Основной контент книги Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Audio
audioraamat

Raamatu kestus 6 t. 25 min.

2016 aasta

12+

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Pole müügil

Raamatust

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

• Кто жалуется и почему.

• Как получить выгоду от этих жалоб.

• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.

• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.

• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Vaata kõiki ülevaateid

Если вы всерьёз думаете о том, как заработать на впаривании всякой ерунды покупателям, то эта бесценная книга как раз для вас. И времени для чтения тратить не надо, слушайте и тут же внедряйте, благодарных неразборчивых потребителей на ваш век хватит.

Хорошая книга. Для начинающих предпринимателей обязательна. Много дельных советов. Запаситесь блокнотом. Записывайте ключевые моменты, примеры.

Хорошая книга. Очень по-американски. Кругами вокруг одной идеи. Дельных советов по-минимуму. Как такового сценария нет. Есть качественно сформированное понимание, как работать с отзывами, преимущественно с негативными. Если ваша цель научиться работать с негативом, читайте.

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Audioraamat Джея Бэра «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — laadi alla MP3 formaadis või kuula veebis.
Vanusepiirang:
12+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
15 august 2018
Tõlkimise kuupäev:
2017
Kirjutamise kuupäev:
2016
Kestus:
6 t. 25 min. 11 sek.
Õiguste omanik:
Эксмо
Allalaadimise formaat:
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,5 на основе 23 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,6 на основе 39 оценок
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
18+
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,9 на основе 13 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 4 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,8 на основе 67 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 321 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 209 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
1x