Об этапах запуска фич и продуктов, метриках и роли Product Marketing Manager с Татьяной Авлочинской

«Больше всего внимания при запуске стоит обращать на стартовый период, период adoption и понимать, что именно ты можешь сделать, как можно скорректировать курс. Бывает, что с первого раза не получается, и это нормально. Нужно обращать внимание на тот период, когда фича поехала, и внести нужные коррективы, чтобы она поехала еще лучше». «У Product Manager и Product Marketing Manager разный угол зрения на фичу. У менеджера продукта очень часто бывает фокус на принятии решений, пользовательском опыте, интервью, аналитике — это взгляд вглубь. Product Marketing Manager смотрит с другой стороны — для какой персоны это интересно, какому сегменту это пригодится, где мы на рынке, что есть у наших конкурентов, что наши продавцы будут говорить про эту фичу». Собеседник: Татьяна Авлочинская, Head of Product, Growth, PandaDoc ФБ: fb.com/t.avlochinskaya Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast О чем говорим: 1:18 — Татьяна рассказывает о себе 2:21 — Где граница ответственности между ролями Product Manager и Product Marketing Manager 4:40 — Какие разновидности запусков существуют 6:11 — Что менеджер продукта может запустить самостоятельно, без маркетинга? 6:55 — Почему важно участие команды product marketing при запуске фич 8:25 — Какую часть работы над фичей занимает ее внедрение в привычки пользователей 10:40 — Когда в процессе запуска нужно привлекать Product Marketing Manager? 13:44 — Чем занимаются специалисты команды маркетинга в PandaDoc 15:22 — Кто принимает решения о нейминге и цене фич и продуктов 18:16 — За какие метрики отвечает Product Marketing Manager 20:35 — Когда компании необходима отдельная позиция Product Marketing Manager 23:36 — Какие еще команды занимаются маркетингом: demand generation, customer marketing, community marketing и другие 25:21 — Как работают с b2b-продажами в PandaDoc 28:53 — Как устроено взаимодействие менеджеров продуктов и менеджеров по продажам 32:38 — За какими метриками следят менеджеры продуктов, менеджеры по продажам и маркетологи 35:52 — Чем занимается SDR — Sales Development Representative 37:24 — Какие показатели команды продаж важны 38:45 — Стоит ли кастомизировать продукт для тех, кто его не покупает? 41:50 — Как менеджер продукта следит за опытом пользователей после продажи 44:13 — Что делать с фичами, которые не полетели? 47:11 — На какой этап запуска следует обращать больше всего внимания?