Основной контент книги Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие
Tekst

Maht 438 lehekülge

2013 aasta

0+

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие

3,8
11 hinnangut
€3,09

Raamatust

Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов организации управления.

Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.

Книга подготовлена практиком и рекомендована в качестве практического пособия для специалистов в сервисе колесной и гусеничной техники.

Книга входит в серию практических пособий – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах и в России, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автосервисных предприятий.

Vaata kõiki ülevaateid

Сам работаю приемщиком, хотел повысить свой уровень, в итоге ничего нового не узнал (хотя работаю недавно, и не считаю себя опытным). В общем в книге очевидные вещи только.

Полезна будет для составления инструкций работникам и создания системы. Есть все про бюрократию. Советую

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus

высокого уровня, со схемы внешней среды процесса, затем последовательно спускается вниз на большие уровни детализации и заканчивается на самом низком уровне в виде схемы алгоритма. Схемы информационных потоков позволяют увидеть процесс как бы сверху, хотя при этом нет возможности рассмотреть детали основных субпроцессов.

Сообщает клиенту, что механики обслуживают автомобили, а не клиентов, поэтому все вопросы клиент должен выяснять с приёмщиком , который юридически является представителем предприятия-исполнителя заказов.

Raamat Владислава Волгина «Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
18 veebruar 2013
Kirjutamise kuupäev:
2013
Objętość:
438 lk 65 illustratsiooni
ISBN:
978-5-394-02218-0
Õiguste omanik:
Автор
Allalaadimise formaat:
Tekst PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,5 на основе 33 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 13 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 4,8 на основе 8 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
Tekst
Средний рейтинг 2,7 на основе 7 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 7 оценок
Audio
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 14 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 20 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,3 на основе 24 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,8 на основе 13 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,4 на основе 47 оценок