Loe raamatut: «7 способов, как собственнику увеличить продажи в бизнесе», lehekülg 2

1. Разобраться со своей мотивацией.

Ведь результаты в бизнесе это в первую очередь 80% психология и навыки лидера и лишь 20% – технические моменты.

Чтобы понять, что вами движет необходимо определиться с ответом на самый важный вопрос – А ВО ИМЯ ЧЕГО БОЛЬШЕГО Я ВСЁ ЭТО ДЕЛАЮ? ЗАЧЕМ? ЧТОБЫ ЧТО?

Смею предположить, что увеличение продаж эта ваша боль, и решить этот вопрос вы хотите затем, чтобы бизнес стабильно приносил хорошую прибыль.

А это в свою очередь возможность работать над его развитием, нанимать лучших сотрудников, иметь возможность платить более высокие зарплаты, давать лучший сервис своим клиентам и конечно же увеличение вашего личного дохода как собственника.

Если я прав, то идём дальше. Если моё предположение не совсем про вас, ничего страшного, просто ответьте на мой вопрос самостоятельно.

Если речь о повышении уровня собственных доходов, уровня комфорта и качества вашей жизни, возможности жить той жизнью, о которой вы мечтали…

Задайте себе вопрос – ЗАЧЕМ? ЧТОБЫ ЧТО? Что в вашей жизни изменится тогда? Что станет возможным для вас? Какие свои мечты вы осуществите в первую очередь? Почему это для вас так важно? Что вы будете чувствовать, какие эмоции будете испытывать, когда достигнете этого? Каким человеком, какой личностью вы тогда станете? Как будет выглядеть ваш средний день?

А что насчёт ваших родных, друзей и близких? Как их жизнь изменится тогда, как на них повлияет то, что вы преуспеете в своём деле?

И кстати, не забудьте поставить точные цифры и сроки в свои цели, чтобы точно понимать к какому результату и в какие сроки вы планируете прийти.

Это позволит задать направление, куда направить всю вашу энергию и фокус вашего внимания.

В противном случае, если вы этого не сделаете, не разберётесь с тем, ЗАЧЕМ это вам – что бы вы ни предпринимали, надолго вас не хватит. Результаты будут нестабильными, даваться тяжело и мечты о красивой жизни всё также будут оставаться мечтами.

2. Мотивация и Вовлечённость персонала.

Невозможно заставить сотрудников улыбаться, но можно создать условия, чтобы они захотели улыбаться.

То, насколько ваши сотрудники замотивированы на выполнение своей работы – напрямую зависит, как они её будут выполнять. Здесь речь не только о количестве, но и о качестве тех или иных действий ваших сотрудников.

В конечном итоге, что бы вы ни предпринимали в вашем бизнесе, всё будет очень сильно зависеть от того, кто и как будет взаимодействовать с вашими клиентами.

От того, насколько вашим сотрудникам нравится то, что они делают, насколько они получают удовольствие от взаимодействия с клиентами, от самой работы… будет зависеть многое.

Это называется вовлечённость – насколько ваши сотрудники вовлечены в процессы компании и неравнодушны к результатам, насколько они удовлетворены и воодушевлены.

Общаясь с руководителями на тему персонала, я каждый раз рекомендую ознакомится с тестом Gallup Q12. Этот тест как раз позволит вам измерить уровень вовлечённости ваших сотрудников.

Вы можете открыть его по ссылке >> Открыть тест

Или по qr-коду ниже.

Результаты этого теста помогут вам не только узнать уровень вовлечённости ваших сотрудников, но и подсветить те моменты, на которые вам как руководителю стоит обратить внимание.