«Философия гостеприимства» — это не просто книга, это инструмент для превосходства в сфере гостеприимства. Он поможет вам разобраться в этических, социальных и экономических аспектах гостеприимства, а также научит вас эффективно применять эти знания на практике. Благодаря этой книге вы сможете развить особую чувствительность к потребностям ваших гостей и стать истинным экспертом в области гостеприимства.
Инновации в технологиях. Использование мобильных приложений, онлайн-бронирование и чат-ботов уже стали стандартом для индустрии гостеприимства. В будущем технологии могут сделать сервис и обслуживание клиентов еще более удобными и персонализированными.
Отзывы