Потрясающая книга, как будто все мои мысли, но уже написанные и структурированные… спасибо автору за этот нужный инструктаж, особенно для российского бизнеса.
Основной контент книги Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
tekstMaht 161 lehekülg
2005 aasta
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
autor
Майкл Ливайн
€4,71
Raamatust
Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.
Esmalt populaarsed
Книгу прочёл на одном дыхании. Мне показались идеи автора слишком жёсткими по отношению к рабочему персоналу. Но может в бизнесе по другому нельзя?
хорошая книга, мне понравилась. несмотря на очевидные вещи что-то мне показалось новым. рекомендую к прочтению как владельцам продуктов, так и управленцам
Основная идея книги применения теории "разбитых окон" в бизнесе - полезная, нужная и применимая.
Сами же примеры приведенные в книге не основаны на исследованиях, и являются лишь субъективным отношением автора к описываемым им компаниям.
Существенная часть книги ни что иное, как "натягивание совы на глобус".
Кроме того часть его "советов по менеджменту" откровенно дилетантские, в виду того что сам автор не строил производственного бизнеса, целью которого является извлечение прибыли, он всю жизнь был только консультантом.
Но сама идея книги шикарная.
Отличная книга! Однозначно рекомендую к прочтению владельцам бизнесом любого уровня, предпринимателям, руководителям, менеджерам, специалистам, рабочим – всем, кто заинтересован в том, чтобы делать свою работу лучше, мир и пространство вокруг себя позитивнее.
После этого начинаешь смотреть на все, что тебя окружает совершенно другим взглядом.
Jätke arvustus
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Нет ничего маленького, и нет абсолютно ничего незначительного.
ни от кого не требуется быть «дружелюбным», но вежливым быть обязательно)
Я верю, что в бизнесе мелочи могут привести к колоссальным последствиям
Придерживаться закона – значит жить, не нарушая установленного свода правил. Все просто. А поддерживать порядок в городе, стране или компании – значит, что целью является вовлечение каждого в процесс следования одним и тем же правилам, каждое из которых имеет одинаковый вес
Еще более непродуктивно пытаться отговорить клиента от подачи жалобы. Клиент должен быть убежден, что компания согласна с правильностью и обоснованностью его жалобы и сделает все для решения проблемы.
Raamat Майкла Ливайна «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
16+Ilmumiskuupäev Litres'is:
01 märts 2018Tõlkimise kuupäev:
2015Kirjutamise kuupäev:
2005Objętość:
161 lk 2 illustratsiooniISBN:
978-5-9614-3903-8Kustija:
Õiguste omanik:
Альпина Диджитал
Arvustused
8