Здравствуйте, дорогие друзья и уважаемые коллеги! Меня зовут Костюкевич Алексей. Свою деятельность я начал в агентстве недвижимости Estate Liga в середине марта 2015 года, когда цены на рынке недвижимости после сотрясений 2014 года пошли вниз. Вся моя агентская деятельность осуществлялась на падающем рынке. До того, как стать риелтором, я имел хороший опыт в продажах и смог быстро влиться в бизнес. Спустя год я стал начальником отдела продаж в том же агентстве и начал заниматься обучением новичков в этом бизнесе. За полтора года работы мной и моими агентами было совершено более 100 сделок купли-продажи недвижимости, были решены квартирные вопросы более 100 семей. В процессе обучения агентов и самостоятельной работы риелтором были испробованы различные способы, методы и техники продаж, изучены и отработаны психологические приёмы, отточено ораторское искусство, вследствие чего была выработана точная концепция, которая позволяет зарабатывать миллионы в недвижимости здесь и сейчас.

Вы решили начать бизнес по продаже недвижимости? У Вас есть цель, которую Вы непременно должны достигнуть? Вы хотите обеспечить достойную жизнь себе и своей семье? Вы хотите использовать рабочую модель бизнеса здесь и сейчас?

Тогда эта книга поможет Вам совершить резкий рывок в сфере продажи недвижимости и в короткие сроки стать профессиональным участником рынка! Собранный материал предназначен как для новичков, совершающих свой первый шаг в этом бизнесе, так и для опытных агентов, которые не имеют того результата, которого они достойны. Каждый человек, который обучается новому делу, всегда задает много вопросов. Поэтому я постарался учесть большинство вопросов, которые задают начинающие и опытные агенты, и написал для вас книгу в виде вопросов и ответов на них. Дочитывая каждую главу этой книги, прошу вас не спешить приступать к следующей. Остановитесь и задумайтесь о том, как это касается вас, запишите свои мысли, отработайте то, что предлагается.

ГЛАВА 1. КТО ТАКИЕ АГЕНТЫ ПО НЕДВИЖИМОСТИ?

Будущее принадлежит компетентным людям.

Брайан Трейси

По состоянию на январь 2017 года в Российской федерации на законодательном уровне отсутствуют определения таких терминов как «агент по недвижимости», «риелтор» и «риелторская деятельность». Все источники дают различное толкование. Я дам свое определение термину «риелтор», опираясь на свой опыт и опыт своих коллег.

Риелтор (он же агент по недвижимости) – сотрудник агентства недвижимости или частный предприниматель, который является профессиональным участником рынка недвижимости, осуществляющим комплекс мер, направленных на квалифицированный поиск покупателей (арендаторов) недвижимости с последующим совершением сторонами сделки по реализации объекта недвижимости.

Также отсутствует какая-либо нормативная база, регулирующая риелторскую деятельность. При отсутствии государственного регулирования, риелторское сообщество начало самоорганизовываться в различные формы объединений: гильдии, ассоциации, палаты, союзы. Данные организации в своей деятельности пользуются своими прописанными профессиональными стандартами и Кодексами этики риелторов. На сегодняшний день самой большой организацией является Гильдия риелторов России.

Говоря более простым языком,

риелтор представляет интересы одного из участника рынка

. Профессиональный агент выступает не посредником, а партнером своего клиента. Продавцу (арендодателю) риелтор помогает выгодно и быстро реализовать его объект, а покупателю (арендатору) – найти по выгодной цене идеальный для него объект, проверить юридическую чистоту и провести сделку.

Ежегодно профессия риелтора привлекает большое количество новых людей в бизнес недвижимости. В сети Интернет можно найти множество информации, позволяющей получить представление о риелторской деятельности. Проведя более 500 собеседований и более 100 вечеров карьеры, я понял, что большинство соискателей зачастую не имеют понятия о том, через что им действительно предстоит пройти и что нужно сделать для того, чтобы стать успешным агентом по недвижимости и заработать деньги. Эти люди далеки от рынка недвижимости и считают, что им заплатят сразу, как только они сведут продавца (арендодателя) с покупателем (арендатором). По общему представлению таких соискателей можно сделать вывод, что стать агентом легко и можно быстро заработать много денег. Ни один человек не пришел с осознанием того, что труд риелтора очень тяжелый и включает в себя множество квалификаций, таких как: менеджер по продажам, экономист, юрист, психолог, дипломат, маркетолог и др. Единого учебного заведения, которое бы готовило профессиональных агентов, в России пока нет, а получать отдельно несколько образований занимает много времени. Почти в каждом крупном российском агентстве недвижимости есть своя программа по обучению сотрудников, после которой они сразу же начинают свою деятельность. Сроки обучения разные, от 2 дней до 3 месяцев. На деле же оказывается, что для того, чтобы стать профессиональным агентом, необходимо учиться и отрабатывать свои навыки каждый день на протяжении всего срока своей деятельности, чтобы всегда быть актуальным специалистом.

Как же стать этим профессиональным риелтором?

Прежде чем стать агентом по недвижимости задумайтесь, обладаете ли Вы личными качествами, такими как:

– коммуникабельность; – креативность;

– стрессоустойчивость; – вежливость;

– пунктуальность; – настойчивость;

– организованность; – целеустремленность;

– оперативность; – усидчивость;

– быстрая обучаемость; – терпение.

Помимо амбиций и желания стать успешным, так же потребуется некоторая материальная база: мобильный телефон (желательно смартфон), проездной билет для передвижения по городу или личный автомобиль, а также денежные средства, необходимые Вам для жизни в течение 2-3 месяцев. Да, именно 2-3 месяцев, потому что этот срок будет служить и мотивацией для достижения цели, и позволит Вам хладнокровно и быстро действовать в достижении поставленной цели. Это не значит, что первые деньги в этом бизнесе вы получите через 2 или 3 месяца. Срок достижения первого результата индивидуален, по данной методике он варьируется от 2 недель до 4 месяцев. В каждом случае срок зависит от дисциплины и желания начинающего агента.

Если Вы обладаете вышеуказанными качествами и имеете необходимую материальную базу, а желание стать профессиональным агентом еще не исчезло, то необходимо выбрать сегмент рынка недвижимости, в котором Вы хотите строить свой бизнес.

Сегменты рынка недвижимости

Четкая сегментация рынка отсутствует, поэтому я разделю его условно, чтобы дорогой читатель мог сразу понять, что ближе его душе:

1. Близкий мне – рынок продажи городской жилой недвижимости. Он включает в себя вторичный рынок и новостройки. Если объективно, то в Москве довольно много предложений о продаже недвижимости, в каждом районе есть люди, которые постоянно нуждаются в этих объектах. В данном сегменте можно делать сделки круглый год.

2. Рынок аренды жилой недвижимости. На мой взгляд, в этом сегменте царит хаос, который я могу объяснить скоростью совершения сделок и отсутствием профессионального подхода и справедливости. Я лично трижды сталкивался с арендой жилья в Москве. Два раза объекты были арендованы с участием риелтора. В обоих случаях до последнего момента ни мне, ни арендодателям не было понятно, чей это был представитель, но комиссионное вознаграждение дважды платил я, при том, что для меня никакая услуга по факту не была оказана, я самостоятельно выбирал объекты в общедоступных источниках, обзванивал их, самостоятельно прибывал на место и осматривал объекты, вел переговоры о цене. Агенты лишь наблюдали за происходящим и предоставляли распечатанный договор аренды. С этим столкнулся не только я, потому что это обычная практика риелторов по аренде. Возможно, многие читатели вспомнили такие ситуации из своей жизни. В связи с этим, многие арендаторы пытаются всячески обойти риелтора и связаться с собственником жилья напрямую, чтобы не платить деньги за услуги, которые они не получили.

Агенты по аренде тратят очень много времени на передвижение между объектами и на актуализацию своих предложений. Заработать деньги на аренде можно намного быстрее, чем при продаже, но и размер комиссионного вознаграждения существенно отличается в меньшую сторону.

3. Коммерческая недвижимость.

Коммерческая недвижимость – это все объекты, которые не относятся к жилым объектам и государственным учреждениям, т.е. все торговые и бизнес центры, офисные помещения, магазины, рестораны, автомойки, склады и прочее. Среди этих объектов тоже нужно выбрать свою нишу. Риелторы, занимающиеся коммерческой недвижимостью, совершают в основном такие же действия, что и агенты по жилой недвижимости.

4. Загородная недвижимость.

Данный сегмент также имеет свою специфику: обязательно наличие личного автомобиля, большой расход средств на топливо, много времени тратится на передвижение, поскольку все объекты сильно удалены друг от друга. Также в загородной недвижимости необходимо учитывать специфику в маркетинге. Если в Москве основными источниками для рекламы являются сайты Циан, Авито, база Виннер, то уже в Подмосковье в зависимости от локации эффект могут приносить другие источники: местные доски объявлений в сети Интернет, газеты и журналы, менее распространенные информационные ресурсы, физическая расклейка и баннеры.

В дальнейшем речь будет идти о работе в сегменте продажи городской жилой недвижимости на вторичном рынке в Москве.

ГЛАВА 2. КАК СТАТЬ РИЕЛТОРОМ?

«Чтобы быть успешным риелтором, вы неизменно

должны ставить интересы своих клиентов на первое место.

Попробуйте, и вы сами увидите, что ваши личные потребности

будут реализованы за пределами ваших ожиданий»

Энтони Хитт

Вы твердо решили, что хотите стать агентом по городской жилой недвижимости. Какие следующие действия?

У Вас есть два пути:

1. Устроиться в агентство по недвижимости и работать в команде специалистов.

2. Заняться индивидуальной деятельностью.

В первом случае Вы пройдете собеседование и устроитесь в выбранное Вами агентство недвижимости, где Вас обучат всему необходимому для осуществления риелторской деятельности, а также особенностям и тонкостям этой профессии. Работа в коллективе единомышленников и с поддержкой наставников и руководителей позволит Вам сразу окунуться в необходимую атмосферу и не даст возможности бездельничать, растрачивая свое время впустую. Ни для кого не секрет, что

у риелторов отсутствует оклад.

Весь доход агента по недвижимости складывается из суммы полученного комиссионного вознаграждения, которое, в свою очередь, зависит от усилий, качества и количества действий агента. Крупные агентства недвижимости, у которых хорошо идут продажи, могут себе позволить набирать сотрудников без опыта, для того, чтобы научить людей с нуля. Атмосфера в таких компаниях обычно благоприятна для развития бизнеса. Именно бизнеса, потому что каждый риелтор в агентстве недвижимости строит свой собственный бизнес в рамках компании. После стажировки, которая обычно составляет 3 месяца или исчисляется определенным количеством сделок, новый сотрудник может войти в штат агентов компании, подписав трудовой договор, или зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель и подписать с агентством недвижимости соответствующий агентский договор.

В случае индивидуальной деятельности в этом бизнесе, человек без опыта не пройдет должного обучения, даже посмотрев все видео и прочитав все статьи в интернете, а также лишит себя успешного окружения. Обычно частной деятельностью занимаются агенты, которые проработали в агентстве недвижимости определенное время и почувствовали в себе силы для этого. Иногда это агенты с внушительным опытом работы и хорошими связями в различных кругах, такие люда уверены в своем будущем и имеют большое количество постоянных клиентов и широкую сферу влияния. Однако чаще всего, частным образом начинают работать те люди, которые не смогли влиться в коллектив, попали в не успешное агентство, или те, кто считает, что незачем делить комиссионное вознаграждение с компанией и можно получать его целиком. Это большое заблуждение, поскольку частным риелторам обычно платят намного меньше, чем сотрудникам успешных агентств. При этом работать придется намного больше, потеряв квалифицированную поддержку наставника, юриста, маркетолога, а также лишив себя качественной рекламы и технической базы.

Я рекомендую Вам начинать свою деятельность в этом бизнесе именно в агентстве недвижимости. Неважно, какой Вы выберете бренд компании, сколько там работает человек, насколько красиво оформлен офис,

главное – обратить внимание на то, насколько успешны аген�

Olete lõpetanud tasuta lõigu lugemise. Kas soovite edasi lugeda?

Миллион с гарантией

Selle raamatu lugejad loevad ka