Podcast on veel salvestamisel
Основной контент книги Гостеприимные Истории
Podcast

0+

Гостеприимные Истории

Podcast on veel salvestamisel

Podcastist

Гостеприимные истории – приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.

Герои – предприниматели, инноваторы, творцы, HoReCa эксперты

О чем – бизнес изнутри, лучшие практики, кейсы и маркетинговые мудрости.

Собирает Валентина А. Осокина.

Идеи, исследуемые каналом:

начинать никогда не поздно и не рано;

возможности есть всегда;

эффективное управление, строительство, развитие, маркетинг и т.д. могут быть разными.

Поделись подкастом с Миром, потому что добру и деятельности тоже нужна пропаганда

Поделись свой историей или порекомендуйте того, чья история вдохновляет тебя TG @vallbeing

Saadaval:
12 väljaannet
Viimane uuendus:
17 juuni 2025
Mis on podcast?
12
16 июня 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха. Рубрика #ГостеприимныеИстории

Марина Павлюкевич - председатель Комитета по гостиничной недвижимости Российской гильдии управляющих и девелоперов, генеральный директор и совладелец девелоперской ГК PLG


Видео версия: 

https://rutube.ru/video/c307fd5f728c15178d2c5d5072652d1e/?r=wd 

https://vk.com/video-228736263_456239019


Социальные сети:

https://t.me/listen_pavluk

https://vk.com/m_pavlyukevich

В настоящее время группа компаний PLG реализует два значимых проекта:

Апарт-отель «IN2IT» 3* на Витебском проспекте. Он уже построен и принимает гостей, а собственники получают доход от аренды. Отель состоит из двух очередей всего на 1521 апартамент.

Комплекс «Про.Молодость» расположенный в Невском районе, предлагает 2072 апартамента с чистовой отделкой, что позволяет покупателям сразу после получения ключей начинать новую жизнь. Срок сдачи — II квартал 2026 года.


Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц и территорий.

Социальные сети:

t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina


Смыслам тоже нужна поддержка. Ваши лайки, репосты и комментарии очень важны.

00:25 Знакомство с Мариной Павлюкевич

01:12 Проекты компании

02:38 Полицентричные города

03:55 Палеом-музей и киберпространство

05:40 Розыгрыш и условия участия

07:13 Чем Апарт-отель отличается от отеля или жилого дома?

10:51 Команда и ценности: Дмитрий Анипкин, Ольга Смирнова

12:56 О проекте "IN2IT"

13:19 История создания апарт-отеля

14:17 Планы и изменения

15:20 Ошибки и их последствия

16:19 Доходность

19:28 Коммуникация с собственниками

20:50 Советы по управлению

23:16 Влияние Олега Торбасова и других профессионалов

26:30 Секреты успешного управляющего

27:17 Выбор образования и профессионального пути

29:10 Дополнительные курсы, обучение и развитие

31:30 Вдохновение и работа в девелопменте

33:27 Начало карьеры и личные достижения

35:19 Выбор между карьерой и личной жизнью

38:38 Поиск призвания и цели

40:08 Для достижения целей нужно...

41:07 Отдых и хобби

41:30 Где взять время на мечты?

42:42 Секрет успеха и "крючок" силы

43:40 Благодарный финал

#гостеприимныеИстории #гостиничныйБизнес #гостеприимство #туризм #апартОтели #недвижимость

11
14 июня 2025
(0)

В новом эпизоде подкаста «Гостеприимные истории» мы поговорим с Алексеем Мусакиным, управляющим партнером Cronwell Group, стоящем у истоков гостиничного бизнеса в России. 

Беседуем о настоящих вызовах и возможностях гостиничного бизнеса. Тут узнаете, стоит ли инвестировать в эту сферу, какие регионы имеют большой потенциал для туризма и как находить баланс между эффективным управлением и активным развитием. Алексей поделится своими личными историями и полезными советами, которые помогут вам лучше понять индустрию гостеприимства.


Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха. Рубрика #ГостеприимныеИстории


Алексей Мусакин

К.э.н. Управляющий партнер и член Совета директоров Кронвелл Групп,

Вице-Президент Российской Гостиничной Ассоциации, Российского Союза Туриндустрии

Член экспертных советов Минэкономразвития РФ в области туризма и при Комитете по туризму Государственной Думы РФ

Член Общественно-экспертного Совета по Нацпроекту «Туризм» при Правительстве РФ

https://cronwellconsulting.ru/

https://rha.ru/

https://rst.ru/


Валентина А. Осокина - эксперт в области маркетинга, в индустрии гостеприимства с 2008 года. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц, девелоперов и территорий.

Основатель Wellbeing Marketing Lab, автор подкаста «Гостеприимные Истории».

Преподаватель-практик СпбГЭУ, SwissAm, университета при МПА ЕврАзЭС

Бизнес-трекер федеральных программ МСП.РФ, MBM.MOS.

Спикер отраслевых конференций: Hotel Business Forum, «Туризм будущего», Hospitality Sales Forum, Ruviera Hotel Business Week.


https://t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina

https://gostepstories.ru/


00:00 Тизер

00:54 Гость подкаста - Алексей Мусакин и его регалии

02:16 Взаимодействие с властью

04:12 Роль ассоциаций

05:11 Больше чем чат для отелей по вопросам миграционного учета и налогов

07:24 Активная позиция

08:45 Образование и работа

09:45 Развитие компании Кронвелл

10:43 Девелопмент и туризм. Проект "Новая Анапа".

11:42 Производство модульных домиков. Таджикистан.

12:39 Стоимость модульных домиков от 2,5 до 3,5 миллионов рублей

13:32 Тюменская область. Отменили туристический налог и освобождают новые инвестпроекты от налога на имущество.

15:04 Преимущества Тюменской области

17:40 Проекты в Тюмени и Тобольске

18:45 Стратегическое мышление

21:39 Параллельная корректирующая связь - новая схема управления.

24:28 Логика и выводы

25:52 Книга к 30-летию Кронвелл о новейшей истории гостеприимства в России

27:25 Первый экземпляр в библиотеке Русского географического общества в Петербурге

28:22 Рекомендации по литературе

30:15 Гостиничный бизнес и инвестиции

31:03 Модульные гостиницы. Окупаемость около семи лет, доходность - 14-15%

32:27 Любимый проект и профессиональная мечта

33:27 Подготовка к походу

35:57 Настоящая профессиональная мечта

36:13 Развитие гостиничного бизнеса

37:13 Личная жизнь, кумиры и секрет успеха

37:45 Работа и отдых в гостиничном бизнесе

38:36 Рекомендации для студентов

39:31 Изменения в структуре персонала

40:08 Неординарные ситуации в управлении. Голый финн.

43:34 Делегирование и личный пиар

45:05 Использование искусственного интеллекта для полезных и элегантных идей.

46:00 Преимущества ИИ

47:11 Благодарности. Предложения.


#гостеприимныеИстории #развитиеТуризма #РГА #РСТ #курортныйСбор #Тюмень

10
14 июня 2025
(0)

Больше интересного: https://t.me/gostepstories/


Присоединяйся к Валентине А. Осокиной и её гостю, молодому предпринимателю Николаю Пузанову, в этом вдохновляющий эпизод подкаста #ГостеприимныеИстории. Узнай, как Николай строит успешный бизнес, помогает молодым предпринимателям и создает социальные проекты. Он поделится о своих достижениях, грантах и о том, как важно верить в себя и не бояться ошибок на пути к успеху. 


Приготовься к множеству полезных советов и вдохновляющих историй!


Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха. Рубрика #ГостеприимныеИстории

Ваши реакции, репосты - наша радость!

ИНТЕРАКТИВ: https://t.me/gostepstories/494

Валентина А. Осокина - эксперт в области маркетинга, в индустрии гостеприимства с 2008 года. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц, девелоперов и территорий.

