Exsetsales: 4 шага к успешной продаже по телефону

Все очень кратко, по делу. Читается легко. Книга будет полезна начинающим менеджерам по продажам. Для тех специалистов, которые хотят поднять свой профессиональный навык она может подойти только в качестве материала для повторения.