Читайте только на Литрес
Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.
Tsitaat raamatust "Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"
посвящается Конфуцию, мудро сказавшему: «Человек, который совершает ошибку и не исправляет ее, совершает другую ошибку». Конфуций (вероятно, сам того не зная) объяснил, почему жалобы недовольных потребителей являются для нас подарками.
Teised tsitaadid
Tekst, helivorming on saadaval
€5,68
Žanrid ja sildid
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
27 mai 2015Kirjutamise kuupäev:
2008Objętość:
364 lk 7 illustratsiooniISBN:
978-5-9693-0187-0Tõlkija:
Õiguste omanik:
Олимп-Бизнес