Основной контент книги Сервисная деятельность
Tekst PDF
Maht 202 lehekülge
2024 aasta
Сервисная деятельность
€6,15
Raamatust
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Žanrid ja sildid
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко jt «Сервисная деятельность» — loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
16+Ilmumiskuupäev Litres'is:
21 detsember 2024Kirjutamise kuupäev:
2024Objętość:
202 lk ISBN:
9785160057101Üldsuurus:
1.7 МБLehekülgede koguarv:
202Õiguste omanik:
ИНФРА-М