Основной контент книги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
−40%
Audioga sünkroniseeritud tekstiraamattekst

Maht 122 leheküljed

2022 aasta

12+

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

синхронизировано с аудио
sünkroniseeritud heliga
€1,76
€2,93
−40%

Raamatust

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:

• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;

• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;

• почему важно развивать скорость предоставления услуг;

и многое другое.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Teised versioonid

1 raamat alates 2,16 €

Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.

Также рекомендую книгу всем всем руководителям: читать «зачем каждый навык нужен в управлении персоналом» это просто и прозрачно. Нужная и полезная книга!

Спасибо автору ?

Jätke arvustus

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Анеты Коробкиной «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
12+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
03 juuni 2023
Kirjutamise kuupäev:
2022
Objętość:
122 lk 4 illustratsiooni
ISBN:
978-5-04-188439-0
Õiguste omanik:
Эксмо
Allalaadimise formaat:

Selle raamatuga loetakse