Вполне познавательная и полезная книга. Есть описание системного подхода к обучению персонала и конкретные действия со стороны руководителей, чтобы довести процесс обучения до результата.
Это нужно знать и делать управленцам разного уровня, чтобы иметь в своем распоряжении квалифицированный и высокоразвитый персонал.
Отзывы 1