Бастион крепости духа
55 лет назад в Челябинске зародилось ветеранское движение. На правах первопроходцев поздравляю всех с 35-летним юбилеем Всероссийской ветеранской организации и желаю, чтобы мы не словами, а делами подтверждали то, что наша организация мощнейшая авторитетная сила, способная объединить широкие массы пожилых людей, защитить их и подставить государственным органам плечо по нравственному, патриотическому и трудовому воспитанию россиян и формированию в обществе обстановки всеобщего согласия и взаимопонимания.
Мне довелось из 35-летнего возраста Всероссийской организации добрую половину, а именно 16,5 лет быть в составе Центрального совета ветеранов. Посчастливилось работать со всеми председателями Всероссийского совета: Лидией Павловной Лыковой, Михаилом Петровичем Труновым, Дмитрием Ивановичем Карабановым, Алексеем Кузьмичем Балагуровым и, конечно же, с Владимиром Александровичем Епифановым. У каждого свой стиль работы, свои подходы к труднейшим проблемам. Можно бесконечно восхищаться их мудростью, преданностью ветеранству и напористости в развитии ветеранского движения. Их вклад в это не измерить никакими показателями. Как умело они усиливали немалые центростремительные силы ветеранского сообщества и настойчиво нейтрализовали появляющиеся из небытия центробежные усилия. Как вдохновляюще Дмитрий Иванович Карабанов, Алексей Кузьмич Балагуров и Владимир Александрович Епифанов выступали на Челябинской земле. Их у нас помнят с огромной благодарностью.
Владимир Александрович с товарищами настойчиво занимается укреплением наших рядов.
Во-первых, внесены вызванные жизнью изменения в основной наш документ – Устав Всероссийской организации, способствующие консолидации организации. На их основе откорректированы Уставы региональных и муниципальных организаций.
Во-вторых, проблемы ветеранского движения за последние три года не единожды обсуждались на комиссии по делам ветеранов при президенте с докладами председателей Санкт-Петербургского, Челябинского, Свердловского и Липецкого областных советов.
В-третьих, впервые было проведено выездное заседание президиума Всероссийской организации в Магнитогорске Челябинской области, а затем в Одинцовском районе Московской области.
В-четвертых, вошли в практику региональные семинары-совещания по федеральным округам с обязательным участием всех ветеранских вождей регионов. Они, поверьте мне как их участнику на слово, прошли в замечательном режиме и с огромной пользой в Санкт-Петербурге, Иркутске, Саратове, Курске, Ульяновске и Севастополе с изданием специальных сборников.
В-пятых, на высочайшем уровне впервые проведен Всероссийский форум ветеранов в Волгограде, посвященный юбилею Победы.
В-шестых, трудно переоценить отдачу проводимых социологических исследований (опросов) по качеству медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения.
В-седьмых, в доброжелательном стиле заслушиваются на заседаниях бюро и президиумах опыты работы Тульской, Башкирской, Вологодской, Смоленской, Московской, Челябинской и многих других ветеранских структур.
В-восьмых, предпринимаются решительные меры по перестройке функционирования нашего печатного органа – газеты «Ветеран».
В эти праздничные дни мы воспринимаем нашу организацию как бастион крепости духа старшего поколения страны, соцподдержки ветеранов, патриотического, трудового и нравственного воспитания молодежи.
Я далек от мысли идеализировать деятельность Всероссийского совета ветеранов. Мы едины в понимании того, что Всероссийский совет ветеранов – это не Епифанов В. А. и его аппарат, это все мы члены Всероссийского совета. Аксиомой является идея – сила Всероссийского совета в сильных региональных и муниципальных советах. А все ли мы сильные? И все ли мы сделали, чтобы почивать на лаврах?
Ветераны победили в годы войны фашизм, после войны – разруху, голод, надуманные перестройки. Сегодня мы должны победить пандемию, равнодушие и неуважение к старикам. В обществе, в том числе и у руководителей с ампутированной совестью должны произойти большие изменения, чтобы они по-настоящему окружили пенсионеров и инвалидов заботой и вниманием, избавив их от нищеты, чувства одиночества и не востребованности.
35-летний юбилей не должен стать поводом для пышных торжеств с фейерверками, фанфарами и победными рапортами. Данное событие – прежде всего повод критически оценить наши недоработки и наметить рубежи для нашей дальнейшей консолидации, организационного укрепления и за счет этого повышения эффективности.
