Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Книга очень практическая, она для тех, кто ищет ответ на вопрос: «А делать-то что?»

Прям вот есть конкретные инструкции, фразы, примеры: как сделать так, чтобы выстроить коммуникацию наилучшим образом, как договориться, достичь своих целей и при этом, сохранить отношения с тем, с кем договаривался.

И не только для рабочих коммуникаций. Эти методы актуальны и в семейных отношениях и с детьми и с партнёрами.

Всем советую прочитать и применять!!!

Особенно эффективна книга для улучшения коммуникации с другими людьми. Очень поможет в работе, да и в отношениях с друзьями и другими.

Сложных коммуникаций действительно становится больше. Предлагаемый подход с тренинговой составляющей помогает пересмотреть и скорректировать коммуникацию в конструктивном ключе с учетом эмоционального интеллекта.

Классная книга, я веду тренинги по кросс функциональным коммуникациям и с большим удовольствием почитываю ее перед очередным тренингом в поиске новых идей, шуток и примеров. Радостно написана!

Очень классная книга, структурная, с конкретными пошаговыми решениями.

Вообще люблю подачу этих авторов.

Все по полочкам, без воды.

Это уже вторая их книга, которую читаю.

Удобно, что ответы на все вопросы по коммуникациям, переговорам в одном месте, с примерами + информация по эмоциональному интеллекту.

Основа основ - как осознать свои и чужие эмоции и управлять ими.

Кстати говоря, много читала по EQ, только здесь действительно понятно и сжато изложены смыслы. Именно для менталитета русского человека и наших социальных связей, укладка общества.

Рекомендую и новичкам, и продвинутым - каждый найдёт в книге пользу!

Прекрасная книга ! Написано доступно, много примеров, рекомендаций и пошаговых действий. Просто бери и делай. Прям настольная книга для всех, кто общается с людьми осознанно, а не просто поболтать. Рекомендую от души!

В целом, книга мне понравилась! Это было структурно, подробно и понятно.

Легкий слог и юмор, живые примеры и ситуации, "скептический участник" - все в лучших традициях первой книги. Для тех, кто ее не читал, есть отдельная глава с кратким содержанием, которого вполне достаточно для понимания остальной части книги.

А вот в ней начинается самое интересное: подготовка к беседе, сама беседа и ее анализ. Все по алгоритмам, все четко что за чем идет и почему вот так. Еще и отдельные нюансы разбираются в конце: обратная связь, манипуляции, общение с детьми, разговор с агрессивным человеком. По ходу текста авторы предлагают различные упражнения, которые направлены на прописывание важных аспектов о тех беседах, которые уже были в вашем опыте или еще предстоят.

Для меня многое из книги оказалось интуитивно понятным и знакомым, "вау-разрыва" какой был от первой книги я не ощутила. Тем не менее, это тоже было полезно: структура и алгоритмичность тащат все и везде.

Поэтому я очень рекомендую эту книгу тем, кому нужно много общаться, решать вопросы, вести переговоры и т.д. - здесь об этом расскажут четко, понятно, с объяснением на наших эмоциях.

Книга не о сложных коммуникациях, а скорее как узнать чужое мнение, разговорить собеседника и правильно понять его мысли.

По мнению автора есть только 4 основных эмоции (страх, печаль, грусть, радость) - ну ерунда же, меня прям коробит. А где удивление? Почему умиротворение, восторг, веселье на одной шкале, они же имеют разную природу, совершенно разные чувства часть от серотонина, часть от дофамина - а тут всё в кучу "радость".

По мнению автора, слова для десяти процентной интенсивности страха и печали не придуманы ни в одном языке - та да "я в своём познании настолько преисполнился...".

Итого: Прочитал 15 страниц и принял решение остановиться и дальше не читать, видимо из бредового фундамента будут бредовые выводы.