Синдром самозванца. Путь преодоления

Будущее

Следующая категория сомнений – когда речь идёт о страхе перед будущим. Чаще всего имеется в виду страх перед какими-то негативными событиями, но это не является обязательным фактором, страх перед позитивными переменами может быть не менее угнетающим и приводить к таким же неприятным последствиям.

«Самозванец» может ожидать ошибок и неудач в дальнейшем, даже если не совершал их ни в далёком прошлом, ни в последнее время. Страх ошибиться или не оправдать ожидания других людей приводит к отказам от участия в каких-либо новых начинаниях. Например, это может быть отказом от открытия собственного дела или от предложенного повышения на работе. Мысль «Я недостаточно знаю для этого и точно провалюсь, и тогда они все поймут, что я обманщик» сдерживает его от подобных положительных перемен в жизни.

В противовес негативным ожиданиям могут выступать и позитивные, но вывернутые в негативные последствия. Человека может преследовать страх успеха из-за мнения, что успех обязательно связан с чем-либо плохим, например, с ухудшением отношений с близкими, друзьями, коллегами. Он может отказаться от повышения в должности только для того, чтобы не рисковать хорошими отношениями с коллегами.

Страх ошибиться

Один из страхов, который может присутствовать у «самозванцев», – это страх допустить ошибку в каком-либо деле. Этот страх имеет вполне объяснимые причины, относящиеся как к синдрому самозванца в целом, так и к перфекционизму в частности, о связи которых ещё неоднократно будет сказано далее. Предпосылками страха ошибки выступают завышенные требования к своим знаниям и способностям и более общий страх разоблачения, которое, по мнению «самозванцев», последует за их ошибками. Даже если наши промахи будут незначительны и совершенно не повлияют на достижение общего результата, в каждом случае такая совершённая ошибка может выступать для «самозванца» подтверждением его некомпетентности и несоответствия занимаемому положению. Те же ошибки, которые становятся заметны окружающим и объективно влияют на происходящее, могут и вовсе восприниматься как катастрофа. Возможное негативное влияние серьёзных ошибок на крупные задачи и проекты, которые находятся на виду у руководства, пробуждает у «самозванцев» страх остаться без квартальной премии или и вовсе лишиться работы. Работа в состоянии постоянного эмоционального напряжения сама по себе уже может привести к тому, что «самозванец» станет больше ошибаться и больше обращать внимания на свои незначительные ошибки. Те моменты, которые в обычной ситуации могли быть вообще не замечены окружающими и исправлены «самозванцем» без последствий, в состоянии страха и напряжения могут иметь совсем другой уровень влияния на происходящее, только благодаря излишнему вниманию самого ошибившегося.

Помимо возрастающего эмоционального напряжения, которое не даёт продуктивно выполнять свою работу, страх будущих ошибок может привести к отказу от принятия сколь-нибудь серьёзных решений. «Самозванец» может пытаться перекладывать необходимость принятия решений на других людей – своих коллег, подчинённых, внешних консультантов. Особенно когда допущенная ошибка может иметь длительные и необратимые последствия. Нежелание принимать решения наверняка повлечёт за собой сложности в карьерном росте, так как чем выше положение сотрудника в иерархии компании, тем значимее задачи, которые перед ним возникают, и тем больше последствий влечёт за собой любое правильное или неправильное действие. А вероятность совершить ошибку в случае с «самозванцами» возрастает по мере роста значимости задач, так как усиливается страх и давление всей ситуации на их способность мыслить трезво и хладнокровно. Каждая необходимость принятия решения или совершения какого-либо действия может вызывать сильнейший стресс и буквально приводить «самозванца» в состояние панического ужаса.

