Loe raamatut: «Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь», lehekülg 4

Что же такое успех?

До сих пор мы говорили об успехе в общих чертах, не придавая этому слову никакого значения кроме выживания бизнеса. Владельцы бизнеса часто попадают в ловушку, стремясь к некому эфемерному успеху и не анализируя, что же успех значит конкретно для них.

В следующей главе мы подробно обсудим формулировку бизнес-целей, в частности, почему бизнесам не удается выполнить поставленные задачи. Однако, прежде чем задуматься о задачах вашего бизнеса, сделайте паузу и подумайте, что для вас значит успех.

«Ламборгини», припаркованный у вашего дома? Или особняк на берегу моря? Или успех – это счастливая семья? Возможность проводить время с друзьями или на поле для гольфа? Дожить до 90 лет и не потерять силы и жажду жизни?

Успех зависит от многих факторов, и зачастую достижения в одной сфере пагубно влияют на другие сферы. Всегда важно помнить, что нет правильных и неправильных ответов, и не нужно делать то, чего традиционно ждет от вас общество, – только вы определяете, что для вас значит успех, опираясь на свои личные стремления и мечты.

В лайф-коучинге часто используют инструмент под названием «колесо жизни». Оно отражает такие сферы, как деньги, отношения, духовное развитие, здоровье и т. д. И люди часто замечают, что не уделяют себе достаточно внимания. Как показывает мой опыт, некоторым сферам мы уделяем в два раза меньше внимания, чем остальным, а это серьезный дисбаланс между теми сферами жизни, которые делают нас счастливыми. Если у вас будет возможность, настоятельно рекомендую заполнить диаграмму «колесо жизни» и взглянуть на свои результаты. Они покажут ваши проблемные области. Если нет баланса между разными сферами жизни, скорее всего, вы переживаете сложный период.

Минутка для размышлений

Как выглядит успех в вашем понимании? Он опирается на финансовые показатели, здоровье, образ жизни или отношения? Или же это сочетание нескольких факторов? Не переживайте, здесь нет правильных и неправильных ответов – если вы не работаете ради чужого успеха.

Резюме главы 2

В этой главе мы обсудили, что делает бизнес успешным. Это сочетание упорства предпринимателя, его методов мотивации и соблюдения простых шагов, которые помогут создать и удержать на плаву бизнес любого масштаба.

Прежде чем перейти к следующей главе, вы должны:

1) обдумать все моменты, которые мы наметили в этой главе;

2) скачать и прочитать дополнительный материал к главе 2 с веб-сайта www.carlreader.com/bossit

3) ответить на следующие вопросы:

• Что меня мотивирует (кнут/пряник)?

• Какое одобрение мне нужно (внутреннее/внешнее)?

• Как сформулировать свои цели с максимальной пользой для себя?

______________ ______________

______________ ______________

______________ ______________

Глава 3
Как придумать идею для бизнеса

Прочитав эту главу, вы:

• узнаете, что значит хорошая идея;

• подробнее узнаете об инновациях и о том, какое место они занимают в бизнесе;

• поймете, почему большинство бизнес-целей обречено на провал;

• узнаете, как преодолеть ограничивающие факторы.

В предыдущей главе мы обсудили много тем. Мы рассмотрели, какая мотивация нужна, чтобы отказаться от стабильной работы и стать самозанятым, мы также обсудили, от чего зависит успех бизнеса. Теперь подробнее рассмотрим этапы успешного бизнес-цикла (мечтать, планировать, делать и анализировать), однако сейчас важно понять ключевые принципы и тот факт, что бизнес зависит от выполнения всех этапов процесса.

В этой главе мы сосредоточимся на мечте, в частности, обсудим, как сформулировать четкое видение для бизнеса вместо несвязного перечисления идей. Начну с самой большой проблемы на этом этапе.

Все очень просто: предприниматели мыслят слишком мелко, у них нет достаточно амбициозной мечты.

Не бойтесь мечтать

Многие владельцы бизнеса начинают с воображаемых ограничений. Они не верят, что найдут покупателей. Они считают, что их продукт можно производить только так, как это делалось испокон веку. Они думают, что их сегодняшние конкуренты будут и завтрашними конкурентами. Они считают, что другим людям проще.

Возможно, это вас удивило, особенно если вы представляете себе стереотипного предпринимателя – пробивного мечтателя. Но это действительно так. Именно об этом думают многие владельцы бизнеса. И эти ограничения отравляют их видение, их планы и действия.

В конечном итоге владельцы бизнеса увязают в собственных «крысиных бегах». Почти так же, как на наемной работе, они с трудом встают по утрам, несколько раз выключая будильник, тащатся в душ, потом едут по пробкам в офис, чтобы отметиться вовремя. И мечта уходит в прошлое.

