Loe raamatut: «Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя»
Предисловие
«Добрый вечер, давайте проверим, все ли в порядке со звуком… Отлично, звук есть. Супер. Так, поехали. Здравствуйте, дорогие друзья. Мы с вами сегодня откроем совершенно невероятную штуку. И тем, кто сегодня здесь, нереально повезло, потому что значение информации, которую я выдам, трудно переоценить. А тем, кто не дошел, не успел, реально не повезло…» – примерно такими словами обычно начинаются мои вебинары. К сожалению или к счастью, охватить всех желающих возможности нет. Именно поэтому я решил прибегнуть к старым добрым печатным изданиям.
Я – Юрий Черников. Человек, который учит психологов, тренеров и коучей строить гармоничную и, что не менее важно, прибыльную психологическую практику. Как правило, я работаю с психологами и людьми смежных профессий. Вашему вниманию предлагается моя первая книга. И написана она не для общего развития, а исключительно как руководство к действию.
Это пошаговая инструкция, наполненная практическими фишками и советами, которые вы сможете использовать в своей ежедневной работе. Я постараюсь в доступной и удобной форме изложить все то, что стало достижением моего безостановочного двухлетнего труда.
Если вы внедрите хотя бы 15–20 % того, что я здесь даю, всего за один вечер вы сможете зарабатывать 500, 1000, 2000 и более долларов! Помните, предела здесь нет – все зависит от вашей целеустремленности и желания двигаться вперед. Ваша основная задача – использовать эту информацию на практике, ведь обучение – процесс пассивный, и только внедрение приобретенных знаний или навыков приводит к успеху, который, по словам Ноа Вебстера, есть не что иное, как достижение желаемой цели.
В 2010–2011 годах я разработал систему психологической практики 2.0 на основе инструментов инфобизнеса. Она позволяет психологам, коучам и тренерам сделать свою практику прибыльной. Мой личный результат за полгода – это более 1 000 000 рублей.
За время своей карьеры я освоил следующие профессии: психотерапевт, психолог-консультант, преподаватель, тренер, инфобизнесмен. Сейчас я развиваю два направления: построение псипрактики для частных психологов, а также консалтинг по теме увеличения продаж в псипрактике для тренинговых центров.
Благодаря сочетанию этих навыков я смог не только найти работающие модели продвижения псиуслуг, но и открыть для себя настоящую свободу, подкрепленную финансовой независимостью. Ведь моя профессия позволяет активно путешествовать по миру и открывать новые горизонты. Я живу практически по всему миру, много путешествую, лишь изредка приезжая в Москву для проведения живых мероприятий.
Психолог – это призвание, движущей силой которого является стремление помочь, исцелить, облегчить, направить. В свою очередь я помогаю психологам реализовывать их предназначение посредством грамотного продвижения своих услуг. Моя главная задача – это служение людям, моя цель – делать вас счастливее и богаче материально и духовно.
И если вы взяли в руки эту книгу – вы уже хотите и можете преуспевать!
Самое важное во всей информации, представленной в этой книге, то, что она обладает практической ценностью. Все, о чем здесь написано, на 90 % внедрено, апробировано и работает. Только применение полученных знаний принесет результат. Каждый день вы должны что-то внедрять, ведь никакое чтение информации не принесет денег или новых клиентов. Это очевидная истина, но почему-то многие слушают, говорят: «Да, я это знаю». Но когда проверяешь на практике любой из методов, изложенный в данной книге, обнаруживаешь, что результата нет. Вы должны каждый день напоминать себе о том, что ваш успех обеспечивается только внедрением, причем решающее значение имеет именно скорость внедрения. Подчеркиваю: не правильность в этой модели является решающим фактором, а скорость, потому что динамика мощная, интенсивность процессов высокая. Даже если вы привыкли делать что-то медленно и размеренно, помните, главное – действовать и внедрять каждый день.
Глава 1. Психологическая практика 2.0
Я начну с рассказа о том, что такое система 2.0, точнее – психологическая практика 2.0. Откуда она взялась и почему я ею занимаюсь? Отмечу, что это очень важный момент, и первую часть книги я посвящу разбору основополагающих вопросов, с которых, в общем-то, все и начинается.
В других разделах книги разбираются технологии, частично перенесенные с инфобизнеса и адаптированные под продвижение именно психологических услуг. Классические модели инфобизнеса в нашей ситуации нередко подводят, поэтому необходимо также уделить внимание тем элементам, которые не следует брать на вооружение.