Коллеги, три месяца назад народ избрал депутатов Госдумы. В связи с этим вношу предложение от имени Всероссийского совета ветеранов направить им специальный наказ. Понимаю – инициатива наказуема. Если предложение будет поддержано, то я готов подготовить и направить во все региональные советы для обсуждения и корректировки некий проект наказов. Надеюсь, президиум окончательно отшлифует этот документ и направит его в Госдуму.
Выступление на пленумеВсероссийского совета ветеранов(15 декабря 2021 г.)
О, женщины! Вам имя – Совершенство!
Праздник 8 марта рождался из первых выступлений фабричных работниц, прошел через годы борьбы женщин за свои права и добился-таки международного признания Генеральной Ассамблеей ООН в 1975 году. С этого времени он и стал называться Международным женским днем 8 Марта, праздником матерей и жен, бабушек и внучек, сестер и племянниц – словом, всех тех женщин, которых галантные романтики называют прекрасной половиной человечества.
Это день цветов и подарков, поэтических посланий и поздравлений, улыбок и признаний в любви, адресованных женщинам.
В этот день нельзя не вспомнить, обойти вниманием женщину-мать, женщину-труженицу, женщину-общественницу, не знающую отдыха в постоянных семейных заботах. Женщину – хранительницу очага и семейного благополучия.
Особый поклон тем женщинам, которые на своих плечах вынесли все лишения и тяготы Великой Отечественной войны, сражавшимся на фронте. Их тысячи.
Приведу один пример женского подвига. «Я Барова из Астрахани». Такую надпись нынешняя наша землячка Александра Семеновна Рябошапка оставила на стенах Рейхстага в Берлине 9 мая 1945 года. Она рано стала круглой сиротой. В 1942 году в 17-летнем возрасте ушла на фронт связисткой. Не раз смотрела смерти в лицо. Участвовала в боях под Сталинградом и Курском. Прошагала до Берлина всю Европу. Ее боевые заслуги отмечены орденом Отечественной войны, медалями «За оборону Сталинграда», «За освобождение Варшавы», «За освобождение Белоруссии» и другими. В Берлине встретила своего будущего супруга. Молодому офицеру приглянулась симпатичная связистка. Александра Семеновна и Иван Артемович сыграли в Берлине свадьбу и прожили вместе 65 лет. Муж и после войны продолжал службу. Она вместе с ним переезжала из одного гарнизона в другой, была ему поддержкой. Сегодня 96-летняя Александра Семеновна бодра духом, радуется жизни и этим оптимизмом заражает окружающих ее людей.
Женщины ковали победу не только на фронте, но и в тылу. Они заменили своих мужей, отцов и братьев на колхозных полях, в шахтах Копейска, Коркино, на заводах и фабриках, на транспорте и на всех предприятиях седого Урала. В том, что в годы войны 16 предприятий нашей области награждены орденами, а 18-ти вручалось переходящее Красное Знамя Государственного комитета обороны, огромная заслуга именно женщин. Это их героический труд лег в основу представления на почетное звание «Город трудовой доблести». Челябинск и Магнитогорск его уже получили. В ожидании этого звания златоустовцы и миасцы.
Вспоминаю, как в ноябре прошлого года вместе с губернатором открывали стелу «Город трудовой доблести» в Челябинске. Почетная участница торжественной церемониии – худенькая девяностопятилетняя Людмила Николаевна Журавлева проработала сварщицей более сорока лет. Это из-под ее подростковых рук на заводе «Станкомаш» рождалась танковая броня и уходили на фронт грозные машины, чтобы громить фашистов. Да, судьба нещадно молола ее в жерновах своих, а она со светящимися глазами вспоминала на митинге такие мгновения, которые, невзирая на возраст, не забываются. Они, как оставленный алмазом след на стекле памяти, не стираются, остаются на всю жизнь. Стоит ли удивляться, что и сегодня ее любимой песней является «Вставай, страна огромная!».
Под стать Людмиле Николаевне – собиравшие по 12—14 часов в сутки танки на Челябинском Кировском заводе девчата из комсомольско-молодежной бригады во главе с ленинградкой Александрой Садиковой (Фроловой), награжденной орденом «Знак Почета».