Однако в этой истории есть одна странность: предприниматель получил как раз то, что хотел. Бизнес получился именно таким, каким он его себе представлял. Он работает на тех клиентов, о которых мечтал, только их чуть меньше. Он делает в точности то, что планировал делать, только чуть менее систематично и чуть более напряженно. В целом все именно так, как он себе представлял, с небольшими поправками.

Нет, мечта не исчезла – просто ее оказалось недостаточно.

Мы люди, и нам свойственно расти и развиваться. В первые годы жизни наблюдается самый активный физический и интеллектуальный рост, а в конце жизни – некоторый спад в определенных сферах. Как правило, в течение всей жизни мы стремимся узнавать новое, получать новый опыт и добиваться совершенства в тех сферах, к которым у нас есть склонности.

Чтобы мы росли как предприниматели, нужно, чтобы наш бизнес тоже рос. То, что вначале пугало, вскоре станет нормой. То, что в первые месяцы казалось значительным доходом, вскоре станет повседневной данностью.

Эта идея тесно связана с причинами, по которым люди начинают свой бизнес. Представьте, что на наемной работе вы чувствуете себя как в тюрьме. К сожалению, «стеклянный потолок» становится слишком частым явлением, особенно по мере того как бизнес переходит на пирамидальную структуру. Вы продвигаетесь по карьерной лестнице, и у вас остается все меньше возможностей, к тому же появляются подсознательные предрассудки самого разного толка. Даже если вам повезло работать на босса, который действительно дает всем равные возможности, вам все равно придется соперничать с коллегами. И ваше развитие ограничивается стратегическими планами владельцев компании, совета директоров и акционеров, которые не выносят риск, не говоря о том, как тяжело развернуть гигантский корпоративный корабль в новом направлении.

Поэтому, чтобы вашей мечты хватило для создания бизнеса, она должна соответствовать нескольким критериям:

• быть достаточно смелой, чтобы мотивировать вас;

• быть актуальной для вашего определения успеха и для ваших личных ценностей;

• быть понятной всем членам команды, клиентам, поставщикам и миру в целом.

Как вы видите, этот список не оглядывается на реальность! Эффективные предпринимательские мечты направлены на будущее, а не настоящее. Важно не ограничивать свое мышление технологиями, временем и деньгами. Подумайте, что бы вы сделали, если бы деньги не были проблемой и если бы вы собрали самых талантливых людей под своим началом. Предпринимательские мечты – это умение видеть то, чего не видят (или не могут видеть) другие.

Ваша мечта может быть предельно простой – зарабатывать £50 000 вместо £30 000 на схожей наемной должности и при этом проводить по четыре дня в неделю на поле для гольфа. Эта мечта ничем не уступает мечте другого человека (и способна преодолеть не меньше препятствий) – управлять многомиллионной корпорацией, опираясь на системы, процессы и новые технологии. Каждый случай требует нового метода работы, нового метода привлечения талантливых людей и нового метода систематизации работы. Каждый требует предпринимательского мышления, мечты и воплощения. Остается только один вопрос – готовы ли вы развивать свой бизнес, чтобы он соответствовал вашим целям?

Минутка для размышлений

Что сдерживает ваши мечты? Вы переживаете, что не сможете позволить себе собственный бизнес? Или вы просто сомневаетесь в себе? Вы боитесь, что другие люди осудят вас и ваши мечты? Подумайте, что вам мешает, и нет ли другого способа реализовать свои мечты.

Мечтайте для себя

Многие бизнес-цели обречены на провал с самого момента их рождения. И не потому, что цели слишком амбициозные (как мы говорили, чем больше, тем лучше, когда речь идет о мечтах), и не из-за таких внешних ограничений, как финансирование. Даже если ваша мечта действительно достаточно масштабная, она не сработает, если цели бизнеса не соответствуют вашим личным целям.

Зачастую предприниматели считают, что они должны думать определенным образом. Они считают, что должны стремиться к «Феррари» и что высокий уровень дохода – единственный показатель успеха. С точки зрения логики сразу понятно, что это не так; однако мы все равно часто ставим цели, опираясь на то, чего от нас ждут другие.

И это вполне объяснимо. Общество приучает нас к определенной модели поведения, и зачастую в этом нет ничего плохого. Нормы и ожидания, а также определенный уровень конформизма необходимы для функционирования общества! Однако интересно, что те, кто все же отходит от социальных норм, все равно склонны соблюдать нормы, которых от них ждут. Можно привести много примеров: когда люди путешествуют, они, как правило, посещают те же места, что и все; когда люди ведут криминальный образ жизни, они выбирают схожие пути. И предприниматели, которые тоже отклоняются от социальных норм, инстинктивно идут дорогой, которой, как им кажется, идут другие предприниматели. Мечты, за которые они берутся, – не их мечты.

