Практическая конфликтология: от конфронтации к сотрудничеству

Книга о воде, про воду, и из воды.

про реальную природу конфликта и выходы из него сказано так пространно, что приходится перелистывать страницы в поиске хоть какой то сути..

жаль времени на то чтобы добиться какой то истины.

Очень устаревшая книга. Всё на основании мнения одного человека – автора. Методика решения конфликтов способом поиска виноватого («сильного»), пример с одинокой сестрой с сыном и её депрессивным братом – вызвал недоумение. Есть и другие более адекватные примеры. Вариант , решать путём «сотрудничества» это хорошо, но только если обе стороны на это согласятся. А по методики книги выгоднее быть «слабым», чтоб переложить всю ответственность за решение конфликта на «сильного». В общем, у меня случился конфликт с втором :). Мое мнение отличается.

Книгу эту я бы скорее рекомендовала для знакомства с теоретическими основами конфликтологии для не-психологов, чтобы в принципе понять, что это за наука и какими понятиями оперирует. И для менеджеров всех уровней – наиболее сильные практические примеры в книге ориентированы как раз на эту аудиторию. Примеры разрешения межличностных конфликтов и на работе, и в семье, на мой взгляд, очень неоднозначны. Как теоретический подход авторский способ имеет место быть, попробовать применять в жизни можно. Будет ли это работать без совокупности тех же знаний, что есть у автора, и умения определять относительную силу/слабость каждого партнёра в конкретной, да ещё и сложной житейской ситуации… Сомневаюсь. По опыту нахождения в ряде конфликтов в роли «слабого» – истинный рост происходит как раз тогда, когда «сильный» сбрасывает тебя, как ненужный балласт. А самый мудрый «сильный» вообще с самого начала не поощряет в партнёре инфантильности, глупости и прочих знаков некомпетентности. Либо ты подтягиваешься, либо тебя без лишних сантиментов оставляют за бортом.

Автор льет в уши воду. Он несомненно очень творческая личность, но далек от преподавания материала. Много разных слов сочинил, меняет их форму на ходу. Не брезгует слэнговыми выражениями. Как будто ведет деловую беседу за чашкой кофе. Если улавливать подложку речи, то автор демонстрирует, какой он высококлассный консультант, рассказывая истории из своей практики. При этом ничего интеллектуально содержательного в тексте нет.

Очень понравилось.

Во-первых, глубокая основа в том методе разрешения конфликта, о котором пишет автор. И если понять эту основу с референтностью, то далее модель работы с конфликтом в любой ситуации уже выглядит просто.

В классической триаде конфликта (противоречие, противодействие, эмоции) для меня на данный момент поставлена точка, что же появляется первым и что с этим делать.

Во-вторых, очень практично – в книге много примеров, иллюстрирующих применение технологии.