Привычки по-настоящему вежливых людей

Вежливость — это не только придерживать за собой дверь и не грубить людям. Марианна Паркер, консультант делового и социального этикета из Сан-Диего, и Бонни Цай, основатель и директор курсов и тренингов по этикету и корпоративным отношениям, рассказали, какие привычки отличают вежливых людей.