Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей

Честность – наиболее личностная характеристика из всех, что люди желают видеть в лидерах. От нее зависит репутация.

Если привлечь к сотрудничеству лидеров смежных областей и быть готовым оценить их помощь, это ни в коей степени не умалит роли моего лидерства и вклада моей команды. Так налаживаются партнерские отношения, способствующие передаче необходимых для продвижения общего дела идей. В выигрыше остаются все.

От энергичного, мотивированного, позитивно настроенного лидера убежденность в успехе передается подчиненным.

«Необходимо понимать, что признание – это благо для людей. Для любых  людей. Независимо от того, кто они, откуда и чем занимаются

Выражение благодарности имеет еще один плюс. Профессор психологии Калифорнийского университета в  Дейвисе Роберт Эммонс обнаружил, что люди, практикующие благодарность, более здоровы, оптимистично и позитивно настроены, лучше справляются со стрессовыми ситуациями. Также они решительны, энергичны, очень стойко переживают трудности, чаще склонны оказывать помощь, более щедры и скорее добиваются прогресса в достижении важных целей

благодаря предоставленной тренерам свободе выбора действий возросли самоотдача, эффективность и лояльность. Этот пример иллюстрирует, как плодотворна для продуктивности команды управляемая автономия;

лидер заслуживает их доверия, то есть правдив, этичен и принципиален. Рисуя портрет идеального лидера, люди часто используют слова «прямой», «нелицемерный» в качестве синонимов к  «честный».

Сущность лидерского подхода, ориентированного на опыт клиентов, в том, чтобы, оставаясь в тени и уступая сцену другим действующим лицам, не забывать подпитывать и поощрять их успешную деятельность – Брайан и его команда уделяли этому огромное внимание. Каждую неделю они проводили семинары и тренинги, где обсуждался общий ход работы и разбирались частные достижения, изучался личный и коллективный опыт, успехи и неудачи. Сотрудники из филиалов в других регионах участвовали в собраниях посредством видеосвязи. Ключевыми эпизодами всегда были моменты поощрений. Яркая публичная оценка дает людям сильный заряд положительной энергии.

Ведь скромность и терпение, благожелательное отношение к тому, что кто-то окажется на коне, приносит только добро». Члены команды Брайана проводили многочисленные встречи, где руководители всех отделов презентовали проделанную работу, получали общий отклик и благодарность за свой вклад.

От хорошего к великому ДЖИМ КОЛЛИНЗ Принципы лидера ДЖОН ХЕННЕСИ Лидер и племя ДЭЙВ ЛОГАН, ДЖОН КИНГ И ХЭЛТ ФИШЕР-РАЙТ Лидерство и самообман ИНСТИТУТ АРБИНГЕРА