Лихая им досталась доля в те грозные годы, многие в молодые годы стали солдатскими вдовами, а юные девчонки – рано повзрослевшими сиротами. Пережили, выстояли и только нет-нет да нахлынут воспоминания о прожитом, всплывает памятное, не поддающееся забвению. Именно по этим воспоминаниям мы выпустили девять книг «Память сердца».
Хочется категорически не согласиться с фразой «У войны не женское лицо». Кто, отправив мужчин на фронт, стал на их место к станкам, домнам, мартенам, сварочным агрегатам в заводских цехах? Женщины и подростки, такие вот как Люда Журавлева и Саша Фролова. Всех имен не перечислить. Так что у войны красивое и мужественное женское лицо!
Сейчас уже третий год идет мировая война с пандемией. Война. И что – у нее тоже не женское лицо? Загляните в «красные зоны» больниц, в кареты скорой помощи или инфекционные лаборатории. Там 24 часа в сутки воюют с коронавирусом женщины. Именно они – сегодняшние хранительницы нашей жизни.
Многие из них отдали медицине десятки лет, как медицинская сестра Мария Степановна Лаптинова или доктор медицинских наук Екатерина Марковна Сумная – самый пожилой практикующий врач в нашей стране. Но, невзирая на возраст, на букет собственных болячек, они и сегодня в строю, ежедневно в полный рост, с чувством долга и собственного достоинства идут к больным, чтобы сохранить их для семьи, близких и общества.
Земляки, давайте еще и еще раз при некоторых обидах на систему здравоохранения вообще поклонимся медикам и пожелаем им здоровья и удачи, ибо от их здоровья во многом зависит и наше!
Постарели подруги наших дней суровых, многие уже перешагнули 80-летний рубеж. Но, вопреки утверждению поэта, не одряхлели. Молодой задор и энергия, вынесенные с ударных строек первых пятилеток – Магнитки, ЧТЗ, металлургического комбината и других комсомольских подвигов, а также фронтовых будней не дают самоуспокоиться. Они работают в наших ветеранских организациях, стремятся помочь нуждающимся, защитить их законные права, окружить их своей, только им, женщинам присущей заботой и преуспевают на этом поприще.
Сегодня среди вожаков 52-х муниципальных советов ветеранов и около трех тысяч так называемых первичек более 50% составляют женщины. Нет возможности назвать всех их по имени-отчеству, но тем не менее ответственно отмечу, что подлинными вожаками областного и муниципальных советов ветеранов являются Н. Г. Каданцева, Л. И. Ветошкина, А. И. Чернецова, Л. П. Весская, И. А. Огошкова, С. П. Кондратьева, М. А. Москвичева, В. А. Иванчикова, А. Р. Юрова, О. П. Кожевникова, Т. Л. Самсонова, Е. М. Левченко, Л. А. Юдина, Л. В. Якименко, В. М. Быкова, М. А. Сопельцева, Л. Г. Мущинкина, Л. М. Знаменская, Н. В. Козлова, Г. Г. Чернакова, Н. Н. Звездина, В. В. Ширяева, В. А. Сайбель, И. С. Валеева, В. И. Чекменева, Н. А. Толстокорова, Л. Г. Вандышева, Л. И. Кобась, Р. И. Комарова и многие-многие другие.
Огромная забота теснится в сердцах и душах названных и других наших женщин-ветеранов. Это забота о моральном облике молодежи, патриотическом, трудовом и нравственном ее воспитании, формировании у нее четкого осмысления «что такое хорошо и что такое плохо», привитии юным южноуральцам чувства гордости за страну, за нашу прекрасную область, героическую историю России и Урала. Поэтому, не считаясь со временем, с недомоганием, идут они на встречи со школьниками, студентами, курсантами, учащимися колледжей, техникумов, лицеев, чтобы донести, достучаться до их сердец своими рассказами о трудных, но героических годах, о мужественных и отважных людях, сложивших свои головы на поле брани, защищая Отчизну.
Женщины-ветераны и сейчас на линии борьбы с пошлостью телевизионного засилья, рыночными нравами, бездумными реформами и оптимизациями. И каждый, пусть маленький успех в этой борьбе, как чудотворный бальзам на их души. И посему хочется часами восхищаться нашими коллегами, их красотой, молодостью, энергией, азартом, притягательностью, жаждой реальных действий. Женщины – это божественные творения. Какое великое счастье быть рядом с ними! Бесспорно, мы, мужчины, рядом с ними молодеем, заряжаемся энергией и жаждой жизни.
