Пиар в условиях кризиса // Люция Усманова и Инна Анисимова

От кризиса никто не застрахован - ни организация, ни бренд, ни персона. Но далеко не каждая кризисная ситуация становится внешним кризисом, достоянием общественности, особенно если это касается сферы пиар.

Многие кризисы нельзя предугадать, но к ним можно подготовиться заранее. Для этого необходимо проработать план антикризисной коммуникации и обратиться к нему, при возникновении чрезвычайной ситуации. Любая компания сталкивается со сложными ситуациями. Иногда это могут быть финансовые затруднения, в другом случае – гонка за активы, в третьем – недовольные клиенты. О том, как действовать, если вы отвечаете за PR, мы поговорили с Инной Анисимовой - консультантом в сфере PR, соавтором книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду».