Подкаст БК. Бизнес говорит!

Роман Новокшонов, сооснователь бренда «Намажь орех», победитель премии «Человек года» в 2022 г.

1. Как Вы впервые нашли контакт с Китаем? Почему именно Китай?

2. Что было самым сложным в начале общения с китайскими партнёрами? С какими «подводными камнями» Вы столкнулись?

3. Какие главные различия в мировосприятии русских и китайцев Вы считаете важными для бизнеса?

4. Как лучше всего искать надёжного бизнес-партнёра в Китае сегодня? На что обращать внимание в первую очередь?

5. Есть ли какие-то «табу» — что категорически нельзя говорить или делать при переговорах с китайцами?

6. Как Вы понимаете, что китайский партнёр Вас не обманывает? Есть ли признаки, которые настораживают?

7. Что для китайцев важнее всего при заключении сделки: цена, отношения или что-то ещё?

8. Есть ли у Вас какие-то особые приёмы или фразы, которые помогают «договориться» с китайцами?

9. За что китайцы ценят русских предпринимателей? Любят ли нас или относятся настороженно?

10. Что Вас больше всего поразило или удивило в Китае — в деловой культуре или в повседневной жизни?

Ольга Лобастова, директор Центра активного отдыха «Летучий корабль», победитель премии «Человек года» в 2015, 2016 и 2019 гг.

1. что значит лично для вас термин бирюзовая компания?

2. Какие признаки бирюзовой организации вы видите у себя внутри? Можете привести пару конкретных примеров?

3. С чего начался путь к бирюзовости — это было ваше решение или естественный процесс?

4. Какие принципы бирюзовой компании оказались самыми сложными в внедрении?

5. Как сотрудники отреагировали на переход к большей свободе и самоорганизации?

6. Как вы поддерживаете доверие и ответственность внутри команды?

7. Есть ли у вас лидеры в классическом понимании или вся власть распределена?

8. Как вы измеряете эффективность работы без строгой вертикали и контроля?

9. Есть ли у вас примеры решений, которые были приняты командой без вашего участия?

10. Что посоветуете другим руководителям, которые мечтают о бирюзовой культуре, но боятся хаоса?

Елена Гремицкая, директор оптики «Виктория» и клиники «ЯВИЖУ», победитель премии «Человек года» в 2021, 2022 и 2024 гг.

1. Елена, расскажите, как изменилась ваша ежедневная рутина после рождения малыша? Сколько времени вы сейчас уделяете бизнесу и сколько — семье?

2. Какие инструменты или привычки помогают вам быть эффективной одновременно в роли мамы и руководителя?

3. Есть ли у вас чёткие границы между рабочим временем и личным? Как вы защищаете своё «мамское» время от деловых звонков и задач?

4. Сколько у вас заместителей или помощников по бизнесу? Какие задачи вы делегировали полностью?

5. Кто помогает вам дома? Есть ли у вас няня, помощница по хозяйству или родственники, которые активно включаются?

6. Что для вас оказалось самым неожиданным в попытке совмещать воспитание ребёнка и управление клиникой и оптикой?

7. Какой совет вы бы дали другим женщинам, которые только планируют совмещать материнство с бизнесом?

8. Бывает ли у вас чувство вины — перед семьёй или перед командой? Как вы справляетесь с этим внутренним конфликтом?

9. Чему за этот период материнства вы научились как управленец? Изменилась ли ваша управленческая философия?

10. Какая ваша главная мечта или цель сейчас — как у мамы и как у бизнес-леди? О чём думаете, глядя на будущее своей семьи и компании?

Елена Вербицкая, генеральный директор «Три Грации» и NUMBER 5, победитель премии «Человек года» в 2022 г.

1 Озон и Вайлдберис — это угроза для моды? Или шанс для авторских брендов?

2 Как изменилась стратегия «Трёх Граций» с ростом популярности маркетплейсов? Приходится ли вам подстраиваться под их правила? На каких площадках вы продаёте свою продукци? С каких регионов больше всего идет заказов на маркетплейсы? Одинаковые ли коллекции для оффлайн и онлайн продаж? Составляют ли конкуренцию маркет плейсы вашему интернет магазину?

3 Как маркетплейсы влияют на ценовую политику дизайнерской одежды? Возможно ли вообще отстаивать премиальность и ручную работу в среде бесконечных скидок?

4 Как вам кажется, может ли у независимого бренда сегодня быть сильная идентичность, если он продаётся через гигантов? Или маркетплейс всё «перемалывает»?

5 Какие проблемы розничных магазинов Вас волнуют? Вы же размещаетесь на маркет плейсах, где продаж больше сейчас у Вас ?

6 Многие офлайн-магазины закрываются, не выдерживая давления онлайн-продаж. В чём, по-вашему, принципиальное преимущество офлайна, которое нельзя воспроизвести на экране смартфона?

7 Что бы вы посоветовали молодым брендам: строить собственные точки или сразу идти на маркетплейсы? Где сегодня реальнее выжить?

8 Если представить, что маркетплейсы вдруг исчезнут завтра — что, на ваш взгляд, произойдёт с индустрией моды и с покупательскими привычками?

Екатерина Вершинина, директор студии маникюра и педикюра «Делай ногти», победитель премии «Человек года» в 2019 г.

Как родилась идея создать собственную линейку пленок для ногтей?

Что было самым сложным на старте разработки — найти формулу, производителя или поверить, что собственный продукт «зайдёт» клиентам?

Как сейчас устроено производство ваших материалов? Это собственная лаборатория или партнёры по контракту?

Кто разрабатывает дизайн, палитру оттенков и концепцию ваших коллекций? Вы лично участвуете в этом?

Чем ваши пленки отличаются от тех, что можно купить у крупных брендов? В чём их особая фишка?

Ваш салон существует на рынке не первый год, и сейчас маникюрных студий очень много, особенно в центре города. Как вы удерживаете своих клиентов?

Цена услуг у вас выше средней по городу. За что, на ваш взгляд, клиенты готовы платить больше?

Какой принцип сервиса для вас самый важный? Что точно нельзя допустить в работе мастера с клиентом?

Что бы вы посоветовали тем, кто только открывает салон красоты или студию маникюра в уже переполненном рынке?

Какие планы у вашей линейки продуктов — хотите ли расширять ассортимент или выходить за пределы маникюра?

Виталий Трейден, руководитель «Трейден Медиа Групп», победитель премии «Человек года» в 2019 и 2023 гг.

Как вы ищете эту «изюминку» бренда, если, как часто сами говорят предприниматели, у всех всё одинаково?

Что важнее: внутреннее содержание бренда или умелая подача и реклама? Кто на самом деле «создаёт» бренд — он сам, маркетологи, инфлюенсеры или его аудитория?

Бывают ли случаи, когда у бренда на самом деле нет никакой ценности? Что тогда делать: закрывать или придумывать новую историю? Например, не вижу ценности в игрушках Лабубу. Что в них ценного? Как брендам понять, где грань между пустым хайпом и настоящей ценностью?

Какие главные ошибки люди совершают при построении бренда — и можно ли их обернуть в свою пользу?

Бывает ли, что ошибка в стратегии или образе бренда сначала воспринимается как провал, а потом становится тем самым отличием, которое приносит успех?

Какие приёмы помогают вам «достать наружу» настоящую ценность бренда и сделать её понятной для клиента?

Что вы посоветуете брендам, которые хотят быть живыми и настоящими, а не просто продавать красивую оболочку?

Антон Сметанин, основатель digital-агентства Artnet Studio, победитель премии «Человек года» в 2023 и 2024 гг.

1 Антон, что сегодня эффективнее для продвижения: полноценный сайт, одностраничный лендинг, группа ВКонтакте или Telegram-канал? На что делаешь ставку?

2 Есть ли у тебя примерная статистика: какой канал обычно даёт больше клиентов, а какой чаще всего «молчит»?

3 Для всех ли продуктов эти каналы работают одинаково, или эффективность полностью зависит от специфики ниши? Можешь привести пару примеров?

4 Куда, на твой взгляд, сейчас разумнее всего вкладывать основной бюджет в онлайн-продвижении?

5 Если говорить в цифрах — какие минимальные и оптимальные суммы стоит закладывать на рекламу и продвижение в сети, и как эти деньги лучше распределить между каналами?

6 Были ли у тебя кейсы, когда, например, группа ВКонтакте не работала, но после каких-то изменений она начала реально приводить клиентов? Что именно ты менял?

7 Как понять, что проблема не в канале продвижения, а в самом продукте? Есть какие-то сигналы или метрики?

8 Что делать предпринимателю, если бюджет на интернет-маркетинг ограничен? С чего начать и на чём не экономить?

9 Какие самые частые ошибки совершают новички при запуске рекламы и продвижения в интернете?

10 Какие тренды в онлайн-продвижении считаешь актуальными прямо сейчас и что важно учитывать, чтобы не слить бюджет впустую?

Александр Чистов, руководитель юридической компании «Чистов и партнёры», победитель премии «Человек года» в 2016 г.

1. Что такое товарный знак простыми словами, чем он отличается от названия фирмы или логотипа? И зачем он вообще нужен бизнесу?

2. Какие проблемы могут быть у компании, если она не зарегистрировала свой товарный знак? Какие были в твоей практике?

3. Особенно актуальны сейчас стали подделки брендов на маркет плейсах. С чем это связано — бизнес ищет, как заработать? Откуда берётся весь этот контрафакт?

4. Как вы находите тех, кто продаёт подделки? Или к вам уже обращаются с конкретным запросом и списком компаний, которые используют тот же товарный знак?

5. Сколько обычно времени нужно, чтобы убрать поддельный товар из продажи? Чтобы остановить процесс?

6. Что грозит продавцам подделок? Их реально наказывают?

7. Что делать предпринимателю, который заметил подделку своего товара в интернете? С чего начать?

8. Можете рассказать случай из практики — как вы помогли клиенту защитить его товарный знак?

9. Какие ещё виды интеллектуальной собственности, кроме товарного знака, стоит защищать бизнесу?

10. Есть ли у вас советы, как изначально обезопасить свой бренд от подделок и копирования? Или кроме регистрации товарного знака ничего делать не нужно?

Екатерина Лаптенкова, подолог

В подкасте:

— Почему многие считают, что педикюр нужен только для красоты? Какие реальные пользы для здоровья несут регулярные процедуры?

— Правда ли, что педикюр нужно делать только летом? Как меняется уход за стопами в разные сезоны?

— Гель-лак: почему многие боятся использовать гель-лак на ногах? Какие существуют современные безопасные покрытия?

— Ванночки для ног: действительно ли они решают все проблемы со стопами? Какие процедуры на самом деле эффективны?

— Почему многие боятся обрезного педикюра? Как сделать процедуру комфортной?

— Чем домашний педикюр отличается от салонного? Какие процедуры можно делать самостоятельно?

— Почему некоторые считают, что часто делать педикюр вредно? Как часто нужно посещать мастера?

— Какие основные правила гигиены нужно соблюдать при педикюре? Как выбрать надежного мастера?

— Какие процедуры помогут предотвратить появление натоптышей, мозолей и трещин?

— Меняется ли уход за стопами с возрастом? Какие проблемы чаще встречаются у разных возрастных групп?

— Сколько времени нужно ногтям на восстановление после снятия покрытия?

Оксана Ефимова, основатель студии эстетики лица и тела Skin Beauty

В подкасте:

— Как влияет солнце на кожу и зачем нам spf-средства?

— Как правильно выбрать солнцезащитное средство из огромного ассортимента? Что читать на упаковке?

— Какие существуют мифы относительно spf-cредств? Действительно ли нужно обновлять крем каждые 2 часа? Можно ли использовать один и тот же крем для тела и для лица?

— Можно ли подготовить кожу к активному солнцу заранее?

— Если вернулись из отпуска с пигментацией или повреждённой кожей, какие процедуры помогут?