Удивительно, что при всем этом кто-то женщин называет слабым полом. Неужели он забыл, кто подарил ему жизнь? При всем богатстве русского языка трудно найти слова, которые вместили бы все величие женщины. Практически все, что нас окружает, женского рода: жизнь, семья, красота, пища, одежда, квартира, работа, зарплата, пенсия, премия… Им, женщинам, природой дано продолжать жизнь и добро на земле. Это на ней, женщине, сызмальства заряженной на созидание, на ее энергии, оптимизме, зиждется земля России и жизнь мужская. Все в ее руках!
Судите сами. У нас в области первый заместитель губернатора – женщина, И. А. Гехт, член Совета Федерации – М. Н. Павлова, 4 женщины-министра – И. В. Буторина, Т. В. Кучиц, Н. Р. Лугачева, С. Ю. Костина, пять муниципалитетов воглавляют женщины, кстати, с высочайшим рейтингом среди коллег – Н. П. Котова, Н. А. Лощинина, Л. А. Шеболаева, С. А. Виноградова, Т. В. Жморщук. Девять управлений правительства тоже возглавляют женщины. Областным управлением судебных приставов руководит Ю. И. Третьякова. Уполномоченные по правам человека и ребенка – Ю. А. Сударенко и Е. В. Майорова. Если же взять такие сферы как образование, здравоохранение, культура, социальное обслуживание, детские учреждения, связь, то там практически одни женщины.
Кроме служебных успехов они очень нуждаются в мужском ласковом взгляде, чувстве плеча, в добром слове, нежной улыбке, понимании и заботе.
Так пусть же каждый день, а не только 8 Марта будет гимном Ее Величеству женщине. А для нас, мужиков, праздник будет не только поводом для рюмки за здоровье женщин, но и днем покаяния. Давайте перед их светлым образом посмотрим на себя. Всегда ли в повседневной суете мы способны задуматься о материнской судьбе? Сознаем ли, отдаем ли отчет, что для нас значат простые, работящие, нежные, старенькие матери? Осмысливаем ли мы безоглядную готовность наших жен ради близкого им мужчины забыть и забросить себя и сделать все, в том числе и невозможное, чтобы понять, чтобы простить, чтобы приободрить, чтобы вдохновить на ратный труд, чтобы дать второе дыхание, чтобы подставить свое хрупкое плечо?
Мужики, давайте при каждом общении с южноуралочками и особенно родненькими отвечать им тем же. Ибо женщины – это всё в жизни!
Посмотрите им в глаза. И вы увидите в них такую нежность, чистоту и свет, которые, по-моему, больше не встретите нигде. Секрет их неувядающей молодости – в любви к нам.
Не как председатель областного Совета ветеранов, а как знаток секретов всю жизнь идти с одной женщиной, осмелюсь утверждать, что мы, мужики, склоняем свои головы перед женским трудолюбием, энергией, красотой и неугасимой верностью нам. Мы, вроде бы сильные, черпаем у вас, якобы слабых, силу духа, бодрость и жажду жизни. Спасибо вам за все: за вашу преданность и лишний нерабочий день! Мы в неоплатном долгу перед вашим терпением, снисходительностью и неистовой силой. Понимая свой долг, мы полны решимости уберечь вас от излишних домашних забот, от переживаний, от всего того, что старит вас.
Областной Совет ветеранов очень хочет, чтобы здоровье, красота, душевное спокойствие, улыбка не покидали вас, чтобы дети и внуки радовали вас своими успехами. Пусть жизнь закрутит вас в вальсе взаимной любви. Пусть все мужчины слово Женщина пишут с заглавной буквы.
(«Ветеран Урала», №4 (220),28 февраля 2022 г.)
«Не воюйте с русскими!»
У меня свежа в памяти дружба с украинской молодежью. По инициативе В. П. Поляничко у нас в области проходили месячники дружбы с молодежью союзных республик СССР. Мне, первому секретарю Троицкого горкома комсомола посчастливилось в составе делегации обкома комсомола принимать участие в приеме украинской делегации и в последующей поездке на Украину. Трудно передать все обилие эмоций, радости наших объятий, диалогов и дружеских планов на будущее. С обеих сторон звучали слова «Кровные братья навеки!». Конечно же, говорили о священном долге перед миллионами советских людей, отдавших жизни за освобождение Украины от фашистской чумы.
И вдруг Украина сама себя потеряла. Три десятка лет она дрейфовала в сторону от братской России, отрабатывая миллиарды долларов, выделенных Западом. Она уже не способна на трезвую оценку и взвешенные поступки, не хочет и не может обернуться и взглянуть на себя критически.
Опыт Украины весьма убедительно показал: для того, чтобы развалить страну, никакие внешние враги не нужны. С этим успешно справляются собственные «патриоты».
По утверждению украинских СМИ, для Украины нет хуже врага, чем Россия. Россия, которая в виде невозвращенных, списанных беспроцентных кредитов и займов, прямых инвестиций, поставок оборудования и т. д. за четверть века независимости проинвестировала Украину на сумму более 250-ти миллиардов долларов.
Многие долго были уверены: Россия – добродушная, щедрая и доверчивая, Россию можно обманывать и глумиться над ней.
Но, к сожалению, они не уяснили, что с Россией нельзя воевать – она непобедимая!
Удивляют руководители стран НАТО, призывающих друг друга разговаривать с Россией языком силы. Спрашивается, как же вы доросли до таких высоких должностей, не изучив историю? Если забыли, то приходится напомнить. Например, канцлеру Шольцу напомнить предостережение «железного канцлера» Бисмарка никогда не воевать с русскими, потому что русских победить невозможно.
24 февраля 2022 года Верховный главнокомандующий России В. Путин ответил на этот «язык силы».
Теперь три десятка стран решили задушить нас санкциями. Какие наивные руководители этих стран! Для нас санкции – это шанс импортозамещению, путь к дальнейшей независимости.
Пора уже знать характер россиян. Знать нашу историю, наши традиции, обычаи, безграничную любовь к Родине. Знать нашу пословицу: «Когда драка неотвратима – надо бить первым!». Напугать Россию не получится. Она 343 года в своей истории была в состоянии войны и всегда побеждала. Побеждала не только силой оружия – силой любви к Отечеству, силой единства. Победим и сейчас!
У нас одна Родина: она там, где жили веками наши предки, цвели наши луга и колосились хлеба, шумели на ветрах наши березы, журчали наши ручьи, где мы с вами познавали материнскую ласку и отцовский взгляд, достоинства труда, где прониклись любовью не к чужому, а ко всему родному.
Мы связаны с Украиной тысячами нитей. Телефоны областного Совета ветеранов перегреваются. Звонят фронтовики, труженики тыла, участники боевых действий, блокадники, бывшие малолетние узники фашистских концлагерей, дети погибших на войне родителей – с единодушной поддержкой решений президента, Госдумы и Совета Федерации, рассказывают о своей личной связи с братским украинским народом. Это еще одно подтверждение: когда мы едины – мы непобедимы.
(«Ветеран Урала», №5 (221),15 марта 2022 г.)
И старость должна быть в радость
Ветераны не столь слепы, чтобы не видеть и оспаривать изменения в нашем здравоохранении. Они безгранично признательны людям в белых халатах. Они категорически не согласны с теми, кто пустозвонит о том, что медики у нас не хотят и не умеют работать, а пациенты для них – пустое место. Областной Совет ветеранов заявляет: «Хватит относиться к врачам потребительски! Они нуждаются в поддержке. Сегодня, в условиях пандемии коронавируса у медиков сумасшедшая и физическая и психологическая нагрузка. Большинство из них, оставаясь верными клятве Гиппократа, жаром своих сердец, теплом своих душ, нежным взглядом, ласковыми руками, высоким профессионализмом возвращают людей к активной жизни и семейному счастью. Они в полном смысле слова на переднем крае войны с „рогатой“ инфекцией, лечат, спасают тяжелых пациентов, рискуют сами заразиться, умереть. И, к сожалению, умирают».
Ветераны аплодируют тем, кто организовал возведение в позапрошлом году памятника медицинским работникам. Они гордятся этими замечательными, самоотверженными и бесстрашными людьми, которые во всех уголках нашей области, в прямом смысле жертвуя собой, спасают, помогают, успокаивают, лечат и излечивают людей от страшных болезней.
