Tsitaadid raamatust «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

«Тот, кто в этой жизни делает только то, что делает всегда, и никогда не делает того, что никогда не делал, всегда будет получать только то, что всегда получал, и никогда не получит того, чего не получал никогда».

Уравновешенность – это когда вместо того, чтобы повысить голос, поднимаешь брови.

Когда не хватает пряников, удлиняют кнут.

Есть хорошая фраза : «Умный всегда найдет выход из сложной ситуации, а мудрый в нее не попадет»

«Я взял себе за закон вообще воздерживаться от прямых возражений на высказанное кем-либо другим мнение и от каких-либо категорических утверждений со своей стороны. Я запретил себе употребление таких слов, содержащих категорические нотки, как “конечно”, “несомненно” и т. п. и заменил их в своем лексиконе выражениями: “представляю себе”, “предполагаю”, “полагаю, что это должно быть так или эдак”, или

герцогиня. – Мы дадим двадцать пять. Глаза детектива чуть не вылезли из орбит. – Но за это, – ровным тоном продолжала герцогиня, – вы угоните нашу машину на север. Огилви, не мигая, смотрел на нее. – Итак, двадцать пять тысяч долларов, – повторила она. – Десять тысяч сейчас. Остальные пятнадцать при встрече в Чикаго. Толстяк по-прежнему молчал, –

Кочергина «Огнеупорные советы» 2 .

Знаете, для меня было очень хорошим уроком то, что, если люди проверяют друг друга на крепость – это не значит, что они не могут договориться.

я результата. В этом плане есть одно жесткое правило сложных переговоров: со слабым не договариваются, слабому диктуют условия.

блока «Скрытое управление человеком на основе базовых личностных реакций» подошли два человека. Первой