Тип средства массовой информации, принцип функционирования которого заключается в передаче на расстояние упорядоченного потока единиц аудиоконтента. В широком смысле понятие «радио» объединяет три разных, но взаимозависимых звена: генерацию контента (производители), упаковку контента (вещатели) и дистрибуцию контента (операторы связи и онлайн-аудиосервисы).

Ключевыми участниками системы радио являются радиостанции-вещатели – отдельные электронные СМИ, имеющие конкретную тематическую направленность и целевую аудиторию, среду распространения и территорию охвата, форму собственности и экономическую модель. Классификация радиовещателей может базироваться на каждом из данных признаков (информационно-разговорные и музыкальные станции, общенациональные и региональные станции, общественные и коммерческие станции и др.). С технической точки зрения станции также делятся на аналоговые и цифровые. Вещание может вестись в режиме 24/7 или отдельными временными интервалами (окнами), что распространено среди участников сетевых объединений. Главными медиаметрическими показателями радиостанции являются рейтинг (AQH) и доля (AQH Share). Основные источники финансирования радио – размещение рекламы и государственные дотации.

Для обозначения единицы информационно-разговорного контента на радио обычно используют термин «программа», для единицы музыкального – «трек». В зависимости от набора представленных в эфире программ и треков станции классифицируются по форматам (All News, News&Talk, CHR, AC, AOR и др.). Форматом определяются и правила расположения единиц контента в сетках вещания. Отношения радиостанций с создателями музыкальных произведений устанавливаются через посредников – организации по коллективному управлению авторскими и смежными правами. Радиопрограммы, как и радиостанции, являются носителями самостоятельных брендов. В связи с этим дистрибуция программ в настоящее время не ограничивается звучанием в радиоэфире, а осуществляется параллельно путем размещения на онлайн-платформах.

Литература

Кийт М. Радиостанция. – М.: Мир, 2001.

Радиовещание в России в 2018 году. Состояние, тенденции и перспективы развития / под ред. А. Г Быстрицкого, О. Я. Ермолаевой, А. В. Шарикова. – М.: ФАПМК, 2019.

Смирнов В. В. Формы вещания: функции, типология, структура радиопрограмм. – М.: Аспект Пресс, 2002.

Разрушительные технологии

(англ. disruptive technologies)

Технологии, появление которых разрушает старые рынки и цепочки создания стоимости (англ. value added chains), одновременно создавая новые рынки и цепочки создания стоимости. Также используется термин «разрушительные инновации» (англ. disruptive innovations), который подчеркивает ключевое значение не технологии как таковой, а бизнес-модели, в рамках которой применяется технология.

Концептуальное обоснование теории разрушительных технологий/инноваций дал американский ученый К. М. Кристенсен и его последователи в середине 1990-х. Суть данной концепции заключается в том, что так называемые «подрывные инновации» могут позволить сравнительно небольшим компаниям составить полноценную конкуренцию крупным предприятиям с большой рыночной долей. Это может происходить двумя путями. Первый – освоение «низких», «бюджетных» сегментов рынка, когда обладатель подрывной технологии предоставляет аудитории продукцию достойного качества за невысокую цену, а потом двигается в верхние сегменты рынка, оттесняя «старожилов». Второй путь – создание нового рынка, на котором у «инноватора» априори нет конкурентов.

Медиарынки, насыщенные многочисленными инновационными – прежде всего технологическими – решениями, предоставляют много возможностей для реализации потенциала разрушительных технологий. Именно таким путем телефония вытеснила телеграфную связь, видеохостинги фактически уничтожили бизнес по прокату видео, а смартфоны отвоевывают рынок дистрибуции медиапродуктов у телевизоров, персональных компьютеров и т. п.

Литература

Вартанова Е. Л. Прорывные медиатехнологии в контексте общественного запроса // Медиа Альманах. – 2017. -№ 4. – С. 8–15.

Bower J. L., Christensen C. M. (1995) Disruptive Technologies: Catching the Wave. Harvard Business Review 73 (1): 43–53.

Редакция

(лат. redactio – приведение, упорядочение)

Организованная творческая структура, состоящая из определенного числа сотрудников и производящая медиапродукты для регулярного (ритмичного) представления массовой аудитории любыми способами и с помощью любых средств.

