Роберт С. Каплан

29 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest

Populaarsed raamatud

Tekst
Средний рейтинг 3,8 на основе 34 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 49 оценок
Logi sisse, et jätta arvustus

Tsitaadid

Управление бизнесом

Tekst
Средний рейтинг 3,8 на основе 34 оценок

ожидания и потребности клиентов; высокий уровень удовлетворенности потребителей; непрерывное совершенствование в области безопасности, надежности оборудования, оперативного реагирования на запросы клиентов и снижения затрат; высокая квалификация служащих и реализация ожиданий акционеров.

Стратегия

Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 49 оценок

Погоня за продуктивностью, качеством и скоростью породила огромное количество инструментов и методов управления: общий контроль качества, бенчмаркинг, конкуренция на основе времени, аутсорсинг, партнерство, реинжиниринг, управление переменами. Часто эти подходы дают существенные операционные улучшения, однако при этом многим компаниям не удается конвертировать эти достижения в устойчивое повышение прибыли. И постепенно, почти незаметно, инструменты управления занимают место стратегии