Tsitaat raamatust "Искренний сервис"
Горничная, официант, портье, да и вообще любой сотрудник, должны примечать ваши «фишечки» и обязательно вносить их в ваш профайл. И если вы снова поселитесь в любом отеле Ritz-Carlton – торшер будет стоять там, где надо, полотенец будет восемь, вам принесут дополнительный сахар к кофе или его не будет вообще, если вы пьете кофе без сахара.
Teised tsitaadid
Žanrid ja sildid
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
20 mai 2014Kirjutamise kuupäev:
2014Objętość:
174 lk 7 illustratsiooniISBN:
978-5-04-098518-0Kustija:
Õiguste omanik:
ЭксмоKuulub sarja "Бизнес. Как это работает в России"