Традиционно понятие редакции относится к деятельности СМИ (массмедиа) – существуют газетные, журнальные, телевизионные, онлайн-редакции, редакции информационных агентств, радиоредакции и т. п. В редких случаях понятие редакции относится к иным формам работы в сфере медиа – например, книгоиздательской (редакция издательства).

Согласно законодательству Российской Федерации, редакция может быть отдельным юридическим лицом любой организационно-правовой

формы; также она может выступать в качестве учредителя, издателя, распространителя СМИ. Редакцией руководит главный редактор. В практике работы массмедиа редакции часто выделяются без создания отдельных юридических лиц – в этом случае говорят о существовании редакции в качестве формального или неформального структурного подразделения в составе отдельного предприятия (юридического лица).

Фактически редакции СМИ функционируют в нескольких режимах в зависимости от типа выпускаемого медиапродукта: проектном (подготовка отдельного, разового проекта для массмедиа); проектно-индустриальном (создание ритмично выходящих продуктов – например, ежемесячных журналов, работа над которыми, однако, не требует от сотрудников ежедневной вовлеченности); индустриальном (предельная вовлеченность сотрудников редакции в работу, жесткая иерархия и субординация, характерные для ежедневных газет, редакций теленовостей, информационных агентств и пр.).

Литература

Вырковский А. В. Редакционный менеджмент в печатных и онлайновых массмедиа: процессный подход. – М.: МедиаМир, 2016.

Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».

Разновидность массовой коммуникации, которая осуществляется в интересах производителей товаров и/или услуг, а также предполагает создание информативно-образных экспрессивных текстов убеждающего характера и их последующую трансляцию различным группам аудитории с использованием доступных и адекватных целям коммуникации каналов и средств для осуществления потребительского выбора и активизации потребительского поведения. Кроме того, данный термин используется для обозначения завершенных сообщений (фрагментов медиаконтента), содержащих адресованную потребителю информацию о потребительских свойствах (качествах) товара и/или услуги, призванных пробудить интерес потенциальной аудитории к приобретению представляемого в рекламном сообщении товара и/или услуги, а также повысить уровень популярности конкретных товаров и/или услуг.

При этом современный анализ рекламной коммуникации указывает на ее разноплановый характер и позволяет определить ее возможности не только в контексте экономических процессов, но и в рамках социально-культурных (и шире – гуманитарных) взаимодействий. К социальным сферам рекламной деятельности традиционно относят экономику, туризм, образование, медицину, религию, политику, юриспруденцию, семейные, межличностные и социальные взаимоотношения, экологию и др.

Процедуры систематизации и типологизации в области рекламы позволяют выявить в качестве классификационных критериев: 1) знаковые средства, используемые для передачи сообщений рекламного характера, 2) жанры рекламного творчества. В первом случае это дает основания описать в том числе устную, письменную, изобразительную рекламу. Во втором случае речь может идти об объявлениях, афише, проспектах, плакатах и проч.

Оставаясь значимым элементом общественных процессов, реклама (рекламная коммуникация) в современных условиях приобрела свое юридическое определение, закрепленное в федеральном законе «О рекламе» (ст. 3), описывающее рекламу как «информацию, распространенную любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованную неопределенному кругу лиц и направленную на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Осмысление этических аспектов массовой коммуникации, формирование стандартов рекламной деятельности приводят к необходимости описания феномена скрытой рекламы как воздействия на потребителя рекламного контента, не осознаваемого аудиторией и осуществляемого в процессе использования специальных технических приемов, запрещенного на законодательном уровне на территории Российской Федерации. Кроме того, появление новых технологических возможностей заставляет медиапрактиков и аналитиков обсуждать феномен нативной рекламы – способа привлечения внимания потенциального потребителя в контексте использования различных коммуникативных площадок, персональных предпочтений и интересов аудитории.

Литература

Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы. – СПб: Питер, 2002.

Ученова В. Философия рекламы. – М.: Гелла-принт, 2003.

Закон РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

С

Сайт

(англ. website: web – паутина, site – место)

Одна или несколько связанных страниц в Интернете, доступ к которым осуществляется по протоколу передачи данных HTTP. Совокупность сайтов образует Всемирную паутину (англ. World Wide Web). В широком понимании сайтом может называться любой интернет-ресурс, вне зависимости от его содержательных и функциональных признаков. Сайты могут быть открытыми, т. е. доступными неограниченному кругу пользователей, или закрытыми, т. е. доступными только установленной группе пользователей. Тематическое и целевое многообразие сайтов в глобальной компьютерной сети безгранично, поэтому их исчерпывающей классификации не существует.

