Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

в принципе хорошая книга и озвучка. однако в ней напрочь игнарируется такая особенность как нежелание оппонента договариваться. В примере с совещанием можно было услышать «не нравится что перебили, а мне твое блеение после этого понравилось, пусть все видят какой ты …» причину найти не получилось возможно человеку просто нравится ставить других в неловкое положение, возможно коллега в столовой забрал булочку на которую … в общем люди не роботы и даже если ты откинул чувства то вторая сторона не обязана идти по пяти шагам

В книге представлены 30 моделей поведения людей в рабочих условиях, 5 шагов к урегулированию конфликтов, 35 примеров диалогов для отработки теории и 31 раздел с интересными фактами о коммуникации. Это делает аудиокнигу полезной для менеджеров, руководителей и всех, кто хочет улучшить свои навыки общения и взаимодействия с окружающими.

В аудиокниге рассказывается о том, как правильно поступить и минимизировать накал негативных эмоций в конфликте. Преимущественно автор описывает проблемы в рабочем коллективе, но приемы и способы разрешения конфликтов можно легко применить и в бытовых/семейных конфликтах. Рассказано без лишней воды, всё по делу и на примерах диалогов между конфликтующими сторонами

Книга очень понравилась, слушала ее с удовольствием и все конспектировала. Само собой она подходит не на все случаи жизни, бывают люди и с психологическими отклонениями, с которыми ни о чем не договориться, да и вообще, им возможно просто нравится изводить других. Рычагов давления тоже может не найтись на таких, особенно если он - начальник, да еще и с "крышей" в лице более высокого начальства.

Особенно меня такие мысли забавляли на пятой главе. Я нет-нет да иногда смотрю корейские сериалы, где то и дело встречается какой-нибудь начальник изверг-владыка-себялюбец-невежда-самодур-и-сумасброд ахах. И вот что с таким психом делать?

Тем не менее, думаю, что в большинстве случаев эта книга все таки подходит и ею можно эффективно пользоваться, во всяком случае с коллегами. Что касается начальства, то как мне показалось, в книге приведены самые безобидные начальники, которые только существуют. Не знаю, насколько действенны будут советы, ведь проблема начальников в том, что многие из них думают, что сотрудник - это их раб, а не человек, который с ним сотрудничает по взаимовыгодному договору. А рабам, как мы знаем, слова не дают и любую попытку вякнуть пресекают наказаниями (уменьшением зарплаты, повышением нагрузки, выговорами, увольнениями). Кто-то стремится в начальники только из-за желания получить власть, командовать людьми и делать всё, что захочется. Так что, тут наверное многое зависит от общего менталитета людей.

Книга будет полезна тем, кто живёт жизнью компании , к тому же за пределами нашей родины, поскольку рабочая этика фирм очень зависит от менталитета сотрудников, воспитанных в стране отличной, от страны проживания автора.