Основатель Wellbeing Marketing Lab, автор подкаста «Гостеприимные Истории».

Преподаватель-практик СпбГЭУ, SwissAm, университета при МПА ЕврАзЭС

Бизнес-трекер федеральных программ МСП.РФ, MBM.MOS.

Спикер отраслевых конференций: Hotel Business Forum, «Туризм будущего», Hospitality Sales Forum, Ruviera Hotel Business Week.

https://t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina

https://gostepstories.ru/


Николай Пузанов, генеральный директор ООО «АРКТИКА СПБ» и региональный лидер сообщества «Росмолодёжь.Предпринимай» в Ленинградской области, основатель бизнес-клуба SOK

https://arcticltd.ru/

https://t.me/clubsok

https://vk.com/rosmolodez_predprinimay

00:00 Подкасту "Гостеприимные истории" год

01:51 Кто такой Николай Пузанов

02:49 Гордость предпринимателя

05:01 Проект "Выставочный центр истории Парусинки"

10:24 История мануфактуры Штиглица

11:19 Вдохновение и технологии

12:06 Детство, образование и котельная на биогазе

13:37 Начало предпринимательской деятельности

14:59 Поездка в Дубай

18:44 Борьба с отказами

22:36 Что важнее маркетинг или продажи?

23:23 Маркетинг - это реклама?

24:22 Ошибки и анализ пыта других стран

26:18 Бизнес на компьютерах, когда не технарь

28:58 Госзакупки

32:39 Бизнес сообщество и бизнес-трекинг

37:10 Владимир Демичев и его стартап FixFix

38:05 Формирование окружения и наставничество

42:16 Ошибки в отельном бизнесе и важность экспертизы на старте

43:09 Отельный бизнес и его особенности глазами Николая

47:46 Сила наставничества

50:38 Лидерство в молодежном сообществе

51:11 Развитие молодежного предпринимательства

52:12 Слет предпринимателей и возможности роста

53:12 Государственная поддержка и примеры успешных проектов

55:08 Яркие гости #SOK и возможности для участников

57:14 Советы начинающим предпринимателям

01:00:09 Личный опыт

01:03:03 Гостеприимство, мощь и Мурманск

01:06:11 Строим города мечты вместе


Смотреть видео версию: https://rutube.ru/video/b21bbec1a2f796b15d780d87a5d2bed5/?r=wd


ПОДДЕРЖАТЬ ПРОЕКТ https://pay.cloudtips.ru/p/de24c6dd

9
15 апреля 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.

Рубрика #ГостеприимныеИстории

Игорь Малинин, руководитель рекламного холдинга The Business Pill, лауреат премии Рунета, преподаватель ведущих вузов России, спикер профильных площадок и федеральных СМИ. Более 15 лет в массовых коммуникациях

t.me/igormalinin_ru

https://vk.com/igor_malinin

Валентина А. Осокина - эксперт в области маркетинга, в индустрии гостеприимства с 2008 года. Основатель Wellbeing Marketing Lab, автор подкаста «Гостеприимные Истории» — официального партнёра RuTube. Преподаватель-практик СпбГЭУ, SwissAm, университета при МПА ЕврАзЭС, бизнес-трекер федеральных программ МСП РФ, MBM.MOS. Спикер отраслевых конференций: Hotel Business Forum, «Туризм будущего», Hospitality Sales Forum, Ruviera Hotel Business Week.

