Читайте только на Литрес

Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Tekst PDF

Maht 202 lehekülge

2024 aasta

16+

Сервисная деятельность

autorid
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Читайте только на Литрес

Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.

€6,74

Raamatust

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко jt «Сервисная деятельность» — loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
16+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
21 detsember 2024
Kirjutamise kuupäev:
2024
Objętość:
202 lk
ISBN:
9785160057101
Üldsuurus:
1.7 МБ
Lehekülgede koguarv:
202
Õiguste omanik:
ИНФРА-М
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,5 на основе 34 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 1002 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,9 на основе 173 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 286 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5205 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,8 на основе 201 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 710 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 1807 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 7153 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,8 на основе 739 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок