Если вы всерьёз думаете о том, как заработать на впаривании всякой ерунды покупателям, то эта бесценная книга как раз для вас. И времени для чтения тратить не надо, слушайте и тут же внедряйте, благодарных неразборчивых потребителей на ваш век хватит.
Основной контент книги Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
audioraamatRaamatu kestus 6 t. 25 min.
2016 aasta
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Pole müügil
Raamatust
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!
Из книги вы узнаете:
• Кто жалуется и почему.
• Как получить выгоду от этих жалоб.
• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.
Kuulub sarja "Бизнес. Лучший мировой опыт"
Esmalt populaarsed
Хорошая книга. Для начинающих предпринимателей обязательна. Много дельных советов. Запаситесь блокнотом. Записывайте ключевые моменты, примеры.
Хорошая книга. Очень по-американски. Кругами вокруг одной идеи. Дельных советов по-минимуму. Как такового сценария нет. Есть качественно сформированное понимание, как работать с отзывами, преимущественно с негативными. Если ваша цель научиться работать с негативом, читайте.
Jätke arvustus
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Audioraamat Джея Бэра «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — laadi alla MP3 formaadis või kuula veebis.
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
15 august 2018Tõlkimise kuupäev:
2017Kirjutamise kuupäev:
2016Kestus:
6 t. 25 min. 11 sek. Tõlkija:
Lugeja:
Kustija:
Õiguste omanik:
Эксмо
Arvustused
3