Справочный раздел: Если книга открывается с пустыми страницами
Попробуйте найти ответ на свой вопрос в информационном разделе ниже или свяжитесь с нашей службой поддержки одним из удобных для вас способов:
- Задайте свой вопрос сотруднику поддержки через Форму чата
- Отправьте нам сообщение по электронной почте: help@litres.ru
- Позвоните нам по телефону: 8 800 333 2737
При обращении на адрес электронной почты, мы постараемся ответить в течение часа, но для решения технических вопросов, может понадобиться больше времени, и в этом случае мы сообщим вам о сроках дополнительно.
| Часто задаваемые вопросы | Справочные статьи |
|---|---|
| Часто задаваемые вопросы > Если книга открывается с пустыми страницами | |
Если книга открывается с пустыми страницами
Такая ошибка может возникать при нестабильном интернет-соединении. Если файл книги скачался некорректно, его нужно удалить и скачать заново. Как удалить книгу на iOS устройствах (iPhone, iPad, iPod Touch)?- В разделе «Мои книги» проведите по строке с книгой смахивающим движением.
- Появится кнопка «Удалить», нажмите ее.
- Перейдите в раздел «Мои книги» приложения.
- Нажмите кнопку «Меню».
- Далее нажмите «Удаление с устройства».
- Отметьте книги, которые хотите удалить из памяти устройства (удалить можно только скачанные книги).
- Нажмите «Удалить с устройства».
- Зайдите в раздел «Мои книги».
- Нажмите на строку с книгой и удерживайте некоторое время.
- Появится кнопка «Удалить», нажмите ее.
После удаления скачайте книгу повторно.