Teised tsitaadid

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Клаус Мёллер

jt

4,6

77 hinnangut

19

arvustust

24

tsitaadid

Loe katkendit

€5,96

Žanrid ja sildid

Edukas äri

Kasutajatugi

Klienditeenindus

Klientidega töötamine

Majandusalane väliskirjandus

Tarbijaturg

Tõhus juhtimine

Ärijuhtimine

Vanusepiirang:

12+

Ilmumiskuupäev Litres'is:

27 mai 2015

Kirjutamise kuupäev:

2008

Objętość:

364 lk 7 illustratsiooni

ISBN:

978-5-9693-0187-0

Tõlkija:

Анна Логвинская

Õiguste omanik:

Олимп-Бизнес

Loe veebis

Selle raamatuga loetakse

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Максим Недякин

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость Майкл Портер

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании Герман Симон

Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов

Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов Alexander Osterwalder jt

В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников

В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников Илья Балахнин jt

Стартап. Настольная книга основателя Стив Бланк jt

Тестирование бизнес-идей Alexander Osterwalder jt

Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегии

Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегии Святослав Бирюлин

Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам Клейтон Кристенсен jt

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Джон Шоул

Autori teised raamatud

Жалоба – это подарок Клаус Мёллер jt

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Клаус Мёллер jt