Tsitaadid raamatust «Как продать что угодно кому угодно»
Желание! Вот что является двигателем всего в мире. И неважно, чего вы хотите – есть, спасть, бежать, новые ботинки или дом за городом. Если сила желания велика, вам все по плечу. Уж поверьте! Я так мечтал о сумке с продуктами, что моей энергии и решительности хватило бы на виток вокруг земного шара. Собственно, это и есть секрет талантливого торговца: хотеть и, значит, мочь. И конечно, желание должно быть конкретным и искренним.
Оглянитесь и посмотрите назад, чтобы научиться, как лучше смотреть вперед.
Да, продажа – битва, и ее хочется выиграть. Но ведь победа заключается в том, чтобы в конечном итоге оказаться с противником на одной стороне – стороне выгоды.
Умение говорить – один из главных и самых ценных талантов продавца.
Каждый раз, отталкивая от себя одного потенциального покупателя, вы отталкиваете еще 250.
подписать договор», а «уладить
что самая распространенная причина потерь – неумение смотреть и слушать.
Многие великие люди не считали за труд обернуться и посмотреть, что оставили после себя сегодня и вчера. Это действительно полезно и помогает добиться успеха.
Давайте поразмышляем. Какая психологическая установка помогает агенту преодолеть все преграды? Вера в то, что он может продать любому что угодно. Разумеется, в реальной жизни такое никому не под силу, но стремление к вершине позволяет расти и совершенствоваться, продавать больше и лучше.
Последнее обязательное действо, которым завершается каждый визит, – уборка помещения. Я проветриваю комнату (многие не выносят запаха спиртного и (или) табака), намываю пепельницу, вычищаю мелкий мусор. И – все начинаю с чистого листа. В какой-то мере я чувствую себя актером на сцене: готовлю новые декорации, подбираю костюм, «учу» роль. При продаже мелочей не бывает. Чтобы заключить сделку, нужно предусмотреть буквально все. Наша работа очень кропотливая и интересная, но требует предельной концентрации на объекте и максимального погружения в среду. Ведь каждый клиент – индивидуальный мир, и агенту предстоит за несколько минут стать в этом мире «своим», к тому же незаменимым. Лучший вариант продажи – от свояка свояку. Только «слившись» с местностью и досконально изучив свою клиентуру, вы обретете успех. Если, допустим, многие ваши покупатели небрежны в одежде или небриты, вы тоже можете себе это позволить (разумеется, лишь на работе и для заключения конкретной сделки). Станьте одним из них, помогите расслабиться и обрести веру в себя, дайте желаемое. А потом, безоружных, берите «в полон» – оформляйте продажу. Это и будет настоящая победа. Точнее, ее начало. Хватайтесь за них с самого начала – и они останутся с вами.