t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina

На Валентине А. Осокиной одежда бренда https://vk.com/gerbariyproject

00:00 Маркетинг - это

00:31 Кто такой Игорь Малинин

01:00 План, брендинг,цели

01:51 Личный опыт

04:02 Премия Рунета

05:46 Полное определение маркетинга

06:46 Функции маркетолога

08:08 Аналитика и маркетинг

09:59 Ответственность маркетолога

10:30 Индивидуальный подход в маркетинге

11:02 Устаревшие маркетинговые модели

12:22 Концепции 4 К

14:16 Контент-маркетинг и креативные решения

15:46 Формула 3 Ц

16:27 Формула 8 К

18:06 Метафора осьминога

20:10 Контекстная реклама и SEO

21:08 Контент-маркетинг

22:00 Продвижение личного бренда без бюджета

23:26 Сарафанное радио как управляемый инструмент

27:23 Раскачка существующей аудитории

29:02 Розыгрыш и рекомендации

30:55 Консультации, марафон Ирины Хакамады и помощь

32:17 Влияние Артемия Лебедева

33:56 Важность деталей и позиционирования

35:02 Делегирование и баланс

37:26 Холдинговая структура и диверсификация

38:38 Проактивная модерация

40:31 Творчесо и поэтический перфоманс O VA! И так пойдет

41:28 Важность репутации

42:27 Стимулирование отзывов

43:26 Создание профилей и карточек компании

44:15 Эпичный финал, с призывом 

8
14 апреля 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.

Рубрика #ГостеприимныеИстории


Дарья Пуйто - директор Северо-Западного филиала Libra Hospitality, учредитель благотворительного спортивного фонда А. Пуйто

29.12/2024 проводит первый командный фиджитал турнир по настольному теннису в Санкт-Петербурге https://tournaments.fondpuito.ru/highnet-phygital-tt-series/

Социальные сети:

https://vk.com/puito


Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц и территорий.

Социальные сети:

https://t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina


Навигатор

01:21 Многогранная Дарья

02:17 Фиджитал - это

05:03 Польза и возможности фиджитал

08:10 Впечатления от фиджитал

10:38 Как попасть на турнир

11:43 Это было первый раз

12:44 Семейная история

13:52 Секрет успеха №1

15:25 Конкурентное преимущество

19:35 Неформальные мероприятия и интерактивы

21:30 Регата, когда была готова ко всему

23:13 Образование и детские мечты

23:43 Начало карьеры

24:59 Разностороннее развитие

27:17 Искусственный интеллект

29:12 Новости Libra Hospitality

31:13 Работа с экспертами. Любимые отели и клиенты

34:48 Заблуждения

36:05 Объединение разных интересов

37:03 Секрет успеха №2: уметь проигрывать

38:44 Медали и их значение

40:01 Фильм о Евгении Медведевой

41:13 Книги и фильмы

42:50 Вдохновляющие деятели индустрии гостеприимства

45:09 Забавные ситуации на работе

47:02 Инновации в отелях

48:54 Пожелания и желания

Смыслам тоже нужна поддержка. Ваши лайки, репосты и комментарии очень важны.


#гостеприимныеИстории #гостиничныйБизнес #гостеприимство #туризм #спорт #фиджитал

7
14 апреля 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха. Рубрика #ГостеприимныеИстории


Называйте промокод Page2025 для 10% скидки при бронировании

Первый приз: ужин с Сюзанной про бизнес секреты отправившему самый интересный вопрос в личку телеграм https://t.me/Suziokno

Второй приз: 1 ночь в Page20 первому правильно перечислившему "Любимые хобби Сюзанны?" в комментарии под видео.


Мартиросян Сюзанна Азатовна - совладелец и генеральный управляющий апарт-отелей PAGE20 и ОКНО. Амбассадор ФРиО, клуба отельеров "На страже отелей". Вошла в список топ отельеров от Hospitality Guide "100 Hospitality People".

Социальные сети:

https://t.me/Suziokno

Забронировать номер в отеле:

https://page20hotel.com

https://oknohotel.com


Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц, девелоперов и территорий.

Социальные сети:

https://t.me/gostepstories

https://vk.com/ooovalentina


00:00:00 О госте

00:04:18 Концепция и команда

00:07:51 Чат-бот и виртуальная реальность

00:12:49 Мотивация и результаты

00:15:47 Дизайн и оборудование отеля

00:17:17 Важные аспекты отеля

00:21:55 Экономия на гостях

00:23:46 Стоимость номеров в Page20

00:28:46 Почему звезды и блогеры останавливаются в отеле Сюзанны?