Проблема в том, что некоторые психологи кидаются в инфобизнес, пытаясь с помощью некоторых простых на первый взгляд приемов продвигать свои услуги. Однако в итоге терпят поражение, потому что не знакомы с кухней инфобизнеса.
Итак, небольшая предыстория. Более двух лет я углубленно изучаю механизмы инфобизнеса. За это время я наработал определенные алгоритмы и технологии, благодаря которым возможно успешно продвигать и продавать психологические услуги.
И вы, уважаемые читатели, должны отчетливо понимать, что зарабатывать большие деньги психологической практикой – это более чем реально. А также стоит понимать, что это не одномоментное действие. Над системой необходимо упорно работать, особенно вначале.
Я неоднократно был свидетелем того, как с психологических тренингов на темы личностного роста люди возвращались вдохновленными и окрыленными, без сожаления расставаясь с немалыми суммами. Продвинутый психолог или коуч на одном-двух тренингах способен заработать миллион, и это не преувеличение!
Хорошие схемы работают, и недаром эти годы я посветил созданию таких схем. В результате родился проект под названием Psyflow. И цель данного проекта и этой книги – научить психологов продвигать свои услуги и зарабатывать на этом деньги.
Важно! Моя модель работает тогда, когда вы занимаетесь психологической практикой не потому, что это ваше хобби, а потому, что это источник ваших доходов, осознанно выбранная профессия. Когда вы горите на работе, когда вы влюблены в свое дело, когда у вас есть огромная страсть и большое желание помогать людям. Когда вы готовы отдавать (не брать от людей что-то, а именно отдавать) – вот тогда все получится! Это как в любви: отдавать хочется больше, чем брать. Любите своих клиентов – это ключевой элемент данной модели.
Модель 1.0 и модель 2.0 – найдите тысячу отличий
Модель 1.0 – это модель старшего поколения, схема вчерашнего дня. В этом случае мы заканчиваем вуз, затем повышаем свою квалификацию до уровня тренера-психотерапевта, психолога-консультанта, потом становимся гештальттерапевтами, «эриксоновцами», «телесниками»…
И после этого мы, гордые и благородные, хаотично пытаемся отыскать клиентов: вешаем какие-то нелепые объявления, проводим тренинги, которые никому не интересны, генерируем суперидеи, которые не покупаются, и плачем в подушку от нереализованности, неуверенности, отсутствия спроса на столь качественные услуги.
Пользуясь такой моделью, вы никогда не знаете заранее, придут ли люди на ваш супертренинг, а начиная занятие в назначенный день и час, насчитываете три с половиной человека…
Дело в том, что современный рынок перенасыщен психологическими услугами. Психологам-консультантам и тренерам становится все сложнее продвигать свою деятельность. Длительный дефицит клиентов ужасно демотивирует, и в итоге вы бросаете любимое занятие.
В ходе своей практики я определил пять основных ошибок, которые не позволяют психологу и тренеру получать клиентов, используя устаревшие методы:
1. Широкое позиционирование.
Только узкая специализация поможет выбраться из болота забвения и начать свой путь. В психологии не нужны специалисты широкого профиля, их и без вас хватает. Определите свою нишу!
2. Комплекс студента.
Психологи очень любят учиться и являются вечными студентами. Учиться, конечно, хорошо, но это мешает привлечению клиентов. Многие считают, что если они будут учиться, то смогут заниматься тренингами и консультациями. И это обучение может продолжаться месяцы и даже годы.
Дело в том, что клиентов не интересуют ваши сертификаты и дипломы. Человек обращается к вам за решением проблемы.
Ваше образование и количество клиентов не коррелируют. Они вообще не взаимосвязаны! Можете возразить, но так оно и есть.
3. Отсутствие качественного сайта.
Многие имеют сайт-визитку, но этого мало. Клиент заходит на сайт и видит, например, статью, написанную о его проблеме. Но прочитав эту статью, он, увы, к вам не обратится – и вы потеряете клиента. А все потому, что он вас не знает, к вам нет доверия. Статья в некоторой степени отражает ваш профессионализм, но этого недостаточно, чтобы человек взял и позвонил вам.
Итак, сайт-визитка нам не подходит, как минимум нужен блог, а еще лучше – рассылка.
