Loe raamatut: «Бизнес на маркетплейсе: за и против»

Итак, начнем с самого интересного – с самой идеи работы на маркетплейсе.

 Торговля на Ozon – это как бизнес-модель электронной коммерции. Она позволяет продавцам продавать свои товары через эту платформу. Это удобно для малого и среднего бизнеса, а также для крупных компаний. Вот что нужно знать об этой модели:

Продавцы. На Ozon могут продавать свои товары и физические, и юридические лица. Чтобы начать, нужно зарегистрироваться и пройти верификацию.

Ассортимент. На Ozon можно продавать всё, что угодно: от электроники до продуктов питания. Но есть ограничения на продажу некоторых товаров, например, алкоголя, табака и лекарств.

Комиссии и сборы. За каждую проданную единицу товара Ozon берёт комиссию. Размер комиссии зависит от категории товара и может быть от 4% до 15%. Есть ещё сборы за хранение товаров на складе и их доставку.

Логистика. Есть два варианта логистики: FBO (Fulfillment by Ozon) и FBS (Fulfillment by Seller). В первом случае Ozon хранит товар на своём складе и сам занимается доставкой и возвратами. Во втором случае продавец сам организует доставку.

Маркетинг и продвижение. Ozon предлагает инструменты для продвижения товаров: рекламные кампании, скидки и акции. Это помогает увеличить видимость товаров и привлечь новых клиентов.

Финансовые расчёты. Деньги за проданные товары поступают на счёт продавца после подтверждения заказа покупателем. Ozon удерживает комиссию и другие сборы, а потом выплачивает продавцу.

Поддержка и обслуживание клиентов. Ozon помогает клиентам. Продавцы должны отвечать на вопросы покупателей и решать проблемы.

Анализ и отчётность. Платформа даёт продавцам инструменты для анализа продаж, поведения покупателей и оптимизации ассортимента товаров.

Преимущества торговли на Ozon:

Большая аудитория: Ozon – одна из крупнейших онлайн-платформ в России. Это даёт продавцам доступ к большому количеству покупателей. Удобство: Ozon берёт на себя логистику и маркетинг. Это упрощает работу продавцам.

Безопасность: Платежи проходят через систему Ozon. Это обеспечивает безопасность для покупателей и продавцов. Возможность масштабирования: Платформа даёт инструменты и поддержку для увеличения объёмов продаж и расширения бизнеса.

Недостатки торговли на Ozon:

Высокие комиссии. Комиссия за продажу товаров может быть значительной. Конкуренция. На платформе много продавцов. Это создаёт высокую конкуренцию.

Зависимость от платформы. Условия и правила Ozon могут меняться без предупреждения.

Бизнес-модель торговли на Ozon – это отличный способ выйти на рынок электронной коммерции. Она удобна, даёт много маркетинговых возможностей и доступ к большой аудитории. Но нужно учитывать комиссии, логистику и конкуренцию.

И теперь немного о самом интересном – об условиях и комиссиях.

Озон берёт несколько видов комиссий и сборов, когда вы продаёте товары на их платформе. Вот основные из них:

Комиссия за продажу. Это основной вид комиссии, которую берут за каждую проданную вещь. Размер зависит от категории товара и может быть от 4% до 20%.

Примеры: Электроника – 10%.

Одежда – 12%. Книги – 5%.

Полный список категорий и комиссий можно найти в личном кабинете продавца на сайте Ozon.

Комиссия за логистические услуги (FBO). Если вы выбираете вариант FBO (Fulfillment by Ozon), то Озон берёт на себя хранение товаров на своём складе и доставку покупателям. За эти услуги берут такие комиссии:

Хранение товаров: от 0,35 рубля в сутки за штуку. Стоимость зависит от объёма и веса товара. Доставка товара покупателю: стоимость зависит от региона и типа доставки (стандартная, экспресс).

Комиссия за возврат товара. Если покупатель возвращает товар, то Озон берёт комиссию за обработку возврата. Размер – около 50 рублей за штуку.