00:33:20 Образование и карьера

00:38:07 Доверие и команда

00:41:54 Судьбоносные встречи и доброта

00:44:54 Дружба, работа, отдых

00:51:43 Культурное пространство

00:57:35 Арт-вечера и штаб-квартира для олигархов

00:59:08 Пожелания зрителям и благодарности


#гостеприимныеИстории #развитиеТуризма #гостиничныйБизнес #гостеприимство #туризм



6
14 апреля 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.

Рубрика #ГостеприимныеИстории

Колонка Алиса за самый классный комментарий под постом об этой передаче на канале t.me/Amf_carpet

Александра Кондратьева - историк, культуролог, тренер по настольному теннису, жена бизнесмена с собственным производством в Китае и Индии,

мать двоих детей, посвятившая им 15 лет, а в настоящее время PR директор Александровской мануфактуры, которая планируют возродить ремесло ковроткачества времен Петра 1 и многое другое.

Социальные сети:

t.me/Amf_carpet

https://vk.com/amfcarpet


Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц, девелоперов и территорий.


Социальные сети:

Гостеприимные Истории видео выпуск

https://vk.com/ooovalentina


00:36 Александровская мануфактура ковры премиум-сегмента на заказ

02:10 История и традиции ковроткачества

05:38 Команда мечты и топ дизайнеры

07:25 Признак роскоши и уюта

10:31 Вдохновение и поддержка после 15 лет декрета

13:27 Успехи в PR за 1 год

14:27 Событийный маркетинг и мероприятия: "Доверие потребителя", "Золотой Трезини".

17:22 Номинация на премию Light Awards гобелена по дизайну Кирилла Овчинникова и поддержка #турнирпуйто

19:21 Участие в выставках "Сегодня-завтра" и "Мне нравится"

21:14 Секрет успеха

22:24 Личный опыт и советы

24:22 Образование и саморазвитие

25:17 Влияние литературы

27:05 Достоевский

29:05 Миссия

32:11 Партнерства с художниками

34:52 Топ события в Петергофе и Гатчинском дворце

37:24 Делегирование и поиск менеджера по продажам

38:41 Ценность работы, процент с продаж и ковер за 13 000 0000

42:30 Отдых и хобби

45:06 Роль семьи и спорта

48:13 Работа с членами семьи

49:56 Ошибки в бизнесе

50:27 Идеальный #продавец

51:24 Русская душа

52:42 Благодарность самому важному

55:26 Пожелания и рецепты как быть успешными и наполненными


Смотреть видео выпуск


#гостеприимныеИстории #гостиничныйБизнес #гостеприимство #туризм #ковроткачество #КоврыКакИскусство #современноеискусство #александровскаямануфактура #дизайнковров #тяжелыйЛюкс

5
14 апреля 2025
(0)

Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха.

Рубрика #БизнесАлхимия


Александр - главный стимулятор и надзиратель проекта HighNet

HighNet — это децентрализованная платформа, объединяющая вычислительные мощности пользователей по всему миру для решения IT-задач. Участники сети могут предоставлять свои ресурсы (процессоры, графические карты, серверы) для выполнения сложных вычислений, обучения нейросетей, и других задач, получая вознаграждение.

01:07 Кто такой Александр?