4. Страх продаж.
Большинство психологов боятся продавать свои услуги. Они считают, что их услуги должны продаваться сами. Это неправильно. Клиенты не придут и не станут предлагать вам деньги просто так. Для того чтобы достойно зарабатывать в качестве психолога-консультанта или тренера, свои услуги нужно продавать.
Механизм продажи напоминает человеку о том, что у него есть проблема и ее надо решать как можно скорее, а еще лучше – прямо сейчас.
5. Продажа единичной консультации или тренинга вместо пакета услуг.
Это последняя большая ошибка психологов-консультантов и тренеров.
Дело в том, что ни один в мире психолог не может решить проблему клиента за одну сессию (сеанс). Необходим как минимум месяц совместной работы. Поэтому когда психолог предлагает разовые консультации, а не комплекс услуг, клиент более одного-двух раз не появляется, даже если вы договорились о долгосрочной работе, и причин этому миллион: нет настроения, трубу прорвало, потерял телефон, вызвали на работу, естественное сопротивление процессу изменений в конце концов… В общем, перечислять можно долго.
Ваша задача – разработать программу, которая системно решает проблему клиента.
Более того, цельная программа воспринимается намного лучше, нежели сбивчивая разовая консультация, да и продается куда легче.
Если вы действительно хотите помогать своим клиентам, необходимо разрабатывать программы (минимум из четырех – восьми сессий). В противном случае вы просто занимаетесь халтурой.
Вывод: специализируйтесь на конкретных проблемах конкретных людей, продавайте им программы и комплексные решения, а не разовые сеансы. А для того, чтобы реализовать эту идею на практике, разработана модель 2.0.
В модели 2.0 все по-иному: прогнозируемо, измеряемо и контролируемо. Вы самостоятельно регулируете количество клиентов, объем доходов и постоянно расширяете свои возможности. А все потому, что 2.0 – это система, а не ожидание чуда, когда все наконец-то о вас узнают и к вам пойдут.
Главное отличие системы 2.0 от устаревшей модели 1.0 – это делание. То бишь вы обязаны трудиться, развиваться, суетиться, одним словом – работать, а не залезть на печь и бездействовать, оправдываясь перед собой и окружающими фактом невостребованности психологических услуг на отечественном рынке.
Условия запуска системы 2.0
Ниже приведены необходимые для успешного старта «настройки». Отсутствие хотя бы одной из них «дает вам право» ничего не предпринимать или продолжать упражняться по схеме модели 1.0.
Итак, условия:
1. Желание. Желание развиваться, трудиться и зарабатывать, одним словом – гореть! Собственно, это то, что отличает успешных людей от неуспешных. Спешите пополнить ряды первой категории.
2. Делание. Для достижения вашей высокой цели каждый день необходимо что-то делать, делать и еще раз делать. Банально? Да! Но что вы сделали, например, сегодня, чтобы продать свою услугу?
3. Вхождение в поток. Вы постоянно должны генерировать идеи для своего продвижения и успеха, искать и находить успешные схемы самореализации, неудержимо и безостановочно развиваться, подбирать и реализовывать различные модели. Вам нужно стать творцом своего завтра от первой и до последней минуты.
4. Своевременность. Лучше один раз вовремя, чем два раза правильно. Перфекционисты здесь могут сделать глубокий вдох – они хотят сделать идеальный семинар, они хотят сделать идеальный инфопродукт, они хотят сделать идеальный сайт, они всегда и все хотят сделать идеально. Но здесь это не работает, потому что это игра на скорость и реакцию. Сначала нужно делать хотя бы на троечку, и только когда что-то уже заработало – доводить до пятерки. Помните, сразу на пятерку ни у кого не получается!
Так, скажем, мой проект Psyflow был запущен на основе системы 2.0. Ему всего сто двадцать дней, а он уже принес мне более полумиллиона рублей. Это может работать и у вас.
Еще один пример. Около года назад я записался на тренинг Сергея Змеева «Хозяин судьбы». Сергей – психотехнолог и бизнесмен. Всего записались сто человек. Тренинг совершенно не касался темы денег, заработков или бизнеса. Он был посвящен вопросам, кто такой хозяин судьбы и как управлять своей жизнью. Такая банальная, избитая, немодная тема продалась на ура. Почему? Потому что ее хорошо преподнесли и правильно запустили.
