов, проходящих подготовку в сфере информатики и информационных технологий.
У меня 30 лет опыта в бизнесе с низов до руководителя и владельца. Перед вами отличный сборник рабочих приемов делового общения, собранных автором из реальной жизни. Если Вы амбициозны, хотите достичь большего – это книга должна быть в вашей библиотеке.
Очень хорошая и нужная специалистам книга. но есть маленькое замечание: нет страницы с содержанием. Мне она была бы очень нужна.
Основная информация по деловым коммуникациям. Очень много необходимой информации. Многое я для себя записала и поняла в каких главах у меня пробел знаний и что нужно изучить более углублено
Отзывы 3