01:53 Суть проекта HighNet

08:44 Экологичность и монетизация

10:57 Простота использования

13:55 Стабильная выгода через реферальную систему

14:53 Мобильное приложение и его преимущества

16:21 Отсутствие вложений и безопасность

19:15 Философия компании и конкуренция

22:05 Образование Александра и юридическая деятельность

24:48 Искусственный интеллект и его применение

25:46 Пример с Большим андроидным коллайдером

27:29 Апокалипсис и дата-центры

28:27 Социальные сети и алгоритмы

29:24 Блогеры и ликвидность

30:22 Будущее проекта

31:19 Примеры

34:51 Покупатели и безопасность

36:46 Ипотека и сокращение сроков

38:47 Вдохновение и социальная ориентированность

41:05 Спонсорство на спортивных мероприятиях

43:00 Социальные институты и спорт

47:54 Блокчейн и экосистема Telegram

49:00 Влияние на искусственный интеллект

49:31 Партнеры и награды

52:35 Новых благотворительный турнир и Фиджитал-турнир

54:30 Письма от зрителей

56:26 Пожелания и благодарности


Основной технический чат: https://t.me/+aPy3yg6Y7MUyYzRi

Чат тех поддержки: https://t.me/HighNetChat

По вопросам рекламы в экосистеме HighNet обращаться: @Davyddyang

Канал в ТГ: https://t.me/HighNetChanel

Сайт: https://highnet.host/


Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц и территорий.


Ссылки на социальные сети: 

Гостеприимные истории в TG 

Видео версия подкаста на Rutube 



4
20 марта 2025
(0)

Валентина А. Осокина, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает органическому продвижению и усиливает стратегии продаж и маркетинга для объектов размещения.

Дмитрий Мельников, более 20 лет в индустрии гостеприимства; прошел путь от помощника бармена до генерального директора сети отелей WONE HOTELS (ex. Sokos Hotels) (в течение двух лет являлся генеральным директором курорта Игора, входящего в группу компаний АКБ «Россия», крупнейший курорт СЗФО). Имеется опыт открытия отелей с момента проектирования, запуск многофункциональных комплексов, опыт успешного ребрендинга существующих отелей; эксперт всероссийского конкурса Мастера Гостеприимства, амбассадор Общероссийского Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).

00:00 Знакомство с Дмитрием

5:38 Кто такой Дмитрий Мельников и открытие нового пятизвездочного отеля

05:39 Открытие отеля и подбор команды

09:25 Как работает кросс-тренинг

11:18 Структура отдела продаж и маркетинга

17:20 Маркетинг и стратегическое развитие

22:58 Создание команды и атмосферы в отеле

24:50 Кадровый голод и проблемы индустрии

27:42 Функционал маркетолога и построение коммуникации с аудиторией

35:12 Организационная структура отеля

38:58 Маркетинг и продажи

41:40 Зарплаты и аутсорсинг

48:03 Управление репутацией и работа с обратной связью

53:22 Работа с отзывами и клиентоцентричность

55:40 Гостеприимство и любовь к гостям и сотрудникам

Ваши подписки, лайки, репосты, комментарии важны, потому что помогут делиться возможностями гостиничной индустрии и историями вдохновляющих лидеров.

Присоединяйтесь. И давайте рассказывать больше ГОСТЕПРИИМНЫХ ИСТОРИЙ.


#гостиничныйбизнес #отельер #внутреннийтуризм #отельныйбизнес #туристическийбизнес #продвижениегостиниц #путешествия #отели #отдых #ГостеприимныеИстории #мыработаемсотелями

3
19 февраля 2025
(0)

В новом выпуске подкаста #ГостеприимныеИстории беседуем с Тамарой Черных — основателем и руководителем UPRO GROUP, кандидатом экономических наук, прошедшей путь от наемного сотрудника до лидера одной из топ гостиничных управляющих компаний.

Узнайте об эффективных стратегиях управления, важности командной культуры и перспективах курортного рынка в России.

Настоящий мастер-класс для тех, кто хочет углубиться в мир гостеприимства, узнать современные тренды отельного рынка и пути достижения успеха в карьере или построении сильных команд!

Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 44 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,1 на основе 1093 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1124 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 390 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 171 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,8 на основе 445 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 433 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 1611 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,1 на основе 143 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 1945 оценок
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Vanusepiirang:
0+
Saadaval:
12 väljaannet
Ilmumiskuupäev Litres'is:
24 september 2024
Kustija:
Валентина Анатольевна Осокина
Õiguste omanikud:
Автор, Валентина Анатольевна Осокина