Tsitaadid raamatust «Сервисная деятельность в сфере гостеприимства»

Сервисная деятельность в сфере гостеприимства имеет долгую и интересную историю развития. От самых ранних времен хозяева гостиниц и таверн стремились обеспечить своим гостям комфорт и удовлетворение их потребностей. В Древнем Риме и Греции гостиницы считались неотъемлемой частью общественной жизни. Здесь гости получали не только проживание, но и питание, а также различные развлечения. В древние времена гостиницы были важными узлами коммуникации и торговли. Следующий важный этап в развитии сервис