Любой сайт представляет собой систему электронных документов (файлов и кода), представляющих единое целое в восприятии аудитории Интернета. Файлы размечаются, форматируются и связываются гиперссылками при помощи стандартизированного языка HTML, внешний вид документов описывается формальным языком CSS. Поиск сайтов в Сети осуществляется при помощи унифицированных указателей ресурсов (URL). Среди сведений, которые содержит указатель ресурсов, всегда имеется доменное имя (того или иного уровня) или /P-адрес. Массивы цифровых данных, образующих сайты, хранятся на серверах, предоставляющих данную услугу (хостинг). Для управления контентом сайтов используются специальные программы (CMS). Использование сайтов на стационарных и портативных компьютерных устройствах осуществляется при помощи программ-браузеров. Доступ к конкретным сайтам/страницам по тем или иным причинам может быть технически заблокирован интернет-провайдерами, обеспечивающими подключение пользователей к Сети. Копия сайта/страницы, доступная под другим именем/ адресом, называется «зеркалом».

Мультимедийный характер контента в настоящее время является общей практикой в Интернете. Сайты, предлагающие пользователям целый набор интерактивных интернет-сервисов, называют вебпорталами. Для повышения динамичности и удобства использования с мобильных устройств (без браузера) сайты используют веб-приложения, создаваемые на скриптовом языке PHP. Популярность сайтов определяется по количеству уникальных посетителей, зарегистрированных пользователей, клиентских аккаунтов и др.

Литература

Землянова Л. М. Коммуникативистика и средства информации: англо-русский толковый словарь концепций и терминов. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004.

Интернет в России в 2018 году. Состояние, тенденции и перспективы развития / под общ. ред. К. Р. Казаряна. – М.: ФАПМК, 2019.

Свобода слова

(англ. freedom of speech/press)

Одно из основополагающих неприкосновенных личных и политических прав человека и гражданина. Свобода слова заключается в возможности каждого члена социума открыто и беспрепятственно выражать и распространять свои мысли и убеждения в устной и письменной форме. Производная от данной категории – «свобода прессы». Нормативно свобода слова в той или иной формулировке закреплена в ряде международных правовых актов, в конституциях национальных государств и отдельных профильных законах. Свобода слова является основой для плюрализма и гласности в демократическом обществе. Мониторингом уровня свободы слова и фактов ее ущемления в разных странах занимается ряд международных организаций.

Важные составляющие свободы слова – абсолютная добровольность выражения мнений (суждений), а также наличие гарантий, что человек не может быть принужден к отказу от них. Другим ключевым условием является отсутствие (запрет) различных видов цензуры (в т. ч. средств массовой информации). Для реального существования свободы слова в активном понимании необходима не возможность высказываться на любой площадке в любой форме, а возможность выбора площадок и форм для высказывания. Для реального существования свободы слова в пассивном понимании необходима возможность выбора площадок, на которых присутствуют разные высказывания в разных формах.

Существующие в практике ограничения свободы слова основываются на требованиях соблюдать иные права и свободы граждан, обеспечивать государственную и национальную безопасность, а также защищать коммерческие интересы экономических агентов. За злоупотребления свободой слова обычно нормативно предусматриваются различные виды ответственности. Возникающие в рамках применения данных ограничений противоречия (юридические коллизии) являются постоянным предметом дискуссий в профессиональных кругах и среди широкой общественности, а также рассматриваются в судебном порядке.

Литература

Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».

Панкеев И. А. Правовое регулирование СМИ. – М.: Аспект Пресс, 2019.

Связи с общественностью

(англ. public relations)

Профессиональная деятельность по выстраиванию позитивных отношений между различными субъектами как в публичном пространстве, так и в межличностной коммуникации. Функции связей с общественностью (СО, пиар) ориентированы на формирование и продвижение позитивного имиджа субъекта у разных целевых групп аудитории, создание его известности и узнаваемости, информирование о его деятельности, разъяснение намерений его действий. Технологии СО направлены на формирование общественного мнения, включая слухи, на основании изучения (мониторинга) имеющейся ситуации и в целом на формирование групп поддержки субъекта (субъектов). Пиар связан с организацией специальных событий и управлением кризисными ситуациями. Субъектами могут выступать как отдельные личности, политики, селебрити, компании и организации, так и группы людей, компаний, общество в целом. Этот вид профессиональной деятельности направлен на формирование в общественном сознании лояльности и доверия к субъекту пиара.

Пиар включает в себя совокупность практик, каждая из которых направлена на формирование позитивного образа субъекта и оптимизацию его взаимоотношений со всеми значимыми для него сегментами целевых аудиторий (объекты пиар-кампании). Существуют специальные технологии в сфере связей с общественностью (пиар-технологии), а вся совокупность пиар-действий составляет часть пиар-стратегии. Эффективность пиар-кампании можно оценить по уровню общественной поддержки и одобрения для функционирования определенного социального субъекта.

Связи с общественностью разделяются на внутренние коммуникации (коммуникации между сотрудниками и менеджмента с сотрудниками) и внешние (коммуникации с профессиональным сообществом, медиасообществом, властными структурами и обществом в целом). Компании по необходимости выстраивают взаимодействие как минимум в шести крупных группах аудитории: массовая аудитория, профессиональная среда, в том числе партнеры и инвесторы, медиасообщество, институты государства и власти, потребители (клиенты), сотрудники и менеджмент организации. Каждая аудитория отличается своими характеристиками, предпочтениями, приоритетами. Для каждой из них планируются соответствующие коммуникационные программы. В зависимости от целевой аудитории различаются виды пиара: media relations – MR (дословно «отношения с медиа»), government relations – GR (дословно «отношения с правительством»), investment relations – IR (дословно «отношения с инвесторами»), scientific relations – SR (дословно «отношения с наукой») и т. д.

Основой пиар-деятельности является ее планирование, которое включает исследования и анализ, постановку целей и задач компании, определение и сегментацию ключевых аудиторий, планирование стратегии и тактики компании и оценку эффективности коммуникаций.

Классификация видов пиара построена также в зависимости от особенностей аудиторий: пиар-сопровождение маркетинга B2C и B2В (аудитория потребителей); корпоративные коммуникации (формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде, в том числе отношения со СМИ, корпоративная социальная ответственность, корпоративные благотворительные программы); финансовые коммуникации (налаживание и поддержание эффективных информационных контактов с группами, заинтересованными в финансовом положении и производственных показателях компании, отношения с инвесторами, кредиторами и аналитиками); внешние комуникации (налаживание и поддержание доброжелательных отношений с ключевыми аудиториями и лидерами общественного мнения, с государственными органами, а также неправительственными организациями и органами местного самоуправления); кризисные коммуникации, направленные на овладение сложной ситуацией, устранение рисков и неопределенностей; внутренние коммуникации (построение коммуникаций между руководителями и подчиненными и между различными подразделениями компании).

Одним из важных видов пиар-деятельности являются медиарилейшнз. Пиар-специалисты служат связующим звеном между организацией и прессой, радио, телевидением, информационными агентствами и являются в настоящее время одним из источников для получения средствами массовой информации новостей, документов, интервью, комментариев. Система журналистики и система связей с общественностью тесно связаны: журналистам нужна информация, а пиар-специалисты должны ее предоставить, в то же время пиар-специалисты заинтересованы в трансляции корпоративной информации с помощью СМИ. Кроме мониторинга СМИ медиарилейшнз нацелены на инициирование публикаций (подготовка и распространение информационных пресс-релизов, проблемных статей, интервью и т. д., межличностная коммуникация), формирование дружественного пула журналистов (договоренность с конкретными журналистами об информировании о планировании опасных публикаций), блокировку опасных публикаций. Среди внутрикорпоративных подразделений по связям с общественностью также существует дифференциация в зависимости от реализуемых направлений пиара (часто такие службы создаются для того, чтобы решить хотя бы минимум задач даже в сфере медиарилейшнз – например, оперативное информирование). Пресс-центры могут создаваться на какой-то отрезок времени для решения локальных задач, чтобы осуществлять информационную поддержку и взаимодействие с прессой, например в рамках конкретного проекта – выставки, фестиваля, и расформировываться по его окончании. Только часть задач медиарилейшнз решает пресс-бюро, в обязанности которого входит подготовка пресс-релизов и иных медиадокументов для журналистов и установление контактов с редакциями СМИ.