Tsitaadid raamatust «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание»
вопросительных и восклицательных знаков в вашем письме. Чем их больше, тем выше вероятность, что для адресата вы будете выглядеть человеком, который либо не знает правил пунктуации,
1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.
€1,10
Žanrid ja sildid
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
26 mai 2020Kirjutamise kuupäev:
2019Objętość:
30 lk 8 illustratsiooniToimetaja:
Õiguste omanik:
Автор