tekstMaht 161 lehekülg
2009 aasta
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Raamatust
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.
Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.
Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.
Книга понравилась. Искала какое-то пособие для внедрения в систему продаж на входящих сервисных звонках. В нашей компании специфичный продукт продаётся … Что хорошо, в книге примеры и методы описаны таким образом, что можно адаптировать на продукцию своего сегмента. Это важно…Освежился взгляд на некоторые возражения клиентов. Продажникам, книгу рекомендую.
в первый раз читаю взахлеб книгу на такую скучнейшую тему как продажи!! обычно как не стараюсь, засыпаю на странице 10. рекомендую! ощущение что автор обращается лично к тебе! очень интересно, поищу и другие книги этого автора обязательно..
Очень много описано ситуаций и есть ответы на нах . Можно использовать как настольную книгу. Очень радует что это Российский автор!!!!!!!!
За свою жизнь я прочитала немало литературы «продажной» направленности. Потому как и сама была продажником, с этого начинала. И руководила продажниками. Сейчас еще и обучаю, работая бизнес-тренером. Книга "Скажи мне «ДА!» попалась мне на глаза в момент переделки программы тренинга по продажам для одного из клиентов. Скажу честно, не удержалась, и прямо-таки часть тренинговой прежней программы удалила. Потому что очень понравился подход Дмитрия. Живо, лаконично, очень практично, подкупающе реально. Автор не пишет, а говорит. Это не часто так бывает.
Спасибо автору за такую замечательную книгу. Буду ее рекомендовать не только начинающим продажникам, но и вообще всем, кто так или иначе связан с продажами.
Не смотря на возраст книги в 14 лет все техники актуальны, изложены понятно и доходчиво. Обязательно возьму в работу написанное
любили нашего сына и хотели бы поставить ему памятник на территории студенческого городка». Директор, не дослушав ее до конца, перебил: «О чем вы говорите? У нас не кладбище, а университет. Я думаю, нам нечего обсуждать. Всего доброго». «Вы, наверное, нас неправильно поняли, – продолжала женщина. – Мы хотели бы за свой счет построить на территории студенческого городка новое здание, подарить этот корпус университету, а в память о нашем сыне назвать корпус его именем, не более того…» Директор опять перебил ее: «Господа, о чем вы думаете, о чем вы говорите! Только одна лаборатория нашего университета стоит семь миллионов долларов! Всего доброго!» Они встали и тихо пошли к выходу. Около самой двери мужчина, который все время молчал, сказал женщине: «Слушай, если лаборатория стоит так дешево, может быть, нам имеет смысл построить свой университет?» Вечером они сели на поезд, отходивший на Запад, уехали домой в Калифорнию и построили в городке Пало-Альто новый университет,
Бизнес будет развиваться только тогда, когда в выигрыше будете и вы, и ваш покупатель. Но чтобы создать этот выигрыш, необходимо понимать ту ценность, которая действительно будет важна для компании-покупателя. Чтобы понять эту ценность, необходимо выяснить, какой результат и какой выигрыш хотят получить ваши закупщики.
Итак, ценность для профессионалов содержится в двух основных показателях – цена и удобство покупки. Любителям,
возникли. С моей точки зрения, вторая
у Достоевского: «Тварь я дрожащая или право имею?»
Arvustused, 11 arvustust11