Очень важная, полезная и актуальная книга, которая описывает ключевые аспекты для установки доверия, плодотворного общения, переговоров, ведения за собой собеседника, умения грамотно выходить из конфликтных ситуаций и, более того, предотвращать возможность их возникновения.
Отзывы 5