Минутка для размышлений

Чего вы хотите на самом деле? В предыдущей главе мы обсудили определения успеха, теперь подумайте, насколько определение, которое вы для себя выбрали, действительно соответствует вашим желаниям? Какие у вас ценности? По каким убеждениям вы живете? Что для вас самое важное? Успех, о котором вы задумывались раньше, перекликается с вашими ценностями и мировоззрением?

Конфликтующие цели

Когда у вас две привлекательные цели, которые тянут вас в разные стороны, может быть только два результата. Либо не будет достигнута одна из них, либо (и это вероятнее) обе. Если не вдаваться в детали, конец всегда один и тот же – поражение.

Звучит трагично, конечно, но об этом нужно было сказать. Приведем яркий пример: человек хочет уйти на пенсию через год и прожить остаток жизни на солнечном острове и при этом увеличить свой личный капитал на несколько нулей. Обе цели реалистичные по отдельности, но попытка их совместить приведет к разочарованию и в итоге к неудаче. Чтобы наш предприниматель добился хоть какого-то успеха, одну из этих целей придется изменить.

Конечно, это не должно отпугнуть вас от амбициозных мечтаний. Вполне возможно создать крупный бизнес – тысячам людей это удалось. Кроме того, вполне возможно построить бизнес, который обеспечит вам определенный уровень дохода и позволит жить на райском острове. Просто нужно решить, чего же вы хотите, и проанализировать, сочетаются ли бизнес-цели с личными целями. Все сводится к тому, насколько бизнес-цели соответствуют вашим личным ценностям и желаниям.

Мечтайте ясно и понятно

Если вы внимательно читали эту главу, то наверняка помните, что у эффективной предпринимательской мечты есть и третий элемент – четкая формулировка, понятная всем клиентам, инвесторам и потенциальным сотрудникам.

Вы не поверите, сколько раз бизнес-идеи ставили меня в тупик: они были либо слишком сложными, либо слишком запутанными и подробными, либо их описание оказывалось выше моего понимания из-за множества технических деталей и профессионального сленга. Конечно, убеждать вам нужно не меня, а своих сотрудников, клиентов, поставщиков, спонсоров и мир в целом – они уж точно должны поверить в ваше видение. Убедитесь, что можете резюмировать суть своего бизнеса просто и кратко, чтобы увлечь людей своими мечтами.

Примеры удачного видения

Мне бы хотелось привести конкретные примеры крупных корпоративных бизнесов и их формулировок видения своей миссии. Даже если ваш бизнес намного скромнее, чем эти предприятия, обратите внимание на простоту их подхода и нежелание следовать общепринятым шаблонам.

ПРИМЕР. Tesla

Миссия Tesla – помочь миру перейти к устойчивой энергетике.

Для меня это утверждение резюмирует именно то, к чему стремится Tesla. И оно не ограничено никакими рамками: мы видим, как это видение воплощается в их бизнесе, в частности, в транспортных достижениях и более поздних проектах Илона Маска (солнечная крыша и гигафабрика). Если говорить о соответствии ценностям основателя, эта стратегия явно перекликается со стремлениями Маска, учитывая его мечту прекратить использовать ископаемое топливо. Наконец, это видение сформулировано так, что его поймет даже восьмилетний ребенок.

ПРИМЕР. Canva

Миссия Canva – помочь каждому создать прекрасный дизайн без каких-либо помех.

Изначально Canva была инструментом создания электронных книг, но основатель компании Мелани Перкинс быстро поняла ценность этого продукта. В 2007 году все, кто хотел сделать какой-либо дизайн на своем компьютере, имели только два варианта – очень простой и очень сложный! Либо Adobe профессионального уровня, либо Microsoft Paint. Так что, если вы хотели создать профессиональную графику, приходилось пройти длительное обучение и потратить значительные средства на приобретение продвинутого софта. Перкинс испытала это на собственном опыте, когда училась в Университете Западной Австралии, а затем учила студентов пользоваться Adobe. Это видение, при всей своей амбициозности, определило направление развития Canva как фримиум онлайн-инструмента, высокоэффективного и простого в использовании.

ПРИМЕР. Nike

Миссия Nike – принести каждому в мире спортсмену вдохновение и инновации. (Если у вас есть тело, вы спортсмен.)

