Давно не встречал такой халтуры. Категорически не советую к покупке. Из 46 страниц большая часть это картинки без смысла и пользы, а также примеры писем. Ни толкового разбора, как у Ильяхова или Карепиной даже приблизительно нет. Сложилось впечатление, что автор решил по легкому заработать.
Основной контент книги Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
tekstMaht 54 leheküljed
2020 aasta
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
€1,13
Raamatust
Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.
Esmalt populaarsed
Jätke arvustus
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Тамары Леонидовны Воротынцевой «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
22 detsember 2020Kirjutamise kuupäev:
2020Objętość:
54 lk 8 illustratsiooniToimetaja:
Õiguste omanik:
Автор
Arvustused
1