Сервис, который убивает ваш бизнес. Как не потерять клиентов навсегда

Многие думают, что сервис — это просто улыбки и вежливость. На самом деле, главное — это системы, технологии и правильные стратегии, которые делают клиентов по-настоящему лояльными.

В этом выпуске разбираем:

Почему "впихнуть" клиенту что угодно — путь в никуда

Как контролировать качество без паранойи

Что важнее: низкая цена или довольный клиент?

Почему CSI (Customer Satisfaction Index) — ключевая метрика успеха

Как обещать меньше, а делать больше

Сервис — это не про "ублажение", а про долгосрочную прибыль. Если вы не работаете над ним, ваш бизнес теряет деньги.

Подписывайтесь на соцсети:

Анастасия Стасюк

Инстаграм*: https://www.instagram.com/anastazeee

Телеграм-канал подкаста: https://t.me/coach_and

Сайт: http://anastazeee.ru

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые выпуски!

*Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России

#подкаст #саморазвитие #прокачайсебя #levelup #продажи #бизнес #коучингкоманд #бизнестренер #бизнескоуч #бытьлучше #книги #книжныеподборки #Бизнес #Продажи #Сервис #Маркетинг #Управление