Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

Есть книги интересные, есть хорошие, есть отличные, а есть выше этого – те, которые хочется перечитывать, пересказывать, воплощать в жизнь. Это книга как раз их таких. Читается (точнее, слушается) на одном дыхании, не хочется отрываться. Информация передана в легкой для восприятия форме.

Книга повествует не только об истории проекта, но и чувствах и рассуждениях автора, которые его сопровождали в разные моменты его жизни. В частности, о человеческих отношениях и о том, что приносит истинное счастье.

Отдельно хочется отметить зачетного диктора. Я считаю, что ему отлично удалось передать в голосе дух автора и книги.

Во время прослушивания книги происходили удиветельные истории! В нашу видеокомпанию обратился клиент и стал «продавливать» сделать ему ролик быстро и за скромный бюджет. В нашей компании нет списка ценностей и раньше я бы согласился на «нездоровые» условия. Но во время прочтения книги Тони, я понял, что один из наших важных базовых приоритетов – это быть счастливым и делать таким других – коллег и клиентов. Мы отказали заказчику, а я начал составлять список ценностей нашей компании. То, что я, как руководитель компании, откладывал в долгий ящик, случилось в момент прочтения. Всем советую, вы получите большое удовольствие.

Вся книга – рассказ о становлении одной компании и её владельца. из полезного на практике – 30 минут в конце книги. а в остальном интересный рассказ о жизни и приключениях

Книга-мотиватор. После нее очень хочется присоединиться к Zappos и начать от всего сердца любить клиентов!

Очень хорошо описано почему нужно их любить и что из этого выйдет.

Стоит прочитать

отличная книга. рекомендую всем стартаперам и вообще работающим в сфере b2c. хорошо раскрыта тема связи бренда и корпоративной культуры. удачный пример оптимизации бизнеса в трудные времена.