Никто не собирается чернить медицину вообще. Мы должны точечно говорить о не до конца использованном потенциале, о некоторых недостатках и ошибках в организации здравоохранения. Но не зря же есть такое выражение: «средняя температура по больнице»! А какая она у отдельного пенсионера, особенно проживающего в глубинке, в малочисленном населенном пункте, где нет никакой медицинской цивилизации? Какой диагноз ему можно поставить – «скорее жив» или «полумертв»?
Президент В. В. Путин сказал: «Продолжительность жизни населения является показателем качества работы властей». Он призвал обратить внимание на этот ориентир и сделать его конкретным. Лучше всех об уровне здравоохранения знает народ, особенно – беспокойные бабульки и дедульки. Поэтому при подготовке пленума мы решили провести независимую экспертизу качества оказания амбулаторной и стационарной помощи в медучреждениях путем специального анкетирования. Его результаты показали большой разброс мнений в муниципалитетах по одним и тем же вопросам. Безусловно, мы разошлем их в городские и районные Советы, которые совместно с администрацией муниципалитетов и медучреждений должны объективно разобраться с истинным положением дел и принять соответствующие меры. По сути, мы провели аудит для минздрава. Просим не отмахиваться от него, с ним необходимо считаться и делать выводы.
Пенсионеры области наверняка заметили, что и областной, и городские, и районные Советы ветеранов настойчиво наращивают наступательность стиля, форм и методов своих действий в обсуждаемой теме.
Мы укрепили руководство областной медицинской комиссии, пригласив из аппарата Законодательного Собрания области И. А. Огошкову, заслуженного врача России, кандидата медицинских наук. Ежемесячно в целях увеличения доступности медицины в режиме онлайн проводим тематические встречи медицинских светил с ветеранами.
По нашей просьбе госпиталь ветеранов войн оздоравливает тружеников тыла и детей погибших в годы войны родителей.
Систематически обсуждаем эти вопросы на заседаниях пленумов, президиумов и на семинарах ветеранского актива.
Создаются школы, клубы, группы здоровья, организуются спартакиады, турниры и фестивали по многим видам спорта. Не случайно наши ветераны спорта установили 55 мировых и республиканских рекордов, участвуя во всех международных и российских мероприятиях.
В борьбе с пандемией коронавируса через электронные и печатные СМИ разъясняли, убеждали и информировали об этой заразе, 5 тысяч ветеранских активистов оказывали всяческую помощь госорганам и медучреждениям в мобилизации вакцинирования. Работающим в «красной зоне» ветеранам выделили из своего бюджета 114 тысяч рублей. Провели прием лучших из них, отпечатали и вручили им специальные брошюры.
Медицинская комиссия областного Совета ветеранов координирует, оказывает методическую помощь медицинским комиссиям районных и городских Советов ветеранов, обобщает и распространяет их опыт.
Для успешного выполнения уставных требований в августе 2021 года подписаны соглашения о сотрудничестве с Челябинской областной организацией профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации и Союзом медицинского сообщества «Медицинская палата Челябинской области» по вопросам, представляющим взаимный интерес по улучшению условий качества жизни, здоровья и деятельности медицинских работников – ветеранов (пенсионеров) труда Челябинской области, а также возрождению института наставничества в медицинских организациях, направленного на обеспечение передачи знаний, решение социальных и профессиональных задач адаптации к профессиональной деятельности медицинских работников, начинающих свою трудовую деятельность. Уверены, что при неформальном подходе членов медицинских комиссий эта деятельность позволит снизить остроту кадровой проблемы в здравоохранении.
Также было подписано соглашение с общественным Советом при территориальном органе Росздравнадзора по Челябинской области по вопросам обеспечения защиты прав при оказании медико-социальной помощи.
***
В России проведение независимой экспертизы качества было инициировано президентом В. В. Путиным в целях информирования граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, повышения качества деятельности медицинских организаций и установлено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Наша анкета предусматривала оценку условий оказания услуг в амбулаторных и стационарных условиях по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе, время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.
Пользуясь случаем, искреннюю благодарность выражаем ректору медицинского университета, академику Российской академии наук Андрею Владимировичу Важенину и проректору, профессору Марине Геннадьевне Москвичевой за помощь, оказанную при проведении анкетирования ветеранов Челябинской области.
Важно отметить, что результаты анкетирования обсуждались и продолжают обсуждаться ветеранскими организациями на своих пленумах, на встречах с руководителями медицинских организаций, заместителями глав муниципалитетов по социальным вопросам.
