Tsitaadid raamatust «Путь скрам-мастера»

ствии со своей специализацией, но в целом не понимают пунктов бэклога и потому абсолютно растеряны. Они уже тысячу раз пытались донести до всех, что не могут представить, как будет работать Scrum, но никто их не услышал.

Как scrum-мастер вы можете либо заниматься симптомами и их лечением, либо определять причину проблемы. В этом состоит разница между реактивным и проактивным подходами. В

такого содействия гласит: вы никогда не должны вмешиваться в содержание обсуждения или его решение; вы лишь направляете ход дискуссии. Помните Фасилитация делает общение более эффективным. Определяйте цели, задачи и ожидаемые результаты.