Искусство влияния. Как изменить мысли и поведение других людей

Замечательная книга. Всё по-научному как я люблю. Конечно, вы не научитесь влиять на людей заставляя их делать всё, что вам заблагорассудится, но поймёте как много мы совершаем ошибок в спорах и прочих мероприятиях, когда хотите донести свою позицию до других людей.

За одно вы узнаете стоит ли опираться на мнение большинства и как это делать правильно, в том числе говорит ли относительно низкий рейтинг этой книги о том, что она плоха и вам не подойдёт.

Эту книгу приятно читать: она написана отчетливым и ясным языком, но при этом полностью основана на научных соображениях. Хотя иногда текст может показаться даже немного упрощенным.

Автор, западный нейробиолог,рассказывает о том, как люди приходят к решениям и как мы можем на это повлиять. Демонстрируя свой опыт и научные знания, обильно приправленнst примерами экспериментов и опросов, Тали Шарот объясняет, что многие из наших интуитивных подходов к убеждению других могут быть совершенно ошибочными.Некоторые идеи стали для меня неожиданным сюрпризом, некоторые вполне понятны на основе повседневного опыта.

Автор разделяет воздействие на семь подходов, которые заключаются в следующем:

1) данных недостаточно, чтобы убедить даже умных людей (наоборот - чем вы умнее, тем более творческое искажение представленной информации вы используете, чтобы вписать ее в свою картину мира. Так что простаки легче поддаются влиянию фактов - неожиданно, правда? ). Поэтому постарайтесь не спорить о различных взглядах, а найдите точки соприкосновения,которые вы разделяете, и подробно изложите их;

2) эмоции очень заразительны. Но они не основаны на данных. Просто покажите, что вы чувствуете – и повлияйте на них. Особенно важны лица – поэтому их так много в рекламе!

3) Если вы хотите, чтобы люди действовали и что-то делали - давайте им положительные отзывы, вдохновляйте (включайте опцию TO GO). В противном случае - показывать отрицательные результаты, пугать (режим FREEZE, NO GO);

4) и это действительно важно: дайте людям выбор, контроль, свободу действий (и даже ощущение того, что они у них есть - работает!). И их участие и вовлеченность станут гораздо выше;

5) Имейте в виду, что люди хотят получить информацию, вызывающую дофамин, и они склонны выбирать именно такую. Представлен интересный график = корреляция значений индекса акций компаний SP500 и количества подглядываний в цену акционерами - просто для проверки стоимости;

6) Угроза меняет ваши оценки – вы начинаете избегать риска и восприимчивы к плохим новостям. Напротив, когда ярко светит солнце, люди, похоже, переоценивают свою удачу и становятся слишком оптимистичными;

7) социальное обучение играет ключевую роль в нашей оценке окружающего мира, начиная с первых дней жизни. Но иногда это может быть вредно, если мы неправильно оценим причины или способности других к выводам. Так что оставайтесь конструктивно и скептически настроенными. Кроме того, иногда толпа мудра (будучи независимой и беспристрастной), а часто – нет. Интересно: если решать только вам – попробуйте прийти к нескольким, разделенным по времени, оценкам. Потом усредните. Это принесет заметно лучший результат, чем судить один раз. И не забывайте, что люди не мыслят экспоненциально (геометрическая прогрессия), они мыслят линейными (арифметическими) зависимостями. При этом положительными - когда рост аргумента ведет к росту функции, а не наоборот - этому в книге дана потрясающая иллюстрация с графиками с эксперимента в "испорченный телефон".

Завершает книгу интригующая глава о будущем влияния, посвященная прямому взаимодействию мозга с мозгом.

Я смело рекомендую эту книгу как приятное и познавательное чтение всем, кто интересуется тем, как работает наш мозг, как мы можем лучше общаться и убеждать, всем руководителям, родителям, учителям, супругам, ну, в конце концов, каждому говорящему !

Замечательная книга, советую прочитать всем особенно кто работает в больших фирмах. Не медлите, не пожалеете, проверено и доказано.

Эта книга требует детального анализа. Но если разобраться, то можно успешно применять эти советы. Особенно они будут важны в повседневной жизни. Автор, объясняя, опирается на науку. Это существенно помогает усвоить информацию.