Эффективности работы первичных ветеранских организаций способствовали налаженный контакт с руководителями медицинских организаций, главами муниципалитетов и активность созданных комиссий.
Хотелось бы отметить эффективную работу медицинских комиссий ветеранских организаций Кыштыма, Магнитогорска, Миасса, Чесменского, Варненского, Нязепетровского, Уйского, Еткульского, Красноармейского районов.
В анкетировании приняли участие 1200 ветеранов практически всех муниципальных образований.
***
В целом при положительной оценке состояния амбулаторного медобслуживания многие пациенты считают ненормальным то, что частенько трудно вовремя попасть даже на прием к терапевту, не говоря уже о врачах узкой профильной специальности. Возмущает и то, что бесплатность медпомощи, закрепленная в Конституции, уходит в прошлое, ликвидирована система бесплатного зубопротезирования льготных категорий граждан. В области функционируют полторы тысячи частных медцентров, и выдаются тысячи лицензий на разные виды медицинских услуг. На откуп коммерческим докторам почти полностью отданы некоторые сферы. Налицо целые зоны недосягаемости медицины. Бытующий в здравоохранении термин «услуга» ориентирует человека на платную медпомощь. Где здесь здравоохранение (именно охранение, а не покупка)? Экономия на стариках и в экономическом, и в нравственном, и в демографическом плане контрпродуктивна и явно противоречит Конституции.
Тысячу раз прав главный врач московской больницы №15 Валерий Иванович Вечорко, который 12 августа в интервью «Российской газете» заявил: «Врач не может быть продавцом услуг, а больной – покупателем своего здоровья. Нам важно излечить, а не выполнить „заказ“, служить, а не обслуживать».
Некоторое сомнение вызывает и провозглашенное право на выбор врача и лечебного заведения. Звучит красиво, но выглядит скорее виртуально, чем реально. Из чего выбирает человек из глубинки, например, в Миньяре, между Уфой и Челябинском? Вокруг любой деревушки на сотни километров не сыскать нужного врача.
В последнее время органами исполнительной власти делается акцент на повышение доступной квалифицированной медицинской помощи на территориях с населением менее 50 тысяч человек и поэтапно проводится дооснащение как медицинским транспортом, так и новым оборудованием. Это очень важно для пожилого населения, так как проведенная реформа здравоохранения, по мнению ветеранов Челябинской области, понизила доступность медицинской помощи для лиц именно этой категории. По сути была не оптимизация, а «развалитизация».
Мобильность пожилых людей низкая, а доступность медицинской помощи основана на маршрутизации пациентов. Старшее поколение, зная, что могут увезти в медицинскую организацию другого муниципального образования, до последнего откладывает обращение за медицинской помощью, что в свою очередь может привести к запущенным формам заболеваний. Из отдаленных населенных пунктов нередко пожилые люди вынуждены ехать в больницу на такси.
Доступность медицинской помощи также существенно ограничивается недостаточно развитой инфраструктурой в территориях, небольшим количеством рейсов общественного транспорта. Так, например, из Коелги в Еткуль (на автобусе добираются жители шести населенных пунктов: Коелги, Долговки, Погорелки, Таяндов, Еманжелинки, Саров) можно доехать рейсом в 8:30, обратно из Еткуля – только в 18:15, т.е. через 10 часов, что крайне неудобно для пациентов. А с Березняками, Депутатским и рядом других населенных пунктов вообще нет автобусного сообщения. Практически каждое обращение жителей сельских территорий содержит жалобы на низкую доступность общественного транспорта.
На вопрос: «Врач принял вас в установленное по записи время?» – положительно ответили 74% опрошенных, наибольший удельный вес удовлетворенных данным показателем отмечен среди ветеранов Уйского, Еткульского, Сосновского, Брединского, Нагайбакского, Агаповского районов, городов Миасса и Усть-Катава. Хуже всего оценили этот показатель опрошенные ветераны Бердяуша, Чебаркуля, Кизильского и Пластовского районов.
В целом по области 87 процентов опрошенных ветеранов удовлетворены отношением поликлинического врача к ним. Но если в Сатке, Уйском, Чесме, Пласте, Карабаше и Нагайбаке этот показатель составил 100 процентов, то в Кизиле только треть пожилых людей довольны отношением к ним медицинских работников.