Но даже когда речь идёт о рядовых позициях, у «самозванцев» может проявляться склонность к катастрофизации. Человек очень сильно преувеличивает возможные негативные последствия неправильно сделанного выбора или ошибочного действия вопреки объективным фактам. Проявления подобной катастрофизации видны, например, в статистике самоубийств среди подростков, которая показывает заметный рост в месяцы проведения школьных экзаменов. С точки зрения взрослого, которому 30–40–50 лет, несданный школьный экзамен выглядит абсолютно неважным событием прошлого, но в мышлении многих школьников это воспринимается настолько ужасно, что они делают выбор в пользу прекращения жизни совсем.

Катастрофизацию во многих из нас заложили с детства. Это особенность всего социума, который только сейчас постепенно движется в сторону применения подхода «что бы ни случилось плохого, жизнь на этом не заканчивается». Да, с точки зрения «здесь и сейчас», нам могут казаться просто ужасными возможные последствия того, что мы плохо сделаем свою работу, потеряем важного клиента, допустим ошибку в налоговом отчёте или испортим деталь очень дорогого оборудования. Но не допускать совсем никаких ошибок просто невозможно, и нам необходимо уживаться с этим страхом, не позволяя ему мешать нашей жизни. Страх ошибок мешает нам двигаться вперёд и может привести к тому, что «самозванец» откажется вообще от каких-либо действий и попыток управлять своей жизнью.

Недостоин продвижения

Одно из последствий страха ошибок, которое уже было упомянуто в предыдущем разделе, – это мысли «самозванца» о том, что он недостоин продвижения по карьерной лестнице. Помимо страха принять неверное решение или неправильно что-то сделать, приводящего к отказу от принятия решений вообще, мысли о недостойности занять вышестоящую позицию будут подогревать и другие сомнения в себе, о которых мы говорили ранее. Это уверенность в том, что коллеги работают лучше и среди них обязательно найдётся другой кандидат, более соответствующий новой должности. В том, что «самозванец» в целом плохо выполнял ранее и выполняет сейчас свою работу. В том, что даже на текущую должность он попал случайно, и этой случайности явно будет недостаточно для повышения. Для «самозванца» всегда будет кто-то лучше: более исполнительный, более знающий, трудолюбивый и так далее. Кто-то другой, кто, по мнению «самозванца», гораздо больше достоен новой должности, чем он сам. А если такого вокруг не наблюдается, то руководство точно сможет найти его среди множества отличных кандидатов, находящихся в данный момент в поисках работы. Используя этих людей не как источник вдохновения, а для постоянных сравнений не в свою пользу, «самозванец» лишает себя возможности быстро приблизиться к ним по уровню знаний и навыков. С мыслями о недостойности он может годами работать на одной позиции, считая, что никогда не сможет получить повышение, так как не справится с более сложными задачами, и подтверждать свои предположения, глядя на то, как повышение дают более уверенным и инициативным коллегам.

Препятствия новому

Очень похожими на мысли о недостойности продвижения по карьерной лестнице у «самозванца» могут быть страхи, которые не дают ему принять участие в каких-либо новых начинаниях. И речь здесь может идти как о небольших идеях, например, отправить заявку на участие в каком-нибудь конкурсе, так и о значительных переменах, таких, как открытие собственного дела вместо работы по найму. Независимо от того, какой масштаб идеи приходит в голову, «самозванец» под действием неуверенности в себе, страхов неудачи и разоблачения, может отказываться даже от тех начинаний, в которых мог бы объективно достичь успеха. Переживания и страхи присущи время от времени всем людям, но «самозванцы» сталкиваются с ними постоянно и из-за них не решаются на активные действия.

Звучит как некий каламбур, но начинающему что-то новое важнее всего начать делать хоть что-то. Сделать первый шаг, после которого не останавливаться, а продолжать идти вперёд. Разбить большую и страшную задачу на тысячу маленьких, каждая из которых не будет пугать. Пусть эти шаги вперёд будут совсем небольшими и неуверенными, но очень важно не дать своим иррациональным страхам и сомнениям помешать движению. Если вы приняли решение, что это новое дело вам действительно интересно и у вас есть физическая возможность его делать, – делайте, не останавливаясь. «Самозванцы» могут даже обосновывать свои страхи вполне адекватными мыслями о недостаточности знаний и навыков для совершенно нового для себя дела. Но все эти причины могут очень сильно уводить вас от выбранной цели. Мысли о некомпетентности вам абсолютно никак не помогут, кроме случаев, когда за этими мыслями следуют действия по наработке опыта. Мысли о недостаточности знаний для начала работы могут увести вас в бесконечное изучение какой-то темы с постоянным откладыванием реальных действий.

Абсолютно все специалисты в любой области когда-то были начинающими без знаний и опыта. И все они оставались бы по сей день на том же уровне, не прими однажды твёрдое решение действовать. Если вы взялись за новое дело, которое на данный момент вам действительно интересно, если вы не ставите себе целью какую-то мифическую «абсолютную экспертность» в нём, если у вас есть представления о будущем деле и понимание, с чего стоит начать, то вам не остаётся ничего другого, кроме как начать. Иначе ничего так и не случится никогда.

Скоро раскроют

Почти все вышеперечисленные страхи и сомнения в конечном итоге вытекают в один общий глобальный страх того, что «самозванца» скоро разоблачат. Окружающие узнают о том, что он всех обманул, добился своего положения с помощью удачи, связей или любых других факторов, не связанных с уровнем знаний, навыков и опыта. О том, что он плохо работает, не уверен в себе, избегает ответственности и так далее. Однажды они поймут всё это, и затем последует заслуженная расплата в виде увольнения с работы, исключения из учебного заведения, общественного порицания и публичного позора. Этот страх разоблачения сам по себе является одним из главных симптомов синдрома самозванца, но независимо от дальнейшего развития событий он провоцирует появление самоподдерживающегося замкнутого круга. Страх разоблачения с негативными последствиями, которые воспринимаются как катастрофические для дальнейшего существования, ведёт к постоянному нервному напряжению, которое, в свою очередь, только повышает шанс на совершение ошибок и усугубляет проблему, подтверждая ваши мысли о собственной никчёмности. Отсутствие ожидаемого разоблачения только укрепляет нас в мысли, что мы продолжаем обманывать окружающих. Пусть пока успешно, но когда-то наш обман обязательно раскроется, и чем большего мы сможем к тому времени достичь, тем значительнее будут последствия разоблачения.

Страх преуспеть

Помимо страха перед наступлением возможных негативных последствий своего «обмана», человека, испытывающего симптомы синдрома самозванца, может сдерживать и страх позитивных результатов. На подсознательном уровне неудача может быть вполне желанным результатом, потому что человек знает, что делать с последствиями неудачи, а что делать с последствиями успеха, ему ещё неизвестно. Планомерные успехи на рабочем месте приведут к продвижению по карьерной лестнице, а каждая новая ступенька на ней – это огромное количество новой информации, расширение зоны ответственности и усложнение задач, с которыми предстоит работать. Если даже на текущем месте человек чувствует себя некомфортно, то такая перспектива появления новой неопределённости будет пугать его ещё сильнее текущей ситуации.

Если же говорить не о долговременных успехах, то перед нами всё равно встаёт проблема «заданной планки» качества выполнения задач. Даже единожды сделав работу так, что она будет удостоена внимания за отличный результат, мы автоматически устанавливаем для себя планку следующих работ на этом уровне. Одно дело, когда речь идёт о необходимости делать работу «достаточно хорошо», постоянное поддержание такого уровня качества не требует сверхусилий. И совсем другое – когда наша работа была признана образцово-показательной, и после этого мы оказываемся в довольно щекотливом положении: сделать следующую задачу хуже – значит, явно признаться в том, что в прошлый раз просто повезло, а сделать так же хорошо – может потребовать неимоверных усилий.

Представьте себе руководителя отдела, которого за хорошую работу его департамента собственники компании решили назначить директором компании. Что он будет чувствовать после этого назначения? Мало того, что у него появилась куча новых зон ответственности в тех областях, в которых он может не иметь достаточно знаний, – бухгалтерия, экономика предприятия, поставки, производство, продажи, кадры и так далее, так ещё в добавок к этому ему теперь даже не к кому обратиться за помощью, ведь он занял самую высокую позицию в компании.

Или представьте себе молодого учёного, получившего нобелевскую премию за свою научную работу. Что он будет чувствовать, начиная работу над другим исследованием после этого награждения? За что бы он ни взялся в дальнейшем, в его голове будут мысли о том, что подобный успех повторить ему вряд ли удастся (за всю историю нобелевской премии было всего четыре человека, которые получили её два раза), и эти мысли могут серьёзно отравлять ему жизнь.

А ведь помимо рабочей среды, которая может измениться до неузнаваемости, стоит вам только получить даже какую-нибудь грамоту «сотрудник года», изменения также могут коснуться общественной и личной жизни.

Даже когда речь идёт не о повышении до уровня руководителя всей компании и получении нобелевской премии, а о более скромных, но признанных другими достижениях – они всё равно могут мешать дальнейшей работе, так как задают новый уровень, которого теперь надо придерживаться. И позволить себе дальше быть ниже этого уровня, не обращая внимания на изменившееся мнение окружающих, сможет далеко не каждый. Страх перед новыми ожиданиями окружающих, чувство вины за то, что ты перерос своих коллег или друзей, зависть со стороны тех, кому не удалось подобное достижение, дистанцирование от тех, кто был дорог, из-за сменившегося окружения и даже страх быть отвергнутым этим новым окружением (нам ведь просто повезло, и они это поймут) – всё это может предостерегать нас от возможных успехов в любом начинании. И вероятность наступления таких негативных последствий ваших достижений действительно существует, но они не должны пугать вас и останавливать на пути к вашим мечтам и целям.

Цикл «самозванца»

Синдром самозванца имеет определённую цикличность, проявляющуюся от задачи к задаче. Сначала перед нами появляется какое-нибудь новое дело, после нашего ознакомления с ним возникают страх недостаточности собственных знаний и навыков для успешного его выполнения и страх разоблачения, которое последует за провалом. В зависимости от различных факторов: важности задачи для нас и для тех, кто нам её поставил, необходимых сроков выполнения, объективной достаточности ресурсов на неё, нашей заинтересованности в задаче, общей ситуации на рабочем месте и множества других переменных, сила нашего страха перед ней может изменяться от небольшого волнения до парализующего ужаса. Этот страх очень сильно влияет на то, как мы приступаем к исполнению задачи. Например, мы можем тратить чрезмерные силы для получения идеальных результатов или вообще, опасаясь взяться за неё, прокрастинируем и никак не можем начать действовать. Причём за прокрастинацией рано или поздно всё же должен наступить этап выполнения, если мы не говорим о состоянии «небрежный Джо», о котором будет рассказано чуть позже. Когда задача, по нашему мнению, готова, появляется очень кратковременное чувство облегчения. Кратковременное потому, что мы видим несовершенство выполненной работы и уже ожидаем негативную обратную связь. Иногда мы бываем настолько неудовлетворены результатом, что облегчение заменяется равнодушием к последствиям. В голове проскакивают мысли, что уже ничего не изменить и стоит лишь дожидаться оценки результата, а там будь что будет. В такие моменты можно даже подумать, что даже если уволят, то ничего ужасного не произойдёт, найду новую работу и всё. Дальнейшее развитие ситуации зависит от обратной связи по нашей задаче, и если рассматривать весь пример в грубых категоричных терминах, то возможны четыре варианта развития событий:

Первый вариант: мы усердно трудились над выполнением задачи, и результат оценили хорошо. «Самозванец» делает вывод, что он её «взял измором». То есть хороший результат был достигнут не благодаря знаниям и навыкам, а, например, тому, что в эти дни ему пришлось задерживаться на работе допоздна или брать работу на дом. А если это не так, то делал её в ущерб другим делам и даже перерывам на отдых. Даже если никакой переработки по времени объективно не было, «самозванец» всё равно будет убеждён, что его заслуги тут мало, ведь он помнит, сколько усилий потратил на неё, то есть выполнил, буквально превозмогая себя.

