Основной контент книги Золотой век клиента
Tekst, helivorming on saadaval
tekst

Maht 210 lehekülgi

2020 aasta

16+

Золотой век клиента

€5,90

Raamatust

«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Эта книга написана не словами, а смыслами. Автор создает своего рода феноменологический рисунок жизни. Пожалуй, в современной русской литературе трудно найти столь неожиданный взгляд на человека, социум и природу в их единстве.»

Книга также издавалась под названием «Век клиента»

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Максима Поташева, Михаила Левандовского «Золотой век клиента» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
16+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
16 märts 2020
Kirjutamise kuupäev:
2020
Objętość:
210 lk 1 illustratsioon
ISBN:
978-5-17-108261-1
Allalaadimise formaat:
Tekst
Keskmine hinnang 5, põhineb 10 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,8, põhineb 115 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,9, põhineb 33 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,9, põhineb 75 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 193 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,9, põhineb 15 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,8, põhineb 372 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 5, põhineb 738 hinnangul
Tekst
Keskmine hinnang 4,8, põhineb 73 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 400 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 23 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 0, põhineb 0 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,1, põhineb 38 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 3,6, põhineb 29 hinnangul