Думаю, всем нам сложно вспомнить время, когда не было Nike. Компания, которая стала безоговорочным лидером рынка спортивной одежды, когда-то была молодым стартапом, соперничающим с такими гигантами, как Adidas (Кстати, интересно, что в 1960-х годах их видение формулировалось намного проще: «Разгромить Adidas».) Nike поставила перед собой четкую цель – помочь каждому человеку стать спортсменом (по-своему, конечно). И строила на этом свои рекламные кампании, где показывала, что любая асфальтовая дорожка может стать дорожкой для бега, а также спонсировала спортсменов. Причем тех спортсменов, которых полюбила массовая аудитория, и теперь компания стала одним из самых популярных брендов для начинающих спортсменов по всему миру.

ПРИМЕР. Amazon

Миссия Amazon – стать самой клиентоориентированной компанией на земле, где люди найдут все, что можно купить онлайн, по самой низкой цене.

И, наконец, посмотрим на мечту Amazon, о которой компания заявила еще в 1995 году. Не забывайте, что в то время Интернет только зарождался и мир даже не задумывался о возможности глобальной онлайн-торговли. Первая безопасная онлайн-транзакция в мире произошла всего за 12 месяцев до этого, и в Интернете появилась первая баннерная реклама. Не говоря о том, что на тот момент Amazon могла предложить только скромный выбор книг на своем веб-сайте. И вновь Джефф Безос, как и Илон Маск, продемонстрировал глобальные амбиции, не ограниченные никакими рамками. У него была четкая и ясная мечта, и она до сих пор не потеряла своей актуальности.

Как мы отметили, ваш бизнес может быть намного скромнее, чем в этих примерах, но уверен, свою мечту вы сформулировали намного длиннее! Подумайте, как этим предпринимателям удалось отразить свое глобальное, преобразующее видение в одном или двух предложениях.

Минутка для размышлений

Задумайтесь о своем бизнесе на минутку. Ваши мечты наверняка гораздо более размытые, чем запоминающиеся короткие фразы, отмеченные выше. Как вы представляете свой будущий рынок (региональный, национальный, международный)? Кто ваши клиенты? Что вы предлагаете им? Как вы влияете на их жизнь? Какие кардинальные изменения только вы можете им принести? Эти вопросы помогут сформулировать основу вашей мечты.

Инновации

Инновации обязательны? В каком-то смысле да. Каждый бизнес должен создавать инновационные продукты, чтобы выжить. Но те инновации, которые вам кажутся необходимыми, далеко не всегда действительно нужны.

Слово «инновации» охватывает большое разнообразие занятий. Сюда входит все – от исследований до революционных открытий. Очередной апгрейд iPhone можно назвать инновацией, как и изобретение метода мгновенного перемещения в любую точку земного шара. Открытие лекарства от рака – инновация, как и открытие новой дороги, которую можно нанести на карту, это тоже инновация, но только для картографов. Разница между этими инновациями сводится к их влиянию на прогресс и к образу их появления (случайному или целенаправленному).

Виды инноваций

Рассмотрим инновации в контексте четырех типов инноваций, предложенных Грегом Сателлом в его книге «Карта инноваций: руководство по навигации в век прорывных достижений» (Нью-Йорк, 2017).

Фундаментальные исследования

Это те исследования, которые проводят университеты и другие учреждения по всему миру. Причем неважно, какую проблему вы стремитесь решить и в какой сфере. Это не таргетированные инновации, тем не менее исследования приводят к потрясающим результатам.

Приведем примеры продуктов, которые родились из подобных инноваций:

• университетские исследования, академические проекты;

• IBM/исследовательские лаборатории;

• конференции и семинары.

Прорывные инновации

Далее идут прорывные инновации, с четкой формулировкой проблемы, которую нужно решить. Решения, которые создают новые рынки. Это может быть сочетание трех девайсов в одном устройстве, как iPhone, или отказ от ископаемого топлива.

Приведем примеры продуктов, которые родились из подобных инноваций:

• автомобили Tesla;

• iPhone Apple.

Подрывные инновации

Здесь четко определен потребительский контингент, но проблема еще не найдена. К примеру, аудиоплеер iPod Shuffle. Идея была блестящая – он дешевле, чем iPod, меньше, чем iPod и идеально подходит для спортзала. Прекрасная концепция, но в долгосрочной перспективе плохо продается. Все о нем знают, но никто не помнит, где он валяется. Проблема, которую решал этот продукт, не была достаточно острой и насущной, чтобы привлечь к себе внимание.

Приведем примеры продуктов, к которым приводят подобные инновации:

• центр персональной связи Amstrad eMailer;

• аудиоплеер iPod Shuffle (Apple).

Поддерживающие, улучшающие инновации

Большинство бизнес-инноваций представляет собой, по сути, улучшающие, оптимизирующие инновации, когда проблема, которую нужно решить, четко сформулирована, как и сфера работы.

Приведем несколько примеров соответствующей продукции:

• апгрейды Apple iPhone;

• новые модели PlayStation и Xbox.