Второй вариант: мы усердно трудились над выполнением задачи, но результат оценили плохо. Сценарий развития событий, полностью подтверждающий мнение «самозванца» о своей бездарности. Много и усердно трудился, а всё равно сделал плохо, значит, не хватает знаний, навыка, опыта для текущей работы, и меня скоро уволят. К сожалению, критика в этот момент им адекватно не воспринимается, в том числе конструктивная. «Самозванец» может даже никогда и не узнать, что причиной неудовлетворительного результата стала случайно допущенная ошибка или его перфекционизм, который в погоне за идеальностью результата заставил его отойти от сути задания.

Третий вариант: мы долго откладывали выполнение задачи, а потом взялись в последний момент, и результат оценили хорошо. Тут вообще всё очевидно – нам просто повезло. Абсолютно логичный с точки зрения «самозванца» вывод, который полностью подтверждает его предположения об отсутствии необходимых знаний и нахождении на этом месте, благодаря везению. Отсутствие навыков и опыта для выполнения этой задачи подтверждается именно откладыванием начала работы над ней, если бы знал, как её делать, не оставлял бы на последний день.

Четвёртый вариант: мы долго откладывали задачу, и результат оценили плохо. Настолько не соответствую текущему месту, что не смог ни начать вовремя, ни сделать хоть что-то. Даже не получится придумать какое-то внятное оправдание, потому что дело явно было не в нехватке времени, а о любых предполагаемых сложностях я должен был сказать сразу, но я тогда боялся даже подступиться к задаче.

Любой из вариантов развития событий «самозванец» может и будет трактовать как подтверждение своих страхов. Под любую ситуацию у него найдутся доводы и доказательства, убеждающие его в правоте по поводу его некомпетентности. Даже при положительной обратной связи «самозванцу» будет сложно поверить в неё, так как мнение окружающих о результате не соответствует его внутреннему пониманию того, какой результат мог бы считаться хорошим, а также какими методами он должен быть достигнут. Он верит в то, что достижение хорошего результата с помощью упорного труда не подтверждает его знания и навыки. Будь у него необходимые знания на самом деле – усилий для достижения идеального результата прикладывать не пришлось бы совсем.

После этого «самозванец» сталкивается с новой задачей и описанный выше цикл повторяется по кругу. Такое зацикливание ведёт к постоянному ощущению страхов и сомнений, которые «самозванец» пытается компенсировать повышением усилий в работе над задачами. Эмоциональное напряжение дополняется физическим, и сообща они могут с каждым разом ещё сильнее ухудшать ситуацию. Зачастую «самозванцы» понимают, что их чувства и действия не соответствуют адекватным и нормальным для текущей ситуации, но изменить их не так-то просто. Особенно, когда для этих изменений нет ни физических, ни моральных сил, ни свободного времени.

Стадии, формы и виды

Есть много разных вариантов отнесения подверженных действию синдрома самозванца к различным стадиям, формам, видам, уровням, типам и так далее. Среди всего разнообразия я выделил три дополняющих друг друга способа разделения на более узкие случаи – в зависимости от тяжести синдрома (стадии), от области проявления (формы) и от детальных симптомов (виды). Итого получилось три стадии, четыре формы и шесть видов.

 Все они могут между собой пересекаться, комбинироваться и дополнять друг друга. Они могут проявляться определённым набором в одной ситуации и другим набором – в другой. Они могут меняться с течением времени и перетекать из одного в другое. Постоянство тут не обязательно, но всё равно стоит понимать, с чем мы имеем дело в каждый момент времени, для того чтобы эффективнее реагировать на происходящее и со временем